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Locanda Ca' Le Vele

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Fotogalerie von Locanda Ca' Le Vele

Economy-Doppelzimmer | Terrasse/Patio
Junior-Suite, Kanalblick
Terrasse/Patio
1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Terrasse/Patio

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Map
Cannaregio, Calle de le vele, 3969, Venice, VE, 30121
  • RialtobrĂŒcke
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Markusplatz
    â€Ș11 Gehminuten‬
  • Piazzale Roma
    â€Ș18 Gehminuten‬
  • Venedig (VCE-Marco Polo)
    â€Ș29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Doppelzimmer, Kanalblick anzeigen

Flachbildfernseher

Deluxe-Doppelzimmer, Kanalblick

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Kanal
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Doppelzimmer

  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Junior-Suite, Kanalblick anzeigen

Junior-Suite, Kanalblick

Junior-Suite, Kanalblick

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Kanal
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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Flachbildfernseher

Superior-Doppelzimmer, Kanalblick

  • Blick auf den Kanal
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos fĂŒr Economy-Doppelzimmer anzeigen

Economy-Doppelzimmer

Economy-Doppelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Außenbereich

Hotel Guerrato

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
4.5 von 5, Wunderbar, (498)
Der Preis betrÀgt CHF 100
fĂŒr 1 Zimmer
inkl. Steuern & GebĂŒhren
17. Aug.–18. Aug.
Hotel Guerrato

Mehr zu dieser Unterkunft

Locanda Ca' Le Vele

Affittacamere in Venedig – einen Katzensprung von RialtobrĂŒcke entfernt
Dieses Affittacamere (Rauchen nicht erlaubt) bietet dir UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Tresorfach an der Rezeption und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen.
Locanda Ca' Le Vele besitzt 6 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose OrtsgesprĂ€che sind inbegriffen (möglicherweise gelten EinschrĂ€nkungen). Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten. Auf Anfrage bekommst du BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Locanda Ca' Le Vele zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du RialtobrĂŒcke innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten verschiedene Leistungen, darunter: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Leistungen gehören: UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und GepĂ€ckaufbewahrung
  • Markusplatz und RialtobrĂŒcke sind in 15 Gehminuten zu erreichen
FĂŒr GĂ€ste verfĂŒgt Locanda Ca' Le Vele ĂŒber UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) und ein Tresorfach an der Rezeption. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Affittacamere in Venedig ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gibt es keine ParkplĂ€tze

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • ReisefĂŒhrer
  • Safe an der Rezeption
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 2 Stockwerke
  • 2009 gebaut
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Minibar
  • RestaurantfĂŒhrer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist tÀglich von 06:30 Uhr bis 22:30 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
GĂ€ste, die ihren Aufenthalt in Venedig buchen, werden gebeten, die Website von #EnjoyRespectVenezia (www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia) fĂŒr wichtige Informationen und Vorschriften in der Stadt zu besuchen.
An bestimmten Tagen im Jahr fallen fĂŒr Besucher von Venedig EintrittsgebĂŒhren von 5 bis 10 EUR pro Person und Tag an. GĂ€ste mit einer Unterkunft in Venedig sind von der Zahlung befreit. GĂ€ste werden jedoch gebeten, im Voraus einen Gutschein fĂŒr die Befreiung von der GebĂŒhr anzufordern und diesen bei der Ankunft zusammen mit einem Ausweisdokument vorzulegen. GĂ€ste können auf cda.ve.it/de/ die betroffenen Tage und GebĂŒhren ĂŒberprĂŒfen und eine Befreiung von der GebĂŒhr beantragen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Tourismusabgabe, die in der Unterkunft zu zahlen ist. Einwohner der Stadt Venedig sowie Kinder unter 10 Jahren sind von der Abgabe befreit. Möglicherweise sind auch Patienten und ihre Begleitpersonen sowie Personen, die zu einem bestimmten Zweck bzw. fĂŒr eine bestimmte Aufgabe nach Venedig reisen, von der Abgabe befreit. HierfĂŒr ist in jedem Fall ein Nachweis in der Unterkunft vorzulegen. Vom 1. bis 31. Januar erhĂ€ltst du 30% Rabatt auf die Tourismusabgabe.
  • Die Stadt erhebt vom 1. Januar bis 31. Januar eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.00 EUR pro Person/pro Nacht fĂŒr Erwachsene sowie 0.50 EUR pro Nacht fĂŒr GĂ€ste im Alter von 10 bis 16 Jahren.
  • Die Stadt erhebt vom 1. Februar bis 31. Dezember eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.50 EUR pro Person/pro Nacht fĂŒr Erwachsene sowie 0.70 EUR pro Nacht fĂŒr GĂ€ste im Alter von 10 bis 16 Jahren.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist tÀglich von 06:30 Uhr bis 22:30 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten GĂ€ste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestĂ€tigung zu finden. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der BuchungsbestĂ€tigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Alle GĂ€ste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dĂŒrfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht ĂŒberschreiten. Wende dich fĂŒr weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Locanda Ca' Le Vele Venedig
Locanda Ca' Le Vele GĂ€stehaus/Affitacamere
Locanda Ca' Le Vele GĂ€stehaus/Affitacamere Venedig

