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Appart’hîtel

Xambé

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement XambĂ©

Piscine extérieure
Suite Deluxe | Coin séjour
Suite Majestueuse
RĂ©ception
Piscine extérieure

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Parking compris
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

Map
Avenida Central, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77765
  • Station balnĂ©aire Las Palmas Public Beach
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    â€Ș10 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș50 min en voiture‬

Options de chambre

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Appartement Deluxe

Appartement Deluxe

  • 145 mÂČ
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Majestueux

Appartement Majestueux

Appartement Majestueux

  • 210 mÂČ
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Appartement Supérieur

  • 145 mÂČ
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Suite Supérieure

  • 110 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Majestueuse

Suite Majestueuse

  • 110 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Majestueuse

Chambre Majestueuse

  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe

Suite Deluxe

  • 110 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Piscine extérieure

Otonomus Tulum

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • SĂšche-linge
4.6 sur 5, Merveilleux, (79)
Le nouveau prix est de CHF 57
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Otonomus Tulum

À propos de cet hĂ©bergement

Xambé

Appart'hĂŽtel avec un parking gratuit, non loin de Parc national de Tulum
Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet appart'hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extĂ©rieure, un service de conciergerie et une laverie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Une rĂ©ception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une salle de banquet sont Ă©galement disponibles sur place. Chaque appart'hĂŽtel offre l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure, sans oublier une TV connectĂ©e avec chaĂźnes numĂ©riques. Un pommeau de douche Ă  « effet pluie », une cafetiĂšre ou une bouilloire et un ventilateur de plafond ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bĂ©nĂ©ficier. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Xambé possÚde 28 chambres comprenant la climatisation, une cafetiÚre ou une bouilloire et des peignoirs. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possÚdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet appart'hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Xambé . Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure. Cet appart'hÎtel 4 étoiles compte 28 appartements. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. Chaque appart'hÎtel propose l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une TV connectée.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une TV connectĂ©e, de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure et un pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Location de vĂ©los et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc national de Tulum et Ă  8 minutes de Plage de Tulum
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Xambé offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Xambé offre également une laverie et un ascenseur. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hĂŽtel 4 de Tulum est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Piscine/spa

  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Chambres

  • Chambre
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Moustiquaires

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Chaise de bureau

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chats et chiens admis uniquement
  • 2 animaux de compagnie au total
  • Frais : 1 000 MXN par hĂ©bergement par sĂ©jour
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres
  • Acompte : 1 000 MXN par sĂ©jour
  • Gamelles pour l’eau et la nourriture

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Consigne Ă  bagages
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Services de conciergerie
  • SystĂšme de clĂ© mobile

Activités

  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Location de vĂ©los
  • Parking pour vĂ©los

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Trousse de premiers secours
  • Moustiquaires
  • Extincteur

Informations générales

  • 28 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Chambres communicantes disponibles
  • Parking pour vĂ©los
  • Salle de banquet
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • VĂ©los de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 14 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 48 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Consignes de départ

L'hÎte vous demande d'effectuer les tùches suivantes avant le départ :
Éteindre les lumiùres

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1000 MXN par hĂ©bergement par sĂ©jour, plus une caution de 1000 MXN par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 1000 MXN par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 1000 MXN par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Frais de service de mĂ©nage : 500 MXN par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espÚces
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay, Apple Pay et Huawei Pay
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Shambé
Xambé Tulum
Xambé Appart'hÎtel
Xambé Appart'hÎtel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement XambĂ©

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 47 avis sur 79.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 12 avis sur 79.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 9 avis sur 79.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 79.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 79.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

SĂ©jour Parfait

Nous avons eu un trĂšs bon accueil avec le personnel. Ils nous ont donnĂ© pas mal de conseils sur les lieux Ă  visiter ou des restaurants. L’hĂŽtel est vraiment splendide avec un super belle vue sur la forĂȘt et un peu sur la zone hĂŽteliĂšre La chambre est spacieuse et bien Ă©quipĂ©e. Le roof top est sublime avec un coin bar. Il y a une laverie gratuite (lave linge +sĂšche linge) pour les clients de l’hĂŽtel (vraiment trĂšs apprĂ©ciable). La wifi fonctionne bien. L’hĂŽtel est dans une zone vraiment calme. Nous avons eu quelques soucis avec des coupure d’eau, mais le personnel nous a prĂ©venus et est tout de suite intervenu. Ce qui Ă©tait apprĂ©ciable
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

TrĂšs bon Ă©tablissement

Confort de grande qualité, beaux espaces, déco de bon goût, literie de trÚs haute qualité, piscine sur le toit magnifique
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was our second trip to Tulum Mexico which we absolutely love! We decided to stay in the Aldea Zama area bc we loved the proximity to both the beach (hotel zone) and also the city center. Xambe was amazing! From the moment we arrived we were greeted and welcomed like family. The hotel and most in the area are designed as apartment style with full kitchens. Our intent was to utilize this feature however the LOCAL restaurants were just too good to pass up tacos for breakfast! Lol!! The rooftop infinity edge pool is gorgeous and quiet. It was basically our own private retreat. We absolutely will be back to Xambe and have already recommended to friends.

