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DoubleTree by Hilton Utica

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Utica

Hall
Hall
Suite Studio, 1 trĂšs grand lit
Extérieur
Hall

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
102 Lafayette Street, Utica, NY, 13502
  • Stanley Theater
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Brasserie Saranac
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Utica College (universitĂ©)
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Rome, NY (RME-AĂ©roport international de Griffiss)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, bain à remous

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit, bain Ă  remous

  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(22 avis)
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, en angle (Hearing)

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, en angle (Hearing)

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, en angle (Hearing)

  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, en angle

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, en angle

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Terrasse/Patio

Home2 Suites by Hilton Utica, NY

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (477)
Le nouveau prix est de CHF 185
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 août - 15 août
Home2 Suites by Hilton Utica, NY

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton Utica

HÎtel de luxe avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24
En plus d'avoir un restaurant, cet hÎtel possÚde une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, du café/thé dans les espaces communs et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
DoubleTree by Hilton Utica possÚde 112 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Une télévision LED 50 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits, un sÚche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton Utica. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de National Distance Running Hall of Fame (musée sportif). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  Utica Memorial Auditorium (salle de concerts) et Stanley Theater
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 613 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, DoubleTree by Hilton Utica offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Utica met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner continental en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
DoubleTree by Hilton Utica possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of America.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 4 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 08 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 6,50 et 15,95 USD par adulte et entre 6,50 et 14,95 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 613 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 68 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 81 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 14 étages
  • Construction de 1912
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LED de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  4 enfants ĂągĂ©s de 18 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.0 USD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te entre 6.50 USD et 15.95 USD environ par adulte et entre 6.50 USD et 14.95 USD environ par enfant.
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  4 enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limitĂ© Ă  4 appareils.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree by Hilton Utica HĂŽtel
DoubleTree by Hilton Utica Utica
DoubleTree by Hilton Utica HĂŽtel Utica

Avis sur l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Utica

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 550 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 282 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 95 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 32 avis sur 1006.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Prom 2018

Prom at the Aud- Utica College

10/10 Excellent

Clancy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly staff and pleasant atmosphere.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Billie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Love this hotel.

I have stayed at this hotel a few times. Never any issues. I will say the elevator could use some updating. Very small and a little warn out. Rooms are great. Always a view of the city and beds and pillows are extremely comfortable. Air conditioner works great. The shower is amazing-hot and lots of water pressure.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Kilahri

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Irena

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was spacious and clean, great experience. It did seem quiet and away from any restaurants but we had a car and didn't matter.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

MIKAYLA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Amy

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

junior

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Convenient and close to train
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Sorin

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Convenient location.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kerry

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is a beautiful, historic hotel. Updated and very clean. The staff is great. I have stayed multiple times and have never had a complaint, they are our go to when in the area
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Darrell

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful old Hotel. Stayed here when it was the Utica Hotel. Much better now
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely gorgeous hotel. Will always stay here while in Utica.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

svetla

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Gail

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was huge!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

jenny

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great historical hotel

What a great historical hotel. Absolutely beautiful. Comfortable rooms. Friendly staff, safe and spacious parking lot.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

CALLANDER,

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Tiffany, Ithaca

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very pretty, amazing beds, walkable to a few eateries and the history!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Misty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Horrible customer service

Called to change my check in day more than a week prior to arriving. Was told that I was all set. Called two days before arrival to confirm this again, again told I was all set. Receive a check in email that morning after getting off the place Upon arrival to the hotel they tell me my room is not available ( there with an entire team for hockey tournament) was unable to stay the first night and had to walk to another hotel with my 7 year old and all of our luggage Did not offer any sort of compensation just an ‘upgraded’ room that they tried to charge me additional for as well Worst hotel experience.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent room, service, and restaurant
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Isabel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
My 3rd time there, love it convenience to cafe's you could just walk right in downtown.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Frances

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hotel room was not cleaned properly- hair on pillows and under the sheets and on the bathroom floors . The two complimentary water bottles in the room had both been opened and partially emptied but still placed next to clean glasses to be used. The internet was not working for most of the stay. When I went downstairs for coffee around 6:45 am, there was a redolent homeless gentleman raiding the breakfast items and getting coffee as quickly as possible and then leaving after having stuffing everything in his giant backpack with a cardboard “homeless” sign also sticking out the back of it. (Honestly, I’m all for feeding those in need but it made me like the premises were not even close to secure— there was not a staff member in sight to witness this happening in the main lobby). As for the front desk, it was a) not staffed with anyone or b) staffed with someone who basically couldn’t be bothered to deal with the guests. I asked him about any recommended restaurants within walking distance and he curtly told me to google some options. Not expecting concierge service but a minimal, cordial conversation didn’t seem unreasonable, especially as google directed me to a closed pizzeria on a dark street nearby. The lobby was nice though. A beautiful staircase. It’s clearly located in an historic building which has a lovely exterior. And it’s within walking distance to a nice cafe called Knead to Eat. It’s also very close to the Nexus Center which was very convenient.
Séjour de 2 nuits en mars 2025