Hotel Raffaello

3.0-Sterne-Unterkunft

WĂ€hle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Hotel Raffaello

Innendetails
Außendetails
Superior-Doppelzimmer
Business-Einzelzimmer
TĂ€gliches einheimisches FrĂŒhstĂŒck (10 EUR pro Person)

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • ParkplĂ€tze verfĂŒgbar
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Via Santa Margherita 40, Urbino, PU, 61029
  • Place, Albornoz Fortress
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Dom zu Urbino
    â€Ș3 Gehminuten‬
  • Place, Universita degli Studi di Urbino
    â€Ș6 Gehminuten‬
  • Airport, Rimini (RMI-Federico Fellini Intl.)
    â€Ș61 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Doppelzimmer

  • 25 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Basic-Vierbettzimmer

  • 20 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Business-Einzelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 8 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 1 Person
  • 1 Einzelbett

Standard-Doppelzimmer

  • 17 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Classic-Dreibettzimmer

  • 20 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Superior-Doppelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 15 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Raffaello

Hotel mit Bar/Lounge, wenige Schritte von Geburtshaus von Rafael entfernt
Bar/Lounge, Parken ohne Service und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Limousinenservice, Express-Check-in und Express-Check-out.
Hotel Raffaello besitzt 14 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dieses Hotel in Urbino bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird tÀglich angeboten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.
Hotel Raffaello ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Geburtshaus von Rafael. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie eine Bar und FrĂŒhstĂŒck (gegen GebĂŒhr). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und WassernĂ€pfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • FrĂŒhstĂŒck wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • ParkplĂ€tze ohne Service und LangzeitparkplĂ€tze gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Zu den Leistungen gehören: UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, GepĂ€ckaufbewahrung und Limousinenservice
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Geburtshaus von Rafael und Albornoz Fortress
  • Flughafentransfer und Abholung vom Bahnhof gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Haustiere sind ohne Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfĂŒgbar, darunter Futter- und WassernĂ€pfe
WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören Coworking Spaces und ein Limousinenservice. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Flughafentransfer (auf Anfrage) und Abholservice vom Bahnhof stehen gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. Hotel Raffaello fĂŒr GeschĂ€ftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und kleines LebensmittelgeschĂ€ft. ParkplĂ€tze stehen gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Urbino mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein einheimisches FrĂŒhstĂŒck genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des GelĂ€ndes in 350 Meter Entfernung
  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Bewachte ĂŒberdachte ParkplĂ€tze vor Ort (10 EUR pro Nacht)
  • Bewachte ĂŒberdachte LangzeitparkplĂ€tze vor Ort (5 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Regionales FrĂŒhstĂŒck ist tĂ€glich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 10 EUR pro Person
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen

AktivitÀten

  • Fahrradtouren
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kunstgalerie
  • Private Weinguttouren

Familienfreundlich

  • LebensmittelgeschĂ€ft

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • LebensmittelgeschĂ€ft
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Coworking Space

Aussenbereich

  • In einem Naturschutzgebiet gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • 3 Stufen zum Eingang
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 80 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • HandlĂ€ufe an den Treppen (Höhe: 100 cm)
  • HandlĂ€ufe auf den Fluren (Höhe: 100 cm)
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 90 cm)
  • TĂŒrgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • 14 eigene Badezimmer
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und GetrÀnke

  • RestaurantfĂŒhrer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem SchlĂŒssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:30 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen GebĂŒhr). GĂ€ste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Rezeption ist tÀglich von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr besetzt
Die GÀste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung ĂŒber einen sicheren Link ausfĂŒllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines Reisepasses anzufordern.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Gewichtsbegrenzung: 50 kg pro Haustier
  • Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.50 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das einheimische FrĂŒhstĂŒck: ca. 10 EUR pro Person
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 180 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • ParkplĂ€tze ohne Parkservice (ĂŒberdacht): 10 EUR pro Nacht
  • GebĂŒhr fĂŒr LangzeitparkplĂ€tze (ĂŒberdacht): 5 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Hotel Raffaello bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten GĂ€ste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestĂ€tigung zu finden. Vor der Ankunft mĂŒssen GĂ€ste ĂŒber einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfĂŒllen. GĂ€ste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres Reisepasses bereitzustellen. Du erhĂ€ltst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT041067A1S33UJSH9

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Alle GĂ€ste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dĂŒrfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht ĂŒberschreiten. Wende dich fĂŒr weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 01. Mai bis 30. September auf bestimmte Uhrzeiten beschrĂ€nkt.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Raffaello Hotel
Hotel Raffaello Urbino
Hotel Raffaello Hotel Urbino

Bewertungen von Hotel Raffaello

Bewertungen

7,2

Gut

22 von insgesamt 96 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
32 von insgesamt 96 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
22 von insgesamt 96 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
16 von insgesamt 96 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 96 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,0/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very poor Internet, dusty room. Breakfast from 8-10, room was only opened at around 8.30. And the most horrible thing was the self Check-in which for elder people is very difficult to handle. And there were other guests that felt the same.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr erfreulich war die Mail vor Reiseantritt mit der Parkplatzempfehlung
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