10/10 Excellent

Salva Hernandiz

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bueno
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente opciĂłn para llegar, descansar y disfrutar de Tulum
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

FERNANDO

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Omri

Les points faibles : Propreté

Mixed Experience at Xambe Hotel

The property itself is absolutely beautiful, and the staff at the front desk were incredibly kind and welcoming, which we really appreciated. The location and overall atmosphere had so much potential for a great stay. However, the cleanliness was a major issue. There were ants everywhere, dirt all over the floor, and spider webs in multiple areas, which made it feel like the room hadn’t been properly cleaned in a while. It was disappointing because with better housekeeping, this place could be amazing. If management improves the cleaning standards, Xambe Hotel could be a great place to stay. Until then, I’d hesitate to recommend it.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Sayeeda

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Over all stay was good but couldve been better if they werent having constant water issues. Literally 4/5 nights we stayed, we had water issues, as in no water. Poor pressure etc. Staff were very sweet and respectful. Interiors were beautiful and modern artsy, Place was clean. Rooftop and pool were gorgeous. Neighborhood was mostly quiet and safe. I appreciated the Free laundry room, just bring detergent. There was an Ice machine room with filtered water. Poor internet connection in rooms were a tad annoying as well. Will stay again if they have those two issues sorted.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marie-Andree

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful design , Zen ambiance, good and friendly services.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spacious apartments, great roof -top pool well maintained, friendly staff
Séjour de 14 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the rooftop pool. Only thing was the shower and wasn’t that great
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Sepehr

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Kauany

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ilka

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wir hatten eine große Suite mit 120 m2. Die Suite war sehr schön eingerichtet und man kann sich dort sehr wohl fĂŒhlen. Leider waren aber viele Ecken innerhalb der Suite und in den GĂ€ngen des Hotels nicht besonders sauber, bzw. nicht gut geputzt. Die KĂŒche der Suite hat schönes Geschirr, einen großen KĂŒhlschrank, eine Mikro und einen Herd ( keinen Tee-/ Kaffeekocher, wie in unserer Beschreibung). Aber es gab keinen MĂŒlleimer, keinerlei GewĂŒrze, keinen SpĂŒlschwamm oder Geschirrhandtuch etc
 Die Mitarbeiter sind insgesamt nett und bemĂŒht gewesen. Der Rooftopbereich mit langem Pool ist wunderschön. Die Umgebung ist sicher, grĂŒn und ruhig (bis auf einen Hund, der zeitweise durchgebellt hat), trotz vieler neuer Bauprojekte. Das Wasser im Hotel ist mehrfach ausgefallen. Ein Rad, Mietauto o. Ä. ist notwendig. Sowohl zur Strandregion, wie auch in die Stadt ist es doch recht weit. Gerne hĂ€tten wir das XambĂ© besser bewertet, und obwohl wir einen super Preis gezahlt haben fĂŒr diese große tolle Wohnung, war man fast traurig, dass sich letztendlich um das Hotel und die Zimmer nicht besser gekĂŒmmert wird. Da wĂ€re Potential nach oben.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

J.

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed in the top floor in the “Superior Suite” and it was a dream! It was absolutely beautiful and the view of the untouched jungle behind us was everything! The bed was giant, I think larger than a standard King bed and was the most comfortable bed and pillow I’ve ever slept in. Blackout curtains in the bedroom worked wonderfully. The rooftop public pool was also extremely nice. The staff at the front desk were friendly and welcoming and quick to assist when we needed a hand. The Aldea Zama area of Tulum seemed to be the most developed as far as paved roads go. We were pleasantly surprised after staying in the Veleta area first where everything is dirt roads and potholes currently (early 2025). We already want to return to XambĂ©. I just hope the price doesn’t skyrocket after all these amazing reviews haha! I have nothing negative to say. We stayed in 4 different places and XambĂ© was our absolute favourite! We want to return with friends next time! I left my heart at XambĂ© Tulum ❀
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Anja

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Auf den ersten Blick ist diese Unterkunft sehr schön und durchaus so wie auf den weiblichen Fotos zu sehen. Das Personal ist bemĂŒht, doch leider auch ĂŒberfordert, so dass viele Punkte unbearbeitet blieben. FĂŒr uns persönlich war es Ă€rgerlich, dass das Internet die HĂ€lfte unseres Aufenthaltes nicht funktionierte und wir nicht die gebuchte Anzahl von Betten bekamen. Sehr schade war auch, dass nicht kommuniziert wurde, dass Roomservice mit Zusatzkosten verbunden ist, ist aber auch keine Alternative gibt, da kein Reinigungsequipment zur VerfĂŒgung steht. Besonders der zusehens grĂŒner werdende Pool war sehr schade, da er aufgrund mangelnder Hygiene nicht nutzbar war. HinzufĂŒgen muss man auch, dass alle Pools inklusive dem öffentlichen nicht beheizt sind. Die Umgebung lĂ€dt leider auch nicht zum Spaziergang ein. Das Neubaugebiet ist riesig und kaum erschlossen, so, dass man zum nĂ€chsten GeschĂ€ft circa 20 Minuten zu Fuß gehen muss. Alles andere ist nur mit dem Auto zu erreichen. Wir waren sehr enttĂ€uscht und wĂŒrden nicht wiederkommen.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Anastasiya

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall nice hotel but definitely needs improvement. Cons: - Hot water was only running for 5 minutes, i had to go to the front desk to ask to fix it - AC remote was not working, I went to front desk they put new batteries but in the morning it was not working again - No extra toilet paper, you only have one roll in your bathroom - Also little ants in the room - They did not have any bikes for rent when I came Other than that was good
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Blanca, Bluffton

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The check-in was a little bit slow only one person checking in everybody no drinking water in rooms
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

George

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If you want to get away from the central area of Tulum this is the spot to go. Since it's far from the center, it is priced accordingly. Nice and quiet place. I would suggest a car or transport available to this destination as it's not easily reachable by foot.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jose Andres

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Excelente lugar!!

Lugar super bonito, cĂłmodo y todo impecable..m super recomendado.. seguro regresaremos
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

guillermo

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Demasiado ruido entre cuartos debido a que solo los divide una puerta escuchas todo , problemas de wifi
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Yara

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location is not convenient, hard to find the hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024