2/10 Horrible
Sébastien
Voyage en famille
18 avr. 2025
Nous arrivons Ă 4 personnes.
Nous avions choisit cette hĂŽtel parce quâil disposait dâun parking. A nĂŽtre arrivĂ©e, on nous dit que le parking de lâhĂŽtel est plein et quâil faut se dĂ©brouiller pour trouver une place ailleurs pour se garer!
Nous avions demandé 2 grands lits, nous avons eu 2 petits lits et 2 lits gigognes.
La chambre et la salle de bain sont trÚs vétustes.
Les chambres sont trÚs mal insonorisées!
7 Ă©tages et 2 ascenseurs pour un hĂŽtel dâenviron 140 chambres⊠chercher lâerreur?!
La chambre nâĂ©tait prĂȘte que pour 2 personnes. Nous avons dĂ» relancer plusieurs fois pour que la chambre soit enfin faite vers 21h30!
Mais lĂ encore 2 couvertures pour 4 personnes! Rien nâa Ă©tĂ© fait pour corriger cela.
Lorsque nous avons fait part de notre mĂ©contentement, on nous a rĂ©pondu quâil fallait se plaindre Ă hĂŽtel.com!
Le personnel nâa rien fait pour nous ĂȘtre agrĂ©ables!
Le buffet est correct sans plus( pour un séjour de 2 jours cela passe).
Nous devions prendre un avion tĂŽt le matin, mais aucune possibilitĂ© de se restaurer avant de partir. Le petit dĂ©jeuner nâouvre quâĂ 6h! Aucune solution nous a Ă©tĂ© donnĂ© alors que nous avions payĂ© pour ce petit dĂ©jeuner! MĂȘme pas de panier repas, de petits gĂąteaux emballĂ©s, de fruits, bouteilles dâeau⊠rien! Et aucune excuses!
TrÚs mauvaise expérience pour un hÎtel vendu comme un 4 étoiles!
Sébastien
Séjour de 2 nuits en avril 2025