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Appartement, coin cuisine

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 181* par nuit/chambre 28 mai - 29 mai

Villa Familiale, balcon

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Villa Panoramique, 2 chambres, vue océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 très grand lit, vue plage, en front de mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 3 max.

Villa, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Alaya Tulum. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness.

  • Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, un bar à la plage et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, location de vélos et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Tulum et à 2 minutes en voiture de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)

Note de Alaya Tulum basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Alaya Tulum

Tout le monde (1) Couples (1)
5 sur 5

Publié par le 16 sept. 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Sehr schönes Zimmer angenehm, die Bette waren sehr bequem alle sehr freundlich

Publié par le 6 mai 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 mai 2022 par Ana - Reservations

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Ich hoffe, Sie bleiben bald wieder bei uns!

À propos de l’hébergement Alaya Tulum

Lieu Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO 77780

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Alaya Tulum offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Cet hôtel 3,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 20 chambres
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Bagagiste/groom
  • Espaces fumeurs prévus
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Bar à la plage
  • Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking gratuit à proximité

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Alaya Tulum possède 20 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles.Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Des rideaux occultants
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • La climatisation
  • Un ventilateur de plafond

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours.

Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le déjeuner.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins du visage
  • Manucures et pédicures
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 20 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Alaya Tulum propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 USD par nuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Aucun ascenseur
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • La réception ouvre tous les jours à 07 h 00
  • La réception ferme tous les jours à 22 h 00
  • Animaux de compagnie acceptés (gratuitement)
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes ne sont pas lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Les voyageurs doivent fournir en avance une copie de leur document d’identité à photo délivré par le gouvernement

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 30 USD environ par personne
  • Navette aéroport : 360 USD par véhicule, aller-retour, maximum 5 passager(s)
  • Lit d'appoint : 45.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.