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Levels Unawatuna

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Levels Unawatuna

Außenpool, Sonnenschirme
Suite | Ausblick vom Zimmer
Suite | Strand-/Meerblick
Suite | Ausblick vom Zimmer
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Bonavista Road, Rumassala Hill, Unawatuna, Unawatuna, 80600
  • Place, Jungle Beach
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Japanische Friedenspagode
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Unawatuna Beach
    ‪5 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Superior-Doppelzimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 22 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer

Zimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite anzeigen

Suite | Ausblick vom Zimmer

Suite

  • 44 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Family room anzeigen

Deluxe Family room

Deluxe Family room

  • 5 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Poolblick

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Außenpool, Liegestühle
Thaproban Pavilion Waves Unawatuna
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.5 von 5, Wunderbar, 109 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 110
inkl. Steuern & Gebühren
23. Jan.–24. Jan.
Thaproban Pavilion Waves Unawatuna

Mehr zu dieser Unterkunft

Levels Unawatuna

Eleganz am Strand: Hotel mit Außenpool
Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfügt über einen Flughafentransfer und einen kostenlosen WLAN-Internetzugang.
Levels Unawatuna besitzt 9 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Unawatuna bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Levels Unawatuna ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Jungle Beach. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Nur wenige Schritte von Jungle Beach und 4 Minuten zu Fuß von Japanische Friedenspagode entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Levels Unawatuna im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Unawatuna mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 15 USD für Erwachsene und 8 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Außenpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:30 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Für diese Unterkunft müssen Gäste, die keine Staatsbürger oder Einwohner Sri Lankas sind, beim Check-in den Nachweis erbringen, dass sie die örtlichen Quarantäneanforderungen erfüllt haben.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Levels Unawatuna gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 98.50 USD

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15 USD für Erwachsene und ca. 8 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 140 USD pro Fahrzeug
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Levels Unawatuna bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 21:30 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Levels by Cantaloupe
Levels Unawatuna Hotel
Levels Unawatuna Unawatuna
Levels Unawatuna Hotel Unawatuna

Bewertungen von Levels Unawatuna

Bewertungen

8,4

Sehr gut

47 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
29 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Janina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ausgezeichnetes Hotel in perfekter Lage. Das Personal ist unglaublich hilfsbereit und höflich. Man ist in einem komfortablen Hotel an einer gut befahrbaren Straße mit Tuktuk Anbindung zur Stadt Gaulle (ca 2 Euro für die Fahrt) oder zum Unawatuna Strand mit vielen Restaurants und Bars (ca3€ Fahrt), aber fußläufig zum traumhaften Jungle beach. Wir konnten Affen, Iguanas und andere Tiere sehen. Lokale Bevölkerung wohnt in der Gegend, Sehr nett. Man kann auch zu Fuß durch den Wald, das ist super schön und spannend. Das Hotel ist schick und luxuriös, das Essen ist hervorragend und ein Mix aus srilanka und vielfältigem anderem. Die Gärten sind toll zum Essen oder relaxen, der Pool ist sauber
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Das Levels ist eine absolute Empfehlung

Das Personal in diesem Hotel ist nicht zu toppen. Sehr freundlich, zuvorkommend, immer ein lächeln im Gesicht und wirkliche Herzlichkeit. Das Hotel ist ebenfalls sehr schön und bietet einen grandiosen Blick auf die Bucht. Das Abendessen war ebenfalls sehr gut sowie auch das Frühstück. Wer ein kleines stylisches Hotel sucht das einen perfekten Service bietet sollte das Levels buchen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

ruhiges Hotel mit 9 Zimmer und tollen Ausblick

Eine Übernachtung mit grossartigen Dinner auf der Terrasse!

10/10 – Hervorragend

Ibrahim Ethem

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Rolando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent place to stay near Dewata Beach and relax. The staff is very helpful and provide support.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Dina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only reason our stay was remotely bearable was because of the incredible staff. Every single person we encountered went above and beyond to help us. They deserve 5 stars. Unfortunately, the hotel itself is a complete disappointment. It’s extremely outdated, the facilities are rusty, worn down, and poorly maintained, and everything feels overused and neglected. From the rooms to the common areas, it’s clear that the place hasn’t been renovated or properly cared for in years. It is also not a 3 minute walk from any beach, the closest beach is a 10-15 minute rocky and inaccessible walk. There is also nothing nearby other than a few local supermarkets and stalls. It’s honestly a scam for the price they charge, their rating, the photos online are misleading, and the actual condition of the hotel is nowhere near what’s advertised. If it weren’t for the amazing staff, this would’ve been an entirely miserable experience.
not a water stain from us but this is how it is, always.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Marc

