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Central Park Tulum by Los Amigos

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Central Park Tulum by Los Amigos

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Aussenbereich

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Calle 6 Sur, entre Calle 3 y 4 Sur, Tulum, ROO, 77780
  • Place, Krankenhaus von Tulum
    ‪18 Gehminuten‬
  • Place, Holistika Kunstspaziergang
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Jaguar Park
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪62 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Studio, 1 King-Bett anzeigen

Blick auf den Garten

Standard-Studio, 1 King-Bett

  • 44 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Panoramic-Penthouse, 3 Schlafzimmer, eigener Pool anzeigen

Panoramic-Penthouse, 3 Schlafzimmer, eigener Pool | Terrasse/Patio

Panoramic-Penthouse, 3 Schlafzimmer, eigener Pool

  • 335 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 3 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr, Sonnenschirme
KAN Tulum Hotel
La Veleta
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.5 von 5, Wunderbar, 121 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 52
inkl. Steuern & Gebühren
29. Juni–30. Juni
KAN Tulum Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Central Park Tulum by Los Amigos

2 Außenpools, Wellnessbereich und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.
Central Park Tulum by Los Amigos besitzt 39 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. LED-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Das Wellnesscenter verfügt über 5 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieser Wellnessbereich verfügt über Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Türkisches Bad/Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 17 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Central Park Tulum by Los Amigos ermöglicht es dir, Krankenhaus von Tulum innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Entgiftungswickeln, Körperanwendungen oder Thai-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • 8 Minuten mit dem Auto von Maya-Ruinen von Tulum und 9 Minuten von Strand von Tulum entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Central Park Tulum by Los Amigos bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Central Park Tulum by Los Amigos bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 3.

Central Park Tulum by Los Amigos besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 2016 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 7 Gebäude
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Safe
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Diese Unterkunft ist vom 28. Juli 2022 bis zum 27. Juli 2024 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Central Park Tulum by Los Amigos gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 300.00 USD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 250 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Central Park Tulum by Los Amigos bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen, Behandlungen im Wellnessbereich und das öffentliche Bad/Onsen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Central Park Resort & Spa Tulum
Central Park Tulum by Los Amigos Hotel
Central Park Tulum by Los Amigos Tulum
Central Park Tulum by Los Amigos Hotel Tulum

Bewertungen von Central Park Tulum by Los Amigos

Bewertungen

8,8

Hervorragend

139 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
49 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mark L

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

If you want beautiful and peaceful this is it!

Everything was fantastic!! From the hotel to the staff. It was just about 3 blocks off the main drag which was perfect for us. It was nice and quiet. There is construction going on but it stopped at 6 which was fine for us.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
++ moderne schicke Anlage, Pool bis 22:00 , große moderne schöne Zimmer, großes bequemes Bett, großes Bad+Dusche, TV mit Netflix Zugang. Personal freundlich. -- kein Fahrradverleih, "kostenloser" Shuttle zum Strand nur mit Mindestverzehr von 25 € im Beachclub. spontaner Late-Checkin etwas mühsam, da keine 24h Rezeption. Wir hatten eine Doppelbuchung aufgrund eines Missverständnisses, die leider seitens des Hotels etwas sehr unflexibel abgewickelt wurde... und nun mühsam von mir selbst geregelt werden muss inkl. Auslandstelefonkosten von über 35€.... :-( Aber dennoch... schönes modernes Hotel, mit tollen Zimmern und guter Preis-Leistung (hatten ein Doppelzimmer für ca.80 € /Nacht)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
+ Check-In lief ok, ganz kurze Rundführung und dann würden wir für den Rest des Aufenthalts in Ruhe gelassen (nicht beachtet) + das Gym war ein Highlight; ist aber nicht ausschließlich für die Gäste des CPs; Öffnungszeiten beachten! + Anlage war nicht überfüllt und ruhig; angenehm am Pool zu liegen + Restaurantempfehlungen im Hotelinfoheft waren sehr hilfreich + Zimmerausstattung und Größe waren super, sehr modern und neuwertig - Wegbeschreibung war nicht korrekt kommuniziert; mussten mehrmals nach dem Weg fragen - etwas abgelegen, Auto ist von Vorteil, Taxi war aber einfach über die Rezeption zu bestellen - es standen Fahrräder rum und sind eigentlich kostenfrei zu benutzen; alle waren aber angeblich vergeben, wobei das CP nicht ausgebucht war; wir sollten für neue Räder und die Anlieferung zahlen! Das Central Park darf nicht als normales Hotel verstanden werden. Es ist eher ein Apartment Resort, in dem nicht nur Touristen untergebracht sind.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ulf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing condo with the best staff

