3 Oct 2019 by Bernardino, Célia
Vielen Dank für Ihre Präferenz. Ich erkläre, dass Sie eine Familiensuite gebucht haben, die aus 2 Schlafzimmern und 1 Badezimmer besteht. Ich denke, sie müssen bei der Buchung einige Verwirrung gestiftet haben, da sie nicht 2 Doppelzimmer mit Bad gebucht haben. Auch als sie eincheckten, haben sie nichts kommentiert und bis jetzt wussten wir nicht. Tut mir leid, dass sie sich nicht wohl fühlten, aber es war nicht unsere Schuld, als wir das Zimmer gaben, das sie reserviert hatten. Bitte überprüfen Sie Ihre Reservierung nirgendwo steht 2 Schlafzimmer und 2 Badezimmer. Mit unseren herzlichen Grüßen Antworte
1 Jul 2017 by Célia Bernardino
vielen Dank für Ihre Vorlieben und Sympathie. Und wir schätzen Ihre Kommentare und Auswertung. Mit unseren herzlichen Grüßen Célia e António