6/10 – Okay

francoise

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Bon rapport situation prix . Sinon assez horrible

Baignoires eco responsables ?? J ai des doutes !
Un chambre d epadh 😂
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

6/10 – Okay

Geir Roll

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Stefano

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The facilities were old, and the shower wasn’t hot. The heating didn’t work very well, we had requested four beds, and the sofa bed was uncomfortable. The room had very few electrical outlets, which, for better or worse, are essential for phones, computers, and other electronic devices. However, the house was in a truly splendid location, which somewhat makes up for the room's shortcomings.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Steven

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

Duplicate charges!

Check in was a nightmare - nobody there to receive us. Instead, we had to key in all our information outside the hotel which was not user friendly. We had to reenter information several times before we could get it to work properly, and also scan our passports etc. I called the number but did not reach anyone to answer our questions about how to solve the glitchy keypad entry issues. We were lucky that someone who works there happened to come by and helped us retrieve our key from a locked box that was different than all the other key boxes and she didn't know how to open it. She called someone and someone answered, and she got help. The room was fine, had a nice view, so were satisfied with our stay once we finally were able to check in. HOWEVER, now upon reviewing my credit card statement, I was charged TWICE for the stay! Please arrange a refund, and perhaps you should even consider refunding part of the cost of staying there due to this and the other problems I outlined!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

4/10 – Schlecht

Alberto

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice location in the historical center. Following their instructions you can park 10 minutes away. Hated the electronic check-in and the lack of someone at the reception desk. Rooms are old, small and super cheap. Also for the modest price is not worth
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Julian C

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family operated business Very Clean well designed high Quality Materials. Very Professional and Friendly Staff Thank You!
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im September 2024

6/10 – Okay

FABIO

Gut: Sauberkeit
Tutto ok , forse si potrebbe migliorare i servizi accessori (prodotti per il bagno per esempio )
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2024

4/10 – Schlecht

Morris

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Y
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Franca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In posizione centrale per raggiungere tutti i punti d'interesse. Essenziale silenzioso e funzionale. Ottima colazione
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2024

4/10 – Schlecht

Maria

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

JEEWOOK

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Janeiro em Urbino

Uma muito boa localização, bom nĂ­vel de conforto e serviços. A wi-fi com um sinal no 3Âș andar um pouco fraco.
Aufenthalt von 13 NĂ€chten im Januar 2024

8/10 – Gut

Nazario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nulla di particolare

10/10 – Hervorragend

Stefania

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Molto confortevole in pieno centro Ăš facile spostarsi
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

fabio

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel complessivamente buono, qualche mancanza di attenzione e cura: vasca bagno non in buone condizioni, asciugamani rotti, televisore non funziona
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – UngenĂŒgend

Alice

GeschÀftlich gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ho prenotato il mio soggiorno 2 settimane prima di pernottare, online tramite expedia, usando la carta come garanzia ma dicendo che avrei pagato il loco. Il giorno stesso il titolare mi chiama alle 12:00 dicendomi che la mia carta usata per la prenotazione non funziona e che mi deve annullare la prenotazione. Ma sul sito di expedia la prenotazione era ancora confermata. Mi dice che mi avrebbe comunque tenuto il posto. Ho pagato 72 per una camera con tv non funzionante, bagno cieco con ventola non funzionante. Il lavandino non riusciva a mandare giĂč l'acqua. Non so quale ma uno dei sanitari perdeva acqua, bagnando tutto il bagno. Il set di cortesia per il bagno era scarso. Il cuscino era durissimo e vecchio. Alla notte era molto rumoroso. Pessima esperienza. Personale scarso. Colazione pagata 5 euro, era buona.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Maria Angela

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – UngenĂŒgend

George

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Simply Terrible

The Raffaello is well located in the center of Urbino. It is a serious climb to reach it, but that is true of everything in Urbino. Our reception was rushed and callous. Keys were given, things mumbled, and we were sent our way. The lobby area was unkept, with pictures leaning against the wall and boxes stacked. The rooms were simple and clean but not in good repair. My air/heat system was without a remote and therefore could not be used. When I went to report this, there was no one at the front desk. In fact there was seldom anyone at the front desk. I found a phone number and called it. A man came and gave me an electric heater in case it got cold. It did. My bathroom sink had a slow leak which resulted in a wet floor. During the night a loud sound, like a fire alarm, would sound every few hours. No one at the front desk. No sleep. The most serious problem with the Raffaello was that no one cared. No one cared about the place or about us. After one night we were finished. I found a man at the front desk and said we were leaving. I asked to be refunded for the two nights we did not stay. He said, "No refunds! Have a good life!" Part of my life is to write this review. I would not recommend this place to anyone.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

aida, Gardena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exelente servicio,disfrutamos mucho el hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

4/10 – Schlecht

Nuri

GeschÀftlich gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022