I have an amazing time at Central Park Tulum! The staff is amazing and super friendly, the rooms are perfect and everything is super clean and nice. I stay for about 1 month at Central Park and I am sure there is no better place to stay in Tulum! They have free bikes you can use. The gym is even better than my gym back at Home. 10 of 10 points! Great condo!
Aufenthalt von 28 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Travela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best Stay ever! Ein Luxushotel im Aufschwung!

Wir hatten in diesem Hotel unseren besten Aufenthalt in der gesamte Mexiko-Rundreise. Es ist alles sehr neu und modern durchdacht. Das Personal ist hyperfreundlich und unglaublich bemüht. Als Willkommensbegrüßung heißt es: we want to pamper you! An they do! Die Putzfrauen kommen sogar 2x täglich. Und räumen sogar auf und spülen für einen. Es duftet schön und man bekommt auch 2x täglich neues Wasser und Shampoo etc. Es gibt ein 3 geschossiges Fitnessstudio zur freien Nutzung!!! Besser als zuhause sag ich euch. Und man hat jedem Hotelgast eine kostenlose Privatvorstellung im eigenen, neu erbauten, Kinosaal ermöglicht. Die Lage ist mit dem Fahrrad doch sehr weit vom Strand entfernt. Mit eigenem PKW jedoch ideal ruhig gelegen! Wir waren von vorne bis hinten durchweg zufrieden und sogar über derart intensiven Service verwundert. Man wird tatsächlich verwöhnt. Es lohnt sich, dieses Hotel zu buchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolle Unterkunft

Super schönes, sauberes, gepflegtes und großes Apartment. Lage leider sehr abseits, 10 min mit dem Fahrrad in die Stadt und ca. 45min zum Strand.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

JoWun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super moderne neue Anlage - leider etwas abseits

Entgegen einiger Bewertungen gab es keinen Baulärm. Die Anlage ist neu und luxuriös. Wir haben sowohl ein kleineres Standard Appartement unten als auch ein großes Appartement mit viel Platz im ersten Stock bewohnt. Beide Kategorien waren im Verhältnis zum Preis absolut topp. Das Hotel besteht aus verschieden großen Wohneinheiten, die offenbar an Investoren verkauft sind. So bewohnt man dann ein Appartement, das einem privaten Eigentümer gehört. Also kein Hotel im herkömmlichen Sinn. Im Innenbereich müsste für ein wenig mehr Schatten gesorgt werden. Aber tagsüber sucht man ja eher den Karibikstrand auf. Das Hotel verfügt über einen eigenen Strandabschnitt: Los Amigos Beach Club. Der liegt allerdings am äußersten Südende der einzigen Strandstraße. Bis dahin fährt man gut 14 km. Wir waren in den Osterferien dort, und es ging mit dem Auto nur im Stau mit Stopp&Go, so dass man mindestens eine knappe Stunde unterwegs war. Vielleicht ist man außerhalb der Saison etwas schneller. Die Maya-Ruinen von Tulum sind gut erreichbar.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Vicky

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wunderschöne Apartmentanlage

Moderne, wohnliche Atmosphäre, tolles Publikum, sehr freundliches Personal und super Service. Stadt und Strand sind nicht weit entfernt. Man fühlt sich wie zu Hause.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Flo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Mehr Schein als Sein