Bewertungen von Locanda Ca' Le Vele

Bewertungen

9,2

Wunderbar

150 von insgesamt 209 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
40 von insgesamt 209 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 209 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 209 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 209 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Esra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Betreiber dieses Hotels (2 BrĂŒder) sind ĂŒberaus freundlich und zuvorkommend. Das leckere FrĂŒhstĂŒck wurde immer pĂŒnktlich ins sehr große und wunderschöne Zimmer im venezianischem Stil serviert. Ideale Lage zu allen SehenswĂŒrdigkeiten. Wir werden sicher wieder hier einchecken.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet! Sobald man ins Hotel kommt sieht alles schon einladend aus. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend wir haben uns sehr wohl gefĂŒhlt und wĂŒrden jederzeit wiederkommen! Das FrĂŒhstĂŒck jeden Tag direkt aufs Zimmer serviert, rundete unseren Aufenthalt perfekt ab.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2019

10/10 – Hervorragend

claudia, gschnaidt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Italienisches Flair mit Kanalblick. Zauberhaft

In einer engen Gasse findet man das hĂŒbsche Hotel. Man fĂŒhlt sich gleich wie ein Einheimischer. Es ist ruhig und man lernt Venedig von einer besonderen Seite kennen.
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2018

10/10 – Hervorragend

Beat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Empfehlung ohne Wenn und Aber!

Sehr zu empfehlen. Preis/Leistung ist top. Gute Lage.

10/10 – Hervorragend

Gerhard und Renate, ZĂŒrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Klein, aber fein

Da der Hoteleingang eher wie derjenige eines Privathauses aussieht war er nicht einfach zu erkennen obwohl es nur einen Steinwurf entfernt ist von der Haltestelle Ca d'Oro der Linie 1. Das Hotel ist ruhig gelegen und besitzt seinen eigenen Charm. Der Empfang war herzlich und das Zimmer/Bad war sauber, sehr gerĂ€umig mit genĂŒgend Platz fĂŒr eine Familie mit zwei Kindern. Speziell ist sind auch die hohen Decken und der Blick vom Balkon auf einen Kanal. Es ist gut gelegen, sodass wir zu Fuss alle wichtigen SehenswĂŒrdigkeiten besuchen konnten. Da es keinen FrĂŒhstĂŒcksraum gibt, wird ein kleines FrĂŒhstĂŒck im Zimmer serviert. Wir können das Ca' Le Vele gerne weiterempfehlen.

10/10 – Hervorragend

Agnes, MĂŒnchen, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ideale Lage, freundlich und sauber

wir haben mit unseren drei Kindern eine Woche im Familienzimmer des CaÂŽde Vele verbracht. Das Zimmer ist groß, hat hohe Decken und bietet auch fĂŒr fĂŒnf Personen reichlich Platz inkl. Stauraum fĂŒr GepĂ€ck. An der Decke ein wunderschöner Murano-Leuchter! Das kleine Balkon geht auf einen ruhigen Seitenkanal. Das reichhaltige Kontinental-FrĂŒhstĂŒck wird auf den Zimmer von den beiden sehr freundlichen und hilfsbereiten Inhaber des Hotels serviert. Das Bad ist zwar klein, aber sehr sauber - wie auch das Zimmer - die HandtĂŒcher wurden tĂ€glich gewechselt. Die Lage ist ideal, zwei Min. zu Fuß von der Vaporetto-Station CaÂŽDoro. Insgesamt sehr zu empfehlen; wir werden das Hotel bestimmt noch mal buchen! Tip: der Traghetto S. Sofia ebenfalls in der NĂ€he bringt einem fĂŒr 50 Cent pro Person auf die andere Seite des Canal Grande zum Fischmarkt; am frĂŒhen Morgen ein besonderes Erlebnis!

4/10 – Schlecht

Federico

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La estancia es linda, pero nuestra habitación tenía un olor a tanque séptico, todo el día, en la noche era mucho mås, ademås, tenía una epidemia de mosquitos toda la noche durante toda la estancia... Después, me pidieron que llegarå en la mañana para hablar con la persona de la recepción, lo cual hice y pregunte si estaba todo en orden, conversamos y todo bien pero después enviaron un correo que se les olvido algo, escribí q nos viéramos luego y como solo trabajan en la mañana no se resolvió nada! Deberían tener a una persona disponible siempre q se necesite!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

Sunyoung

Gut: Sauberkeit
Very private, and good location. Close to supermarket/Vaporreto stop. But 2nd fl with stairs to bring luggage. Overall nice area and good hotel to stay
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

Megan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was in a great area with lots to do. I loved having a canal view! Our room was nice, but did have a musty smell. I attribute that to staying on a canal so it didn’t bother me- just keep it in mind.
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Kathy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quaint little hotel. Only had 6 rooms, very quiet and clean. Desk was only there a few hours a day but it worked well. Instructions were clear. Rooms were large and clean. The beds were comfortable, however the sleeper sofa mattress was thin and the bars uncomfortable but other than that everything was wonderful.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Hans

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a clean and nice room. The staff is very nice and helpful. Because the hotel is close to public transport, it is easily accessible.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

8/10 – Gut

Françoise

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Il y a du pour et un peu de contre

Le point faible est vraiment la literie, que j' ai trouvĂ© trĂšