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Siente Tulum Hotel & Cenote Club

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 3

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Siente Tulum Hotel & Cenote Club

Terrasse/Patio
Piscine extérieure
RĂ©ception
Hall
Façade de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

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Carretera Federal CancĂșn - Tulum, No. 307 KM 230, Mz. 1, Lt. 1, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Parc du Jaguar
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de Tulum
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș51 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, 1 trÚs grand lit

Suite Studio Junior, 1 trĂšs grand lit

Suite Studio Junior, 1 trĂšs grand lit

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Siente Basic Room

Siente Basic Room

Siente Basic Room

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

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RĂ©sidence Zama Village
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 698 avis
Le nouveau prix est de CHF 50
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.
Naala Tulum

À propos de cet hĂ©bergement

Siente Tulum Hotel & Cenote Club

Cet hÎtel non-fumeurs possÚde une piscine extérieure, un restaurant et un snack bar/épicerie fine. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Du café/thé dans les espaces communs, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Siente Tulum Hotel & Cenote Club possÚde 83 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un ventilateur de plafond. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre Netflix.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Siente Tulum Hotel & Cenote Club, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vĂ©los et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Ruines mayas de Tulum et Parc national de Tulum
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
Siente Tulum Hotel & Cenote Club propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Siente Tulum Hotel & Cenote Club offre également une piscine extérieure, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs.

Cet hĂŽtel 3 de Tulum est non-fumeurs.

Siente Tulum Hotel & Cenote Club possĂšde un restaurant sur place.

Options tout inclus

Siente Tulum Hotel & Cenote Club propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de conciergerie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • Architecture traditionnelle
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
    • Piscine pour enfants
    • Piscine intĂ©rieure
    • Piscine extĂ©rieure

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 250 MXN par animal par sĂ©jour, plus une caution de 500 MXN par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 58.66 MXN par hĂ©bergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Frais d'Ă©tablissement : 60.5 MXN par personne et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Parking
  • Service de navette

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 500 MXN par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 250 MXN par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel MX tulum
Siente Tulum HĂŽtel
Siente Tulum Tulum
Siente Tulum HĂŽtel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Siente Tulum Hotel & Cenote Club

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 63 avis sur 125.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 24 avis sur 125.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 24 avis sur 125.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 125.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 125.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Miro

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Mckenzie

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Disappointing Experience Overall Unfortunately, our stay at Siente Tulum was very disappointing. The building itself felt run-down, and the sheets were dirty upon arrival, which was unacceptable. There were also no washcloths provided at all. Trying to access the “all-inclusive” experience was a nightmare. Communication was extremely difficult since no one spoke English, making even basic questions frustrating. The food quality was poor, and the all-inclusive package did not truly mean all-inclusive — multiple bartenders told us the bar was closed or that we needed to pay extra for drinks, which completely defeats the purpose. The only bright spot of this stay was Kassy, the bartender. She was amazing — sweet, attentive, and genuinely made an effort to take care of guests. She deserves recognition because she was the only part of this experience that felt welcoming. Overall, I would not recommend this hotel unless significant improvements are made in cleanliness, communication, and transparency around what “all-inclusive” actually includes.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Ismael

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Limpia y segura
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Ismael

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Limpia y bien servicio
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Rebecca

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Entire hotel seemed neglected. We ended up finding somewhere else to stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Maria Ines

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
EstĂĄ muy padre
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Gustavo

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good location.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

FLORICEL

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
el hotel es muy bonito, solo la habitaciĂłn olĂ­a mucho a humedad
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ramiro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Yes I had the mayan ruins really close and markets
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Recommended. Room was so clean. Perfect location if you are going to visit the ruins, breakfast buffet was so good, the jungle view was amazing. The price excellent. We arrived at night and went to one of the 2 little restaurants close to the hotel, food was delicious and cheap. We'll stay again next time we visit Tulum.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

BARRY

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great every thing very clean Would liked to have a bar in lobby area esp in evenings and rainy days The mosquitoes are a problem in dinning area and at bar on roof . food was fine and location easy to go to ruins, stores and catch local transportation
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Belkis

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Carrie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The man hotel manager was very helpful and kind
Rooftop pool
Entrance
Front
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Dane, Harrison Hot Springs

