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Explora en Torres del Paine

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Galerie photos de l’hébergement Explora en Torres del Paine

Extérieur
Vue de la chambre
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Baignoire à jets
Un restaurant où les tables sont dressées pour le service, avec de grandes fenêtres offrant une vue sur les montagnes et un lac.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite

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Torres del Paine National Park, Torres del Paine, Magallanes
  • Place, Parc national Torres del Paine
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Chutes d'eau Salto Chico
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Lac Pehoé
    ‪6 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (EXPLORADORES)

Suite Deluxe (EXPLORADORES)

Suite Deluxe (EXPLORADORES)

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue fleuve

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, vue fleuve

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
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Rio Serrano Hotel + Spa

À propos de cet hébergement

Explora en Torres del Paine

Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Explora en Torres del Paine possède 50 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et 4 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Explora en Torres del Paine, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chutes d'eau Salto Chico. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Hammam, sauna et promenades à cheval : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 0,1 km de Chutes d'eau Salto Chico et à 8,4 km de Salto Grande
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Explora en Torres del Paine propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Explora en Torres del Paine vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 bains à remous, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

2 des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Explora en Torres del Paine offre également des soins spa, une bibliothèque et des barbecues. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Torres del Paine est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Explora en Torres del Paine possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 09 h 30 à 15 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 4 bains à remous
  • Bibliothèque
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Explora en Torres del Paine n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Sachez que Explora en Torres del Paine propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

explora Patagonia
Explora en Torres del Paine Hôtel
explora Patagonia - All Inclusive
Explora en Torres del Paine Torres del Paine
Explora en Torres del Paine Hôtel Torres del Paine

Avis sur l’hébergement Explora en Torres del Paine

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 31.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 31.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 31.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 31.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 31.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service and beautiful scenery
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté et personnel et service
It’s a great property with a fantastic location. The guided tours are excellent. Let down a little by slightly tired rooms. Hotel need a refresh but staff and location are the best!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

nanlin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view is incredible as advertised.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marilene

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff at Explora, with expert guides for excursions. Everyone was very helpful and friendly. Rooms were very comfortable. Food was delicious. Spa, pool, jacuzzi, sauna and steam room were the perfect reward after strenuous hikes.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria H

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing location and staff.

Amazing experience in Explora Torres del Paine. The location is perfect, and the staff were amazing. Would definetly recommend the hotel and are already planning a new trip there in the future. Congradulations to all staff members for making us feel so good all the time we were there.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This was an amazing place. The staff are very nice and accommodating. Rooms are spacious with incredible views of the mountains and the lake. Exploration guides are knowledgeable, and the hotel really works hard on creating truly personalized experiences for hiking and horseback riding. The food was superb with unique and delicious dishes. We loved the entire experience and plan to come back soon to another Explora.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

LUCIA

Les points faibles : Services et équipements
I didn’t like the Spa. Too far way from the hotel.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Semira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing views

Amazing views. Great guides. Marisol, the manager is an absolute delight. Great option for hikers and families with different skill levels.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

robert

Yes
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dulcimar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sensacional

Magnífica. Atendimento perfeito. Funcionários e guias muito bem treinados. Alimentação, bar, passeios, tudo de excelência e elegância.
Vista da janela do nosso quarto.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Espectaculares vistas y ubicación
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I think this is what a six-star hotel is like

The hotel is in the middle of the park, and all the activities are within short distance. If you are into trekking and exploring Patagonia, this is for you. The hotel has activities and excursions fitting all ages and abilities; and there are lots of activities to choose from. You always go in small groups with a guide, and their guides are young, energetic, friendly and really know their park well. The food at the restaurant is right up there with high end restaurant in cities. The hotel staff is friendly and very helpful; I had problems with airline coming in, and they would help track everything down, gave me update everyday until everything was sorted. Being all inclusive, you really just need to bring your clothes and trekking shoes (they provide trekking poles too) and you are all set. They even give everyone a water bottle as a welcome gift.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top-notch everything. The views, the staff, the food. Loved it.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dr. Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing Customer Service

Amazing customer service
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous from beginning to end. See tripadvisor for more detailed reviews about this fabulous place.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful location and facilities. Organization of activities was chaotic and needs to be overhauled.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful view!

The most beautiful view from any hotel I've ever been. I wish I could give it 5 stars, but for the price, I was expecting perfection and I found the food just okay, the restaurant service lacking, and just not up to the standard one would expect for the price. The guides were enthusiastic and most were extremely knowledgeable.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adrián

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es un lugar mágico!! Ubicado en uno de los rincones más hermosos del planeta..
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Is it just me ....

Or do other people hate giving feedback too. Hotel V good.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pietro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic Vacation

Amazing place with very attentive and friendly staff. The views from every room are stunning. Lots of activities carefully crafted to each person’s interest and skill level. Definitely worth a stay.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charlie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do not bring your kids, you will spoil them!

I backpacked through Chile 8 years ago, and one of the highlights was trekking the W in Torres Del Paine. It was a tough 4 days, but the views along the way was breath-taking. This time around I decided to share my wonderful journey with my wife. Much has changed in the past 8 years. There was a fire that wiped out most of the trees around lago Puehoye, and lago Grey, and now you need to reserve months ahead of time for a place in the refugios. I didn't know about the latter part so the only last minute solution was to book a hotel room at the Explora. We had no idea what to expect, buy oh my were our expectation exceeded! From the very minute you arrive you know you are in good hands. The GM greeted us at the door and helped us find a guide to plan our excursions. We wanted to trek on Grey Glacier, with is a service offered by another company, but Explora helped us book the boats and arranged the transportation. Another great aspect of staying at the Explora is the wonderful people (not your average backpackers) you will meet. The activities they arrange really brings everyone together and at the end of your stay you will feel so at home and made so many friends that you don't want to leave. I'm defiantly not taking my children here, they make it way too easy. My kids will have to do it the hard way so they can truly appreciate the wonder that is Torres Del Paine.
Séjour de 4 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un emplazamiento excepcional

Algo fantástico, todos los días teníamos excursiones planificadas a lugares más increíbles los unos que los otros. Los guías son simpáticos, alegres, profesionales y de muy buen nivel educativo. Los desayunos fueron excelentes, las comidas muy buenas, muy orientadas a la comida saludable y a no comer demasiado. Sin embargo se podía repetir cualquier plato. Los tragos del bar son un poco sencillotes, después de las largas caminatas uno podría tener cosas mejores. La pileta es de un diseño impresionante, bellísimo y muy agradable, así como el sauna y los yacuzzi interiores y exteriores. También uno puede bañarse en el río, cuya agua es realmente fría. Los caminos en el parque nacional no están bien mantenidos. Se intenta mantener una imagen de virginidad, pero hay mucha gente caminando. Para eso sería mejor dejar de lado la ficción de que son senderos minimalistas y casi sin gente y poner un poco de energía en mejorarlos. El catamarán del hotel es muy bueno y útil para las excursiones, así como la espléndida caballeriza y los caballos de distinto nivel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jared

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Premium outdoor experience

Excellent in all regards.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel, very good location very good view and all activities are well organized. Food are also very good. But it is expensive. :)
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

magnificent

The views from the rooms and from the park are from out of this world. The hotel is perfectly situated and the all inclusive format is well worth it since there is very little thinking involved. The service and staff were helpful and very accommodating. The guides were knowledgeable and willing to answer any question about anything. The excursions were all well organized and safety was always a concern. Food was terrific and always fresh. You cannot go wrong here at any level.