Zunächst zu den positiven Sachen unseres Aufenthaltes im Central Park Tulum. Das Personal war bei Anreise, während des Aufenthaltes und bei Abreise sehr freundlich und konnte immer Auskunft über alles geben. Die Anlage an sich ist im eigentlichen Sinne auch schön, sowie die Zimmer. Unser Aufenthalt wurde nur dadurch zu einem nicht sehr entspannten, da sich die Anlage derzeit noch in der Bauphase befindet. Täglich wird man morgens von 08:00 bis 19:00 Uhr von Baulärm belästigt. Ein entspanntes Ausruhen am Pool ist so nicht möglich. Für den Weg zum Strand und als generelles Fortbewegungsmittel werden Fahrräder zur Verfügung gestellt. Diese entsprechen nicht dem Standard, welchen man in Deutschland gewohnt wäre. So werden die 7km zum Strand schon mal etwas beschwerlich. Wo wir bei dem nächsten Punkt wären. Die Straße am Hotel, welche zum Strand führen soll, ist eine Zukunftsstraße, die derzeit nicht fertig ist. So muss man einen 7km Umweg zum Strand in Kauf nehmen. Als nächstes kommen wir zu dem Zimmer, welches wir gebucht hatten. Das Bett ist eher nicht komfortabel sondern sehr hart. Warmes Wasser zum Duschen, Fehlanzeige. Es gab lediglich lau warmes bis kaltes Wasser zum Duschen. An unserem letzten Tag entdeckten wir sogar Ameisen im Zimmer. Alles in allem ist es, wenn es fertig gestellt ist, mit Sicherheit ein sehr schönes Hotel. Nur leider waren die Umstände bei unserem Aufenthalt eher nicht so, wie man sich einen entspannten Urlaub in Tulum vorstellt.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sören

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schöne Zimmer

Wir waren dort nur für eine Nacht und man muss wissen, dass noch Gebäude in diesem Komplex aktuell gebaut werden. Somit wird man in der Woche von dem Geräusch der Baustelle aufgeweckt. Das Hotel liegt in Tulum in einer Nebenstraße mit vielen Häusern, die nicht schön aussehen. Da das Hotel gerade erst gebaut worden ist, gibt es nur eine Baustraße zum Hotel, die Parkplätze sind noch nicht fertig. Solange man Google Maps folgt, findet man auch das Hotel. Das Hotel an sich ist sehr schön, wenn es mal fertig ist. Die Zimmer sind sehr groß und mit allen Sachen ausgestattet die man benötigt. Sehr großer Fernseher, bequemes Bett, riesiges Bad und Küche. Alles tipp topp, auch ist das Personal sehr nett und hilft einem stets weiter. Eine Mitarbeiterin sprich sogar deutsch.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel inmitten einer großen Baustelle

Das Hotel wurde laut dem Personal im März 2017 in Betrieb genommen, das Restaurant ist bis heute nicht gebaut, zwei Hoteltrakte werden aktuell ebenfalls noch gebaut, das Fitnessstudio ist jetzt, im November, eröffnet worden. Alles in allem eine sehr schöne Anlage, die aber sicher noch einige Monate eine Baustelle bleiben wird. Auch die Straßen drumherum sind noch Sandpisten.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

super hotel jedoch noch im bau

das Hotel ist super, riesige Zimmer, sehr luxuriös, einzige bemängelung ist das es noch im Bau ist daher zum Teil sehr laut ab ca. 7 Uhr morgens
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Robert Henry

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I will be back! Onsite spa & gym top quality, resort is 5 star cleanliness. Everything needed walking distance. Recommend small rental car for full experience in Tulum, most attractions within 15 minute drive. Mopeds and bicycles only for the very brave. Park the car & take the $10 taxi home if you want some drinks (:
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Penthouse does NOT disappoint! The entire space was beautiful, 3 story gym, Thai restaurant and ambiance was great, the grounds were well kept. There is no elevator, so pack light. The roads in the area are not paved, without street lights, don’t recommend being off grounds after dark. Need a cab to get to the beach, about 15 minute ride $24 dollars each way. About 1.5hrs from the airport.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Angel

