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Copal Tulum Hotel

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Copal Tulum Hotel

Aussenbereich
Influencer-Video
Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick | Eigene Küche
Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick | Wohnzimmer
Eigene Küche

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Dos Aguas Park
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Krankenhaus von Tulum
    ‪16 Gehminuten‬
  • Place, Jaguar Park
    ‪17 Gehminuten‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪65 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Terrasse anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Terrasse

8.6 von 10
Hervorragend
(11 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick anzeigen

Eigene Küche

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 95 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Gartenblick

8.2 von 10
Sehr gut
(18 Bewertungen)
  • 73 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse, Gartenblick anzeigen

Eigene Küche

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse, Gartenblick

8.6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • 75 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

Eigener Pool

Luxury-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick

9.2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • 108 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

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Eigene Küche

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 122 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool anzeigen

43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 154 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 165 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

  • 215 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

  • 214 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury-Apartment, 4 Schlafzimmer, Gartenblick

  • 288 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 2 King-Betten, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 3 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Aussenbereich
Naala Tulum
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.5 von 5, Wunderbar, 632 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 58
inkl. Steuern & Gebühren
25. Nov.–26. Nov.
Naala Tulum

Mehr zu dieser Unterkunft

Copal Tulum Hotel

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Restaurants und 2 Außenpools
2 Restaurants, 2 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Poolbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Copal Tulum Hotel verfügt über 85 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 43-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Netflix.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Healing Spot besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Copal Tulum Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Krankenhaus von Tulum. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Copal Gastro Bar, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • The Healing Spot verwöhnt dich mit Tiefengewebsmassagen, Körperpeelings oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Nationalpark Tulum und 9 Minuten von Maya-Ruinen von Tulum entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Copal Tulum Hotel bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Copal Tulum Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Copal Gastro Bar – ein Feinschmeckerrestaurant am Pool mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Kokoro – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 360 bis 360 MXN pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fahrradtouren
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Aussenbereich

  • Feuerstelle
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Copal Tulum Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 360 MXN bis 360 MXN pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2500 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 250 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Copal Tulum Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Bewertungen von Copal Tulum Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

667 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
153 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
67 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
55 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
71 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice relaxing place. One of the pools was closed so there wasn't much public pool/relaxation area available. Overall really great value for money and definitely a place that I can recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel in cute jungle style. Rooms are ok and offer a lot of space. Surrounding area is a bit wild and „off“
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war wirklich wunderbar! Klare Empfehlung
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel sieht schön aus und der Service ist sehr zuvorkommend. Bin schon das zweite Mal hier. Parkmöglichkeiten sind auch vorhanden.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel bzw. die Anlage ist super schön. Die Restaurants in der Anlage sind sehr gut und das dortige Personal war sehr nett. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren leider nicht so toll. Kaum Englischkenntnisse, schlechte Beratung beim Fahrradverleih. Zu keinem Geburtstag gab es leider nicht mal eine Kleinigkeit. Auf Anfrage aus der Heimat per Mail und per Telefon zwecks Organ einer Überraschung für mich, wurde erst gar nicht reagiert. Nach meinem Geburtstag bekam mein Mann dann ein „Sorry“ als Antwort. Leider sehr schade.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehmer Aufenhalt! Alles perfekt
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Mathias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Trip to Tulum

Super Zimmer mit eigenem Pool. Super bequemes Bett Poolbar in der Nähe zwe sehr tolle Restaurants zum essen. Zimmerservice für unser Frühstück war genial.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel an sich ist sehr schön und modern. Die Lage ist optimal zwischen dem Zentrum und der Hotel Zone am Meer. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfteich. Jedoch hat es z.B. viel zu wenig Liegestühle für die Pools und die Shampoos wurden im Bad nicht ausgetauscht. Sonst super
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very poor management. Nobody knew what anyone else was doing. No key available at check in, not enough towels and unresponsive staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Catherine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a fantastic time in Copal. They had complimentary parking but you could also rent a bike if you wanted. I ate in the gastrobar for breakfast and lunch, food was very good and prices were normal for what’s in the area. I stayed in a 1 bedroom jungle view room. The hotel itself is gorgeous, very peaceful, the staff is amazing. We mostly dealt with Johnny and he was so nice, gave us great restaurant recommendations, and overall a really welcoming presence. The kitchen comes equipped with basic kitchen ware such as cutlery, plates, cups, pans to cook in etc. We got a deep tissue massage from the healing spot, it was fantastic. The masseuse was very friendly and listened to what you requested, the price point was also very reasonable unlike many other spas that are overpriced. The hotel is located near the main avenue, you have a 7/11 and gas station less than 5 minutes away so that’s very convenient, and you have a supermarket about 7 minutes away. Getting on the main avenue is less than a 10 minute drive so it’s perfect if you plan on taking day trips you’re very close to the center and can pretty much go anywhere without much added commute time. The hotel is located within a 30-40 minute drive from the airport. The only negative I have on the hotel is that I think the maintenance on it could be a bit better. The shower and faucet has a lot of water build up, the kitchen drawer liners are a bit stained, there are some dents on the doors, etc. Small details.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Emma

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay at Copal and I would stay again. The private rooftop pool was really special and the jungle views were amazing. The apartment was well equipped but could do with some more cutlery and a kettle. Before going, I was concerned about the area not feeling safe or being loud with development but this wasn’t the case. The area felt safe and convenient for getting to other parts of Tulum - I saw many women walking their dogs alone after dark. There is work going on in the area but I didn’t hear it and it didn’t affect Copal because of the jungle trees hiding it from view- I’m usually sensitive to this sort of thing. The roads and paths were fine and walkable -even with a pushchair. Nearby park for kids & on street parking readily available outside the hotel. We stayed with our toddler and he loved the main pool downstairs because it had shady parts. If you prefer sun, there is also the rooftop pool - or a private rooftop pool if you choose those rooms (which I thought was well worth it for us with a toddler during nap time). Small gym was helpful. You can rent bikes from the hotel but we didn’t. Overall, I would recommend Copal; it was actually my favourite hotel from our whole trip in Mexico (5 hotels in total). The only thing I would say, at the end of our stay my partner heard someone mention that we could visit Copal’s sister hotel for free. Not sure how true that is but it would have been nice to know since our final hotel was nearby to it.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Edwin

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

felicia

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every thing I ate in both restaurants were amazingly good our room was so nice and comfortable all the staff are friendly and helpful loved this place
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kyerra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and nice people will be back soon
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Rene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prívate tomos friendly staff clean
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the calm and peaceful atmosphere here. It was well kept and very clean rooms. Staff were very friendly and helpful! We will be coming back to stay again!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Di Marie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos, Ciudad de México

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente el lugar y las personas muy amables
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

maria alexandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful and are stay was very pleasant.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Juan Diego

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Me gusta lo tranquilo y las atenciones , bonito y las actividades
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Gerardo

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Darrius

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jason, Vermilion

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good hotel for the price. I’ve stayed multiple times and enjoyed the experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ricardo González

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

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