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms, reception and staff were great. We chose the all inclusive but the food was mediocre. Breakfast was great. Fantastic location. Right across the street from the entrance to the Tulum ruins. However it was really hard to find because the outside looks very derelict and it is slightly off the main road.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Harold

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, my stay was good, but there were a few downsides. There were quite a lot of flies around the food, outdoors, and especially on the rooftop, which affected cleanliness. The toilet didn’t flush properly at first, though it worked fine afterward. The landscaping at the front of the building could also use improvement. On the positive side, the staff was very nice, and the location was decent—close to the Mayan Ruins and about a 20–30 minute drive from Taboo and Papaya Playa Beach Club.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
There were limited food options and limited alcohol options
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The resort was nice overall however I do not care for the limited food selection but all inclusive doesn’t really mean all inclusive. It means you’re going to eat whatever I cook for the day and often they ran out of alcohol. But the staff was really nice and my room pretty much look just like the picture.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kristine Kate Tuiza

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a great stay at Siente Tulum. Convenient location close to the national park and tulum ruins. The collectivo stops right outside the hotel which was very convenient. The staff were great and very friendly. Food was good, could use some more variety but overall worth it for the all inclusive. A couple of cons: our door didn’t shut/lock properly without slamming it shut (room 319). There was a water issue on one of the nights we stayed, but did resolve within about 30 mins. The hotel has some very good potential. Overall a great stay and will definitely consider staying again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Daniel Alexis Castro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Ronald

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I really wanted like this place but it makes it hard on itself. Price is reasonable which tempered expectations from the start I was prepared for small inconvenience..We had a suite with a king bed the room was spacious and had 2 nice big TV with netflix, the AC worked good and the bed was pretty comfortable Mauricio at the front desk was very nice and helpful ..Hot is not far from busy area about 5 min drive ...Thats where the positives end. The all inclusive is a joke food is nearly inedible. We saw a roach on the buffet and kitchen staff was very unclean seen the "chef wiping sweat off his head then grabbing nacho chips and throwing them on a plate for guest. All the left overs get turned into a goulash and keep getting reserved ..we tried a breakfast/lunch and dinner and that was it for 5 days .you can only get drinks at the top floor bar it was unmanned half the time and drinks were very diluted another waste ..The pool is TInY and cloudy 5 people vis crowded...Super stingy with towels and bad quality ..the were several huge spiders in our room . The toilet randomly stopped working for about half a day. The was a 4 x4 window in the "living room " missing the curtain so our room was exposed to the alley it was facing we were uncomfortable and they tied a bed sheet over the window FOR 5 DAYS. the front entrance to the hotel is decent but you park in the back it smells like sewage and has molding puddles of standing water . You go thru a corridor that looks abandoned
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

alison

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
3 night stay, pleasant staff, located within walking distance of the Tulum ruins. Flag down a Colectivo for cheap transport into town. The room was a good size, updated reasonably recently, powerful a/c. Toilet broke down twice, not used heavily. Safe not working from day one. Fire alarm system maybe not working (appeared to have been pulled and not reset, picture attached)? Limited hours for maintenance, they weren't able to fix the safe and on the second day moved us to a new room because their maintenance staff were already gone by 6pm. Overall content with the stay for the price, staff and location
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jackeline

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property was a total disappointment, false advertisement. The pictures on cheatickets were totally false. Everything in the room that was metal was rusty, even the outside of the building. When we got there I could not believe it was the same building on the picture listed on the website. The first night, the toilet did not work, broken safe, sink in the sleeping area and not in the bathroom. Toilet and shower was so tiny. Towels were stained and the bikes were rusty. The TV did not work, no phone in the room. If I was told about the condition of the hotel and the room prior to arriving or when booking I would not have mind but none of this was listed and I was totally blindsided by the condition of this building. The staff was super nice though and this hotel has potential and the downtown area is very nice. Recommend visiting the cenotes.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a cool Place to visit
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Andy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My girlfriend and I stayed here for our trip to Tulum. It was exactly what we expected but some things were a little disappointing. The food to begin with is not worth the all inclusive price at all and to be honest it was unappealing and cheap. The drinks were very inconsistent. The servers at the rooftop were not very friendly whatsoever. There was 2 people that was great though but the rest seemed like they hated to see my gf and I (we’re Asian American and African amaerican). Overall great place to rest your head, but not a good place to enjoy a day there.
Séjour de 4 nuits en mai 2025