Gut: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Good service
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ELIZABETH

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
el gym y el spa
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This Resort was amazing! Definitely will go back and stay at this place again. Close to the Tulum ruins and local markets, restaurants and bike rentals. Only thing is rent a car or get on a colectivo because taxis are way over priced even with the front desk trying to help you out for service.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Overall, this was a decent hotel. The gym is probably the main draw as it is pretty impressive. However, even with very few guests there, because they only have 2 treadmills, it wasn't easy to get to use it. The pool is mainly decorative, and basically nobody uses it as it's very shallow and narrow. So if you like hanging out by the pool this is not the place for you. The main problem I had with my stay was that I accidentally booked the wrong date on the hotel (I had a overnight flight so that threw me off). I booked 2 weeks ahead of time and contacted both the hotel and Expedia the very next day. I had also booked the penthouse suite. If I had accidentally booked a studio, I might not have cared that much. After hours of talking to Expedia and the hotel, they basically both told me they were not going to do anything for me and it was my mistake and I'd have to eat the cost. I told them I was willing to change dates, get credit. Anything so I didn't lose the 280 dollars I spent for a penthouse suite I wasn't going to be there to use. In conclusion, this is a small brand hotel that doesn't really care about customer service and if they won't do anything about my mistaken booking, I don't feel they would be very accommodating about anything else. In general, I'd avoid this place and also avoid booking anything with expedia as their customer support after you make a booking is basically non-existent.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

mark

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Cute diamond in the rough

Very good place for the price. Dirt road to get there, but once there it is very nice. The ocean side bohemian-chic area is a short drive away.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Broken door lock. Blood on sheets. Frequent power issues. Construction every morning, impossible to sleep and noisy above. left hotel early and lost money booked another place.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property looked nice and seemed to have a nice pool, which we didn't use. However, it was an open pool area with no shade at all. The room was relatively clean, but had deep black scratches all over the white nightstands. In addition, the garbage in the kitchen was left completely full when we checked in. The worst part about the room was the shower. It had very low pressure and it would take a very long time to get it to hot. The water was also very difficult to adjust and we had to keep playing with the temperature as it just kept going from cold to very hot - it was challenging to find the middle point. On the 2nd day of our trip, the electricity completely went out and we had no air conditioner on a very hot and humid day. Additionally, the water pressure was non-existent, the water was barely trickling and in the middle of my shower, the water completely stopped and I couldn't even finish the shower. The management told us it would take 30 min to restore electricity, but it actually took about 5 hours. Finally, the only restaurant and bar they had in the hotel, wouldn't open until 3 pm, which was very inconvenient. Very disappointed with this hotel, as well as the experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I loved this resort !! The staff was so kind and friendly, and the cleanliness of the resort was awesome. The only thing that was not so great was the pressure of the water from the shower and how the temperature of the shower would go from really hot to cold. The gym was phenomenal and so is the juice bar. The restaurant on site is so delicious (Thai food) I couldn’t get enough of it. They clean the pool and resort daily so swimming in the pool was enjoyable. I will definitely book here again in the future.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Poor communication, poor service, property management not accommodating. No hot water, maintenance issues. Expedia Customer Service not helpful at all. Expedia has ignored my responses. Expedia is the worse
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Not worth it only nice attraction is the hydrotherapy
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This property is just so beautiful. It’s trees all over and the layout with the pools and fountain just makes it such a zen environment. If you’re looking for a calm, quiet, and relaxing stay in Tulum, this is your place. Only thing my sister and I didn’t like was the lack of hot water from the shower. I guess because the weather is hot, they figured hot water wasn’t needed but we would have liked the option. Other than that, everything was great. There’s always a concierge at the front to answer any questions and our room was cleaned every day. Everyone is so friendly and willing to help. Of course I can’t forget my absolute favorite part of this stay: the spa! It has a hot tub, sauna, steam room, bucket showers and so much more. Always much needed after a day of exploring Tulum and doing fun activities.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021

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