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

John

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It doesn't happen often, thankfully, but this hotel just didnt seem like how it waa sold on Expedia and it wasn't up.to scratch. It is supposed to be a 4.5* and it juat isn't. Im really not fussy, but I just got the impression that the bed hadnt been changed (marks on the sheets) and the floor also had marks- a very clear footprint and a coffee cup ring mark. The manager tried to assure me it had all been cleaned but i Wasn't convinced, but without fuss to be fair, they changed the bedding and cleaned the room and I felt better about my stay. The room had seen better days - buttons missing off the chair upholstery for instance, tatty blinds and a jacouzi bath which didnt work. I had a go at filling it and switching it on but 1..the water was cold as it just filled with a tiny trickle and then 2. the bath basically leaked from a pipe in the bottom, out across the bathroom floor for some reason, which I couldn't stop! It is West facing and being July, it was very windy. There was a ripped canvas orning outaide my window which flapped noisily all night and woke me up a few times. The location is also a bit out of the way. It's not really possible to walk to Unawatuna Beach and Jungle Beach nearby doesn't have a lt going on or the most attractive view. You need to get a Tuk Tuk or taxi,.aboht 15mins to Galle and 10mins around to Unawatuan. POSITIVES: Nice pool, decent breakfast, lovely staff - especially the young guys who work hard.
On the surface, a.nice spacious room with a view.
Nice view over the bay
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Cassandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel: Levels Unawatuna Room no: Superior Double Staff: 10/10 Location: 10/10 Cleanliness: 10/10 Soundproofing: 2/10 (music from pool area) Blockout curtains: Yes, but light from the hallway shines through the sides of the blinds. Comments: Spectacular view. Electronic dance music/subwoofer from pool area is loud and can be heard in the room, even though there was no people at the pool. Made it feel like more of a nightclub vibe than a hotel. The music didn’t stop until 9.15pm when I called reception to ask what time the music stops. It commenced again the following morning at 8.20am. The water pressure in the shower is poor. Very hard to wash the shampoo and conditioner out of your hair. Breakfast is included. If you’re vegan or have coeliac disease you can only eat the fruit. If you’re vegetarian you can only eat the fruit and eggs. If we had booked more than one night I would have been incredibly disappointed. The dinner menu is alright though.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Sévrine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Équipe sympa, serviable, hôtel propre, piscine agréable. Belle vue sur la baie. Hôtel perché sur les hauteurs, la plage jungle beach pas loin, toute petite, la plage est propre mais l'eau est envahie par les déchets. Il faut aller se promener à unawatuna c'est vraiment sympa
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Miriam

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Mold and mildew

The view from the room is beautiful. We booked the room for just one night to make sure that we like the room and the overall experience. When checking in, I asked if we like the room if we can extend the stay. We were told by the front desk that the hotel was booked the next night and that there were no vacancies for the following night. The night of checking in, I went to Hotels.com to look for hotels in Unawatuna Levels Unawatuna showed a vacancy for the same room for the following night. I felt that they did not want us to stay there because I look like a local and my life partner is African America with as dark in complexation as a local. There was mold and mildew in the bathroom on the ceiling above the jacuzzi due to the water leaks from the jacuzzi from the room above ours. The bathroom counter needs to be cleaned or repainted.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Marina

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Good

A good place with a good location close to the jungle beach. The hotel hasn’t been upgraded in a few years, but is still clean and the staff is really helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Malin Devaka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

MEG

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Recent visit

The staff are very welcoming and give 5 star service. However the bathrooms are run down, towels are all stained and it needs a good renovation. No iron in room or board no cleaning service. Hard to get Ubers or tuks up and down the hill. Stay in the Galle Fort much better.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Noorul Hasina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Levels was amazing! Its quaint atmosphere was so very inviting and the staff was truly so hospitable and AMAZING! The rooms were clean, spacious and the views were out of this world. We were provided exceptional service from Kumara, Rasika,Thilina, Sehan yasmka and chef sujith. They were friendly and kind, and the food prepared by chef Sujith was so so delicious — authentic Sri Lankan food to innovative new creations, he can do it all. Thank you levels for the best experience ever!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Shayne

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
People were great, room was clean however the fridge was not cool(room temp) and tv didn’t work for the 2 days I was there. I know you don’t travel to watch tv but after a day of activity it is good just to kick back have a cold drink and chill watching tv. All in all, good location, good view but for the money spent I think there are better options.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Lena

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bra opphold, men hotellet ligger langt fra alt. Ca 1 km gange til Strand. Må ha transport til alt av aktiviteter.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Mahmood

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Rahul

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Needs to be clean

Location and overall appeal of the hotel is great. Some staff are really good and helpful. Most are courteous but the language barrier makes it super hard at times. Front desk was the worst and there was a huge gap in requests made to them and getting those executed by the staff. Cleanliness needs a WHOLE LOT to be improved on. In every room and every aspect of bathrooms.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Kalani

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The photos are very outdated and do not match the current condition of the rooms or public areas of the hotel. It is obvious that several years ago it was a very modern, chic, and comfortable place to stay, but renovations and updates are desperately needed. Our suite had a large bathtub that was too dirty to use, the lock/keys for our door would regularly get stuck and be difficult to open or lock, the cabanas surrounding the pool had dirty linens, our bathroom sink had a leak and the bathroom had a serious ant problem. The worst problem was the air conditioner which stopped working 5 times during our 4-day stay making it difficult to sleep or relax in our room. Again, all of these issues happened in our suite which was supposed to be the best or one of the best rooms at the property. On the positive side, the staff was great and tried to accommodate us the best they could. Every time the air conditioner broke someone would come to fix it, but the fix would only last a short time before the AC unit broke again. The staff in the restaurant were great, very attentive and the food was good. We can’t say anything negative about the staff, they were very helpful to us, but the hotel needs to do some renovations/updates to be rated as highly as they are on and the photos on the website are very misleading
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely hotel

Great location on the hill with an amazing view and close to popular destinations. The staff was very service minded! We really enjoyed our 3 night stay at this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Darren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property does need a renovation but otherwise a pleasant stay with helpful staff
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

alan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 15 Nächten im Juni 2022