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Carthage Thalasso Resort

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Carthage Thalasso Resort

Terrasse/Patio
Sitzecke in der Lobby
Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Lobby

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
BP 720, Gammarth, La Marsa, Tunis Governorate, 2070
  • Place, The Residence Golfplatz
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Strand von La Marsa
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Avenue Habib Bourguiba
    ‪25 Autominuten‬
  • Airport, Tunis (TUN-Tunis - Carthage Intl.)
    ‪23 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standard-Doppelzimmer

7.8 von 10
Gut
(11 Bewertungen)
  • 37 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Dreibettzimmer

Dreibettzimmer

  • 60 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite

Junior-Suite

  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Aussenbereich
Golden Carthage Hotel Tunis
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
3.8 von 5, Gut, 238 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 110
inkl. Steuern & Gebühren
11. März–12. März
Golden Carthage Hotel Tunis

Mehr zu dieser Unterkunft

Carthage Thalasso Resort

Luxus am Strand: Hotel mit kostenlosem Wasserpark
Dieses Hotel besitzt 4 Restaurants. Darüber hinaus bietet Carthage Thalasso Resort einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Carthage Thalasso Resort besitzt 250 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 33-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel hat einen Privatstrand sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Thalassotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Carthage Thalasso Resort ermöglicht es dir, The Residence Golfplatz innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Bar im Pool
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Gesichtsbehandlungen, Thalassotherapie oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von The Residence Golfplatz und 6 Minuten von Gammarth Marina entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Carthage Thalasso Resort sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Wasserpark (kostenlos) und Außenpool.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Whirlpool und Dampfbad. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in La Marsa mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
"La Fontaine" – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.
"Côté Jardin" – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
"Dar Al Hana" – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen und besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Al Hamra - Avec Spectacle – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • "Côté Jardin"
  • "Dar Al Hana"
  • "La Fontaine"
  • Al Hamra - Avec Spectacle

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Thalassotherapie
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 33-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.00 TND pro Unterkunft/pro Aufenthalt.
  • Tourismusgebühr: 12.00 TND pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 02. Mai und schließt am 20. September.
  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Carthage Thalasso Resort Hotel
Carthage Thalasso Resort La Marsa
Carthage Thalasso Resort Hotel La Marsa

Bewertungen von Carthage Thalasso Resort

Bewertungen

7,8

Gut

141 von insgesamt 421 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
146 von insgesamt 421 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
72 von insgesamt 421 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
36 von insgesamt 421 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
26 von insgesamt 421 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Taha, Allensbach

Gut: Sauberkeit
Hallo zusammen, Was es mir richtig gefallen hat, das Team von Rezeption. unbedingt Herr Atef, der immer hilfsbereit, freundlich, sehr Höflich ,kompetent, professionell. Ich bin insgesamt zufrieden. LG
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Yosri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Yosri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gerne wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gemuedliches hotel. Orientalisch. Lage direkt am strand.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind geschmackvoll ausgestattet. Wir hatten nur Frühstück - das war gut bis sehr gut. Nur schade, dass die frischen Obstsäfte gezuckert waren. So ist es in Nordafrika leider üblich. Der Kellner bemühte sich auch an Tagen an denen es nicht vorgesehen war, uns mit dem heißgeliebten karamellisierten Apfel zu beglücken und der Koch rückte sogar das Rezept heraus. Das Personal ist insgesamt freundlich und bemüht. Ein Novum war für mich allerdings, dass ein Rezeptionist, etwa Mitte 50, meine 35-jährige sudanesische Freundin "anbaggerte". Hierfür wechselte er von Englisch auf Arabisch, erkundigte sich über unseren Beziehungsstand, ob ich eifersüchtig wäre etc.... Naja, darauf reagiert vielleicht nicht jeder so entspannt wie wir. ;-) Unser über die Rezeption bestellter Mietwagen war am nächsten Tag nicht da. Man hatte uns in unserem Zimmer nicht erreicht... und das war's. In den kleineren, familiäreren Hotels, welche ich normalerweise bevorzuge, läuft das anders... Wir waren im April dort, die Strandbar war noch nicht geöffnet. Es war relativ kühl und noch nicht so viel los. Bei höherer Frequentierung wird der Frühstückssaal vermutlich recht laut. Sehr schade, dass man nach 19:00 weder im Indoor noch im Outdoor Pool schwimmen darf. Insgesamt ist das Hotel durchaus empfehlenswert, wenn man diese Art großer Einrichtungen mag. Bin diesbezüglich aber kein Experte...
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
in die Jahre gekommen, Frühstücksraum-und Qualität schlecht, Wellness fürchterlich unsauber
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Angenehmer geschäftlicher Aufenthalt

Gutes Preis-Leistungsverhältnis; sehr freundliches Personal; Nebenkosten im Hotel nicht sehr hoch; Pool-Anlage war noch unter Renovierung (Ende April 2018), war aber wegen der noch ausstehenden Saisoneröffnung vorher bekannt; in der Nähe nur ein kleines Shopping-Center (nebenan); Preise für Taxis für Ausflüge zu Sehenswürdigkeiten aber erschwinglich, Taxis stehen vor dem Hoteleingang.

10/10 – Hervorragend

Sam, deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super sauber Hotel. Personal sind sehr kompetent. Ich war sehr zufrieden. Ich werde einfach weiter empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Maen, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good hotel, good service means a cool stay

The hotel is great, with many facilities, rooms are relatively new, clean and tidy. Employees are good with manners

8/10 – Gut

Claus R., Göppingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ferienresort im Winter

Riesige Anlage ideal für den Zweck dieser Reise

6/10 – Okay

mohsen

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Service könnte besser werden. Vorallem für ein Hotel, das sich als Talasso Hotel bezeichnet und direkt am Meer liegt. Das Reha Zentrum hat mich diesmal nicht begeistert, da es an vielen Dinge fehlte. Z. B. War das bedeckte Schwimmbecken zu, obwohl damit Werbung gemacht wird. Ansonst ist die Lage des Hotels sicherlich sehr gut. Für eine kurze Aufenthalt war das Hotel ok.

2/10 – Ungenügend

Troy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

chi, frankfurt

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

alt, aber tolles Personal

In der Nähe gibt es ein tolles Restaurant le grand bleu. Muss man unbedingt probieren. Tolle Aussicht. Das Hotel ist leider schon sehr alt. Das Personal war aber super freundlich und das hat viel Ersetzt.

6/10 – Okay

Elena, Braunschweig

Gut: Personal & Service

kein 5 Sterne Hotel

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

3 Sterne Standard nach europ. Gesichtspunkt

Das Hotel ist arabisch "prunkvoll" auf den ersten Blick, doch vieles ist verbesserungs würdig. Das Personal sehr bemüht und freundlich, allerdings total unflexibel. Die Preise für Getränke hoch im Vergleich zum Rest der örtlichen Einrichtungen. Das Buffet langweilig, im Prinzip immer das gleiche, sowohl morgens alsauch abends. Die Lage an sich sehr ruhig und praktisch zu den div. Sehenswürdigkeiten. Die 5 Sterne sind nicht berechtigt, das Hallenbad gleicht einem Tröpferlbad, es tropft von der Kuppel, alles wirkt ungepflegt dort. Die Zimmer sehr ordentlich, groß und komfortabel.

10/10 – Hervorragend

fathi

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good place and good people and relax
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Carlos

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Rabia

Rooms were highly scented. Smelling of cigarette smoke in hallways. Language barrier… difficulty in communicating with restaurant staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Alberto

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Sougena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Belle expérience petit déjeuner avec spécialité locale
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Temim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nous avons passez un excellent moment avec mon conjoint dans votre hôtel , le service est très serviable , je recommande vivement .
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Ksenia

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was great
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Zakaria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I will start in the positive: hotel so nice,clean,pool and beach are amazing ,food is delicious. The negative : when I arrive to the hotel,they didn't recieve the book from expedia, I show them The confirmation number and receipt,they let me wait 1 hour and half, and when I talk in aggressive way that this not way to deal with cleint especially that not my problem whats happening between expedia and the hotel ,so they gave me the room. 2nd , when I was leaving, one employee asked me if I gave the key room to the reception and what is my room Number!!!! Is that normal? I didn't left from the main gate,I left from monoprix side since my nephew was waiting me that side. You ask all your cleints if they gave the key? You think im running away!!!! In Overall its nice hotel ,just need to train staff about customer service and way of dealing with clients.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025