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Biwa Tulum

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Biwa Tulum

Une piscine à l’eau d’un bleu cristallin, entourée d’un bâtiment moderne doté d’un balcon et d’un espace jardin agrémenté de plantes.
Un escalier revêtu d’un marbre de couleur claire, menant à un palier agrémenté d’une grande colonne et d’une fenêtre.
Terrasse/Patio
Un espace bar moderne avec un mur décoratif à motifs, un grand comptoir et des tabourets de bar en bois.
Un restaurant doté d’un bar, de chaises et de tables en bois, ainsi que de luminaires suspendus.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Calle Bubulek Entre Av, Satelite y Geminis, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Parc Dos Aguas
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Hôpital de Tulum
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Parc du Jaguar
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪64 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room, 1 King Bed, City View

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une télévision, d’un balcon avec vue et d’un ventilateur de plafond.

Standard Double Room, 1 King Bed, City View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 très grand lit, vue ville

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une télévision, d’une kitchenette et d’un ventilateur de plafond.

Chambre Double Standard, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 chambres, vue ville

Un salon moderne avec un canapé et un pouf, une cuisine équipée d’un réfrigérateur et de tabourets de bar, et un mur d’accent bleu.

Suite Junior, 2 chambres, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 35
taxes et frais compris
25 juil. - 26 juil.
Elements Tulum Boutique Hotel

À propos de cet hébergement

Biwa Tulum

Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, une terrasse sur le toit, un café et un service de conciergerie sont disponibles sur place.
Biwa Tulum possède 14 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Une télévision connectée 49 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Biwa Tulum, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc Dos Aguas. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place un café et un restaurant
  • Petit déjeuner servi en semaine en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Gran Cenote et à 6 minutes de Ruines mayas de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la plage en supplément
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Biwa Tulum ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Très pratique pour les voyages d'affaires, Biwa Tulum offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner avec des spécialités locales en semaine de 07 h 00 à 13 h 00.
Biwa Tulum possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible la semaine de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 8 et 15 USD par personne
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 44 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2017
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 49 pouces avec chaînes par câble
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.00 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 8 USD et 15 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 240 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25.00 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Biwa Tulum propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prévoient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire).

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Biwa Tulum Hôtel
Biwa Tulum Tulum
Biwa Tulum Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Biwa Tulum

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 149 avis sur 221.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 221.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 221.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 221.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 221.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

AH FOON

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and friendly staff.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Job

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a great hotel to stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would stay again
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very cleat the rooms are news the staff are great too, the food is really great the reception alway are ready to attend
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jared

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good stay

Happy with our stay, everything as expected.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ekaterina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a really great time at Biwa, stuff is super friendly! Rented bikes there and there is a good cafe just in the same building. Amazing location and rooms have air conditioning!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Front desk personal were wonderful, from check in , to answering questions, to check out.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value for money
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been at the biwa 4 or 5 times now. Always great and a lovely staff!
Séjour de 11 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marguerite

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place to stay in Tulum

Loved my room Great layout with plenty of room for luggage and moving around. Very clean. Comfortable bed and pillows. Lovely pool and roof top bar with sitting area Walking distance to the main shopping and restaurant area Friendly and helpful staff Would definitely stay again
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time at the Biwa. The staff was excellent, it was very clean and comfortable and the restaurant was delicious! The only issue we had was the street traffic was very loud.
Séjour de 12 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great deal

Pleasant. Close to the main street. Oxxo one block away! Friendly staff. Good value!
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and staff were great. Television was a bit difficult to mange but that was minor. Overall we enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious with king size bed ,clean has a ground floor pool and rooftop area. Would recommend
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ofelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Highly recommended

Really nice rooma and staff. Close to restaurants. A bit noisy from street, but earplugs helped, so slept well.
Séjour de 15 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time at the Biwa Tulum! They did a two bedroom full kitchen unit I was perfect everything was super clean! Cannot say enough about the staff!!! They were all so friendly and helpful! The location is perfect for downtown Tulum walking distance to so many bars restaurants! Will definitely stay here again!
Avis vérifié

10/10 Excellent

rohit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel met all our needs. Excellent. Thanks.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was very nice and calming but my favorite part of this hotel was that it was super affordable for a really nice two bedroom hotel! We did have some inconveniences with the smart stove but other than that, we were able to make ourselves at home in no time! We appreciate the staff for always assisting us and making sure our place was clean after a sandy day at the beach. I felt completely safe and enjoyed walking and exploring the TULUM Center every morning and nightclubs every night. I also enjoyed overlooking the local city through the balcony and really nice slide open doors.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gordon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staff consistently went above and beyond ....

Get this. The hotel is brand new and gorgeous, and it was a bit noisy from street noise, so I discussed this with Harold the owner (great guy) and his amazing assistant manager Denise. They are going to replace the brand new windows with triple pane glass to totally eliminate any outside noise. We travel a lot and this is one of the most enjoyable experiences ever and the hotel is gorgeous. Tremendous attention to details.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The check in process was not handled well. We got in late only to find the power out and no one to check us in.
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Deon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Back at Biwa!

This was my 2nd time staying here, and I really like the hotel and service. However, I was a little disappointed this time around. I specifically rebooked this hotel , not only because of the freat location, modernity of the rooms, and service, but also because of the refrigerator/mini kitchen area. It's extremely important thar I have a fridge to keep my beverages cold and to store leftover food. The fridge in this room did not get cold at all and I had to throw out my food. Also, the TV would not function and even the front desk girl couldn't get it working. However, the clerk spoke with the manager and they compensated us with courtesy bikea for the duration of our stay. I will definitely stay at BIWA again when i revisit!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Davy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alors tout était parfait pendant mon séjour il y a uniquement 2 point négatif l’insonorisation des fenêtres ou on entend la route les coqs de bon matin et la taille des lits , si vous faites plus 1,80 M vos jambes dépasseront le lit
Séjour de 4 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nikel mais bruyant

L’hôtel est très propre, nous avions un logement avec petite cuisine, salon et deux chambres, vraiment propre! Le seul problème c’est le bruit de la rue vraiment présent...mais en dehors ça c’est très bien!
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel, très bien situé au centre ville. Tout est très bien décoré. Le lit était super confortable. Petit déjeuner très bons et copieux. Le personnel est très gentil. Nous avons passé un excellent séjour.
Séjour de 3 nuits en mai 2019