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Hotel Luna Llena

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Luna Llena

HabitaciĂłn con 1 cama queen, vista a la piscina
Piscine extérieure
HabitaciĂłn con 2 camas queen, vista al jardĂ­n | Salle de bain
Terrasse/Patio
HabitaciĂłn con 1 cama queen, vista a la piscina

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage

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Calle 6 Sur, Between Calle 9 and 11, Col La Veleta, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Promenade Artistique Holistika
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽpital de Tulum
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Parc Dos Aguas
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș61 min en voiture‬

Options de chambre

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HabitaciĂłn con 1 cama queen, vista a la piscina

HabitaciĂłn con 1 cama queen, vista a la piscina

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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HabitaciĂłn con cama king, vista a la piscina

HabitaciĂłn con cama king, vista a la piscina

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación con 2 camas queen, vista al jardín

HabitaciĂłn con 2 camas queen, vista al jardĂ­n

HabitaciĂłn con 2 camas queen, vista al jardĂ­n

  • Vue sur le jardin
  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 92
taxes et frais compris
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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Luna Llena

Cet hÎtel possÚde une piscine extérieure, un service de conciergerie et une laverie. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Une bibliothÚque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont également disponibles sur place.
Hotel Luna Llena possÚde 8 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 28 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films en premiÚre diffusion. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possÚdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles.
Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Luna Llena, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Promenade Artistique Holistika. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et une piscine extérieure, sans oublier une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément).
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Location de vĂ©los, location et sorties en segway et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9 minutes en voiture de Ruines mayas de Tulum et Ă  12 minutes de Plage de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Hotel Luna Llena offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une bibliothÚque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Hotel Luna Llena offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 Ă©toiles de Tulum met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et Ă©quipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Activités

  • BibliothĂšque
  • Cours de yoga
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bĂątiments
  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films en premiĂšre diffusion
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 28 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hÎte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

  • Hotel Luna Llena n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 35.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 4320 USD par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Sachez que Hotel Luna Llena propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hÎte vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Luna Llena HĂŽtel
Hotel Luna Llena Tulum
Hotel Luna Llena HĂŽtel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Luna Llena

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 41 avis sur 118.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 48 avis sur 118.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 20 avis sur 118.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 118.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 118.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lotfi

Moyen - hotel de passage

Manque un frigo Escalier trÚs serré pour vos valises Petit déjeuné trÚs moyen Fait l'affaire pour le prix
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent service

Service excellent, au devant des besoins clients, central et bien qu'Ă©loignĂ© des plages, il y a la possibilitĂ© de profiter de la piscine de l'hĂŽtel filiale, en bord de plage. Attention, la mer est encore pleine d'algues qui empĂȘche la baignade.
Séjour de 5 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellence

Pour 4 nuits dans cet hÎtel, nous avons vécu un séjour trÚs agréable, beaucoup de loisirs variés dans les environs. Les petits déjeuners sont copieux et variés. Mention trÚs bien pour les 2 jeunes femmes qui assurent l'accueil, Marie Lou et Laura. Elles nous ont orienté vers ce qu'il y avait de mieux, quel que soit le domaine de nos questions, tout cela avec une grande gentillesse, sourire et tout charme. Merci à elles
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
La propriĂ©taire Ă©tait trĂšs avenante, agrĂ©able et aimable. Le beach club oĂč les hĂŽtes peuvent se rendre magnifique, mais interdit aux mineurs. Nous a autorisĂ© Ă  utiliser la cuisine. Je le recommande juste un peu loin du centre sans voiture. Sinon magnifique hĂŽtel et agrĂ©able piscine.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

CAROLINE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Charmant

Points positifs: trÚs bon accueil, hÎtel assez récent, bon petit déjeuner, trÚs grand lit, salle de douche grande et moderne, mobilier récent et charmant Points négatifs: travaux en cours juste en face de notre chambre engendrant une grande nuisance sonore, seulement 2 places de parking, les alentours ne sont pas terribles, assez loin du centre ville, beaucoup de rues non goudronnées, peu d'éclairage public
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Bel hĂŽtel , personnel tres aimable et propre

Personnel super et serviable , bon déjeuner , tres propre et tranquille!!
Avis vérifié

8/10 Bien

jerome

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel propre et situĂš au calme. Chambre spacieuse et bien dĂ©corĂ©. Douche a l italienne Petit dĂ©jeunĂ© simple mais bon Par contre excentrĂ© de la plage et de l avenue principale ( route non bitumĂš ) . L hĂŽtel prĂȘte gratuitement des velos.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Musa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

bon rapport qualite prix

Hotel dans un quartier tres pauvre et a accesibilite limite.Il faut compter 20 min pour aller a la plus proche plage qui est magnifique d'ailleur.Personel agreable et serviable.Petit dej avec juste un minimum.Si vous voulez ne pas trop depanser pour l'hebergement et garder votre argent pour d'autres projets l'hotel est propre et on est bien acceuillie.
Avis vérifié

2/10 Horrible

JOHANA

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy mal servicio por parte de la dueña, las instalaciones muy båsicas nada que ver con las fotos
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bradley

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel Luna Llena is truly a boutique hotel. Small, quiet and unique. The breakfasts were simple but the coffee was good and the fresh fruit plentiful. I loved the bikes available for use and found I could get most places in town by bike. The staff for friendly and very helpful. I greatly enjoyed my stay there.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Publicidad Engañosa

La publicidad es engañosa, parecĂ­a una buena opciĂłn pero no nos gustĂł, nos asignaron una animaciĂłn en 3er piso y no hay elevador a demĂĄs que la escalera es sĂșper angosta fue muy complicado subir y bajar el equipaje, en la habitaciĂłn se escuchan los ruidos del exterior, por lo cual no pudimos descansar, la TV es sĂșper pequeña, la regadera como una especie de cabina afuera del baño, el agua de la alberca se veĂ­a opaca como sucia, los estacionientis son en la calle, no me pareciĂł una zona segura, la persona que nos atendiĂł muy seco poco amigable, el lugar queda lejĂ­simos de la zona de restaurantes
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alessandro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel Excelente

Simples e perfeito
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
The check in is at 4pm. Almost everywhere else it is at 3pm. I called early to let them know I would arrive at 3pm and if it was possible to check in at that time. They told me if the room was ready and if there was someone available to let me in that I could check in. I arrived and there was no one there. There were only construction workers. Check in was easy. The room was clean. Did look like the picture. Good working AC. Fast wifi. The beds are not comfortable, and the pillows were not comfortable either. There is a bit of an odd smell to the room, it could be the humidity, a little bit of cigarette perhaps. There is no drinking water provided. BRING YOUR OWN DRINKING WATER TO BRUSH YOUR TEETH!! The water from the sink tastes disgusting. There is construction on the property. They start working at 8am. We woke up to a jackhammer right outside our window. There are 4 available parking spots. Usually we found a spot available but a few times we did have to park on the road. The hotel is situated outside of town on a dirt road. There is a ton of construction going on but the hotel did feel very safe. The pool is beautiful. They offer a nice breakfast that was simple and filling. We were hardly at the hotel so it provided us with what we needed. A nice hot shower and air conditioned room. For the price it is worth it. Personally however I will not stay here again.
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

BRENDA

Les points forts : Propreté et personnel et service

Regular

Cuando llegamos no había nadie en recepción, estuvimos tocando un rato hasta que una huésped nos abrió, nos dejaron la llave en el escritorio y a buscar la habitación, limpio eso si, el desayuno pobre la vd y el club de playa si llevas niños también es un tema pues el de recepción no avisó que íbamos... creo que por ese precio hay mejores opciones
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Cozy and clean hotel

Great service, specially by Angel... super clean, good breakfast and great prices to enjoy Tulum
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es un hotel pequeño y modesto pero el personal te apoya en todo y cumple con la función.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Great service

Our room did not like look like the pictures ,it was a lower grade room when we got there, which was fine since we only spent 3 nights . Bathroom was good and ac worked great. However our bed headboard was very loose anytime you made the slightest move sleeping it made loud noise against the wall . Service was great.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitaciĂłn muy bien y bonita peero la cama muy dura y no habia secadora de cabello, el auto se quedo afuera y me lo rayaron y las calles sin pavimentar con muchos charcos pero creo que eso es general en la ciudad
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chelsea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10

My boyfriend and I came for one night and stayed for 5. We loved our stay here, 10/10. Everything was CLEAN, safe, hot water, and the people were so nice!!! I highly recommend staying here. It’s very private, as well as quiet. Looking forward to returning again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Rachael

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Has potential, but we were disappointed by the smell of mold and the poor service that we decided to leave without staying.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy bien

DisfrutĂ© mi estadĂ­a, todo limpio y el personal amable, also hay buena seguridad, la zona es segura , lo Ășnico que le falta es agua para los huĂ©spedes, tienes que ir a alguna tienda a buscar agua para tomar.
Séjour de 4 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Charming!

Charming hotel! We arrived late and didn't see how wonderful the place was until morning. Fabulous bathroom. Great breakfast!
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Gran fin en tulum

Excelente estancia. Bueno bonito barato!
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

GREAT LITTLE HOTEL! FRIENDLY STAFF AND GREAT SERV.

This hotel is small but really nice. It is really clean and staff was amazing. Lucero who is in front desk was great. She has all the local knowledge to recommend places to eat and beaches to go to. She did everything possible to make our stay enjoyable. Breakfast could be better but for price its ok. If we visited Tulum again we would stay here again because of staff and cleanliness of rooms. AC worked great - room was always cold. Our son enjoyed the pool and since we were only guests we were allowed to swim past pool hours .
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Struttura carina in una zona in cui non te lo aspetti. Piccola piscina in un cortile interno: ci sono solo 2 lettini e il sole ci batte solo nelle ore centrali. Camere abbastanza moderne. Colazione non particolarmente ricca. Quando piove manca la corrente nel quartiere: cosĂŹ ci ha detto la ragazza quando dopo un temporale notturno siamo stati senza per ore. Hanno usato un generatore di emergenza per alimentare la cucina e poter servire la colazione.
Séjour de 3 nuits en août 2019