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Alaya Tulum

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Alaya Tulum

Une chambre avec un grand lit, un plancher en bois, des murs en pierre et une vue sur l’océan.
Un couloir avec des volets en bois, un mur en pierre et une robe suspendue sur le côté gauche.
Un chemin de pierre menant à une porte, entouré d’une végétation luxuriante et de constructions en bois.
Une pièce avec un lit, un chapeau et une fenêtre.
Un hôtel situé en bord de mer, doté d’un toit de chaume, de palmiers et offrant une vue sur l’océan au coucher du soleil.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Plage de Tulum
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Sculpture Ven a la Luz
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    ‪17 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪78 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon, vue océan

Une chambre dotée d’un grand lit, d’un plancher en bois, de murs en pierre et offrant une vue sur des palmiers et une construction au toit de chaume.

Suite, balcon, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, balcon, vue partielle sur l'océan

Une pièce avec deux lits, un banc en bois, un sac en fibres tressées et un mur en pierre.

Suite Deluxe, balcon, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, balcon

Une pièce avec un lit, un chapeau et une fenêtre.

Villa Familiale, balcon

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, coin cuisine

Une pièce chaleureuse avec un mur en pierre, un plafond en bois et un lit recouvert d’une couverture rose. On y trouve une table à manger mise avec des assiettes, des tasses et un panier de fruits.

Appartement, coin cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, vue jardin

Une chambre avec un lit, des poutres en bois, des murs en pierre et une vue sur l’extérieur.

Villa, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue plage, en front de mer

Une chambre avec un grand lit, un plancher en bois, des murs en pierre et une vue sur l’océan.

Suite, 1 très grand lit, vue plage, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la plage
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

Une chambre avec un lit, des tables de chevet, un ventilateur de plafond et une vue sur l’extérieur.

Chambre Familiale, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Panoramique, 2 chambres, vue océan

Une pièce avec un mur en pierre, des meubles en bois, une vue sur la plage et un coin repas comprenant une table et des chaises.

Villa Panoramique, 2 chambres, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Delek Tulum
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  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de CHF 223
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
Delek Tulum

À propos de cet hébergement

Alaya Tulum

Cet hôtel proche de la plage propose un centre de fitness et des soins spa.
Alaya Tulum possède 20 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Alaya Tulum. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, un bar à la plage et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, cours de yoga et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Tulum et à 2 minutes en voiture de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers la gare routière et vers le terminal des ferrys proposé en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers le terminal des ferrys et d'une navette vers la gare routière. Alaya Tulum offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 4 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de yoga
  • Salle de sport
  • Vélos de location

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires
  • Pailles sans plastique disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Moustiquaires
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 319 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par séjour
  • Lit d'appoint : 45.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Alaya Tulum propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prévoient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire).

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alaya Tulum Hôtel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Alaya Tulum

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 401 avis sur 483.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 483.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 483.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 483.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 483.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristobal

Fantastic stay!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This is a great alternative to the Loud Beach Clubs on the street, Very low key w/Great service and Breakfast!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodney

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at Alaya Tulum. Accommodations were nice. Clean, comfortable room with easy access to the beach. Quiet resort with great staff. Would recommend.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brittany

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing beach getaway. We had really great beach days here. Def recommend :)
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Very close to beach
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the perfect Tulum escape.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very peaceful place. Staff is super friendly. Food and drinks are lovely. I enjoyed the morning yoga and meditation. The beach loungers could use some repairs.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay. Loved the room, the morning coffee delivered, the yoga and the staff were very friendly.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lesya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice small hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lewis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice beach & good AC
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Malini

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean front room was perfection! Watching the sun rise over the ocean from bed, having breakfast served on the patio while watching the waves, listening to the sounds of the surf while drifting off to sleep all made the trip magical! All the staff were lovely, food and drinks were delicious and perfect location on the beach! Highly recommend for anyone looking to relax.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Rooms, Great staff
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tetiana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay. Great communication about all our needs, peaceful atmosphere, and hotel is soooo pretty!!! will definitely be back!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great location. Felt like I was on my own deserted island. Room was like an island treehouse. Listening to the ocean at night on my own deck was amazing. Food was excellent and great staff made this a very enjoyable stay. If I’m ever back at Tulum beach I will know where to stay!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chloe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible location! One of the best hotels in the whole area
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alfonso Javier Lopez

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great and always very nice and attentive. The food was excellent and the Alaya wa beautiful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely stay! I enjoy resorts with fewer rooms. Alaya was perfect!! Beautiful room. Beautiful beach location. Exceptional staff. Onsite restaurant, morning yoga & beach front massages was a plus, plus. Definitely going to stay here again!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Silvestre was exceptional! Loved everything about the place and lovely staff
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is absolutely incredible. From the environment, proximity to the beach, service and the room. We loved it and would love to come back. Very walkable to all of the restaurants and shops.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was the highlight of our trip. The staff was incredibly friendly and attentive, the room was spotless, and it's within walking distance of many restaurants and shops. The complimentary drinks and breakfast were excellent. I highly recommend it; it has a family-friendly atmosphere and is very peaceful.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Theodore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great spot

Small hotel but nice rooms and excellent service
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cynthia Ivette Pareja

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unforgettable and romantic experience! This hotel became our second home, our room was spotless and beautiful, the beach was beautiful and you can get service to your beach beds, the amenities, the food and wellness services like everyday yoga at 8 am really made our stay a wonderful time, my husband and I will certainly come back as soon as we can, thank you so much Alaya Tulum!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emme

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alaya Hotel was a lovely stay. The staff were very welcoming and friendly and made us feel comfortable. Daniel helped us check in after a long travel day, and was super informative and welcoming! He made our check in quick and easy so we could immediately relax (Thanks Daniel!) The room was lovely and tropical, room service was great, waitstaff were smiley, and the food was awesome!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hermine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing beach, lovely staff
Séjour de 4 nuits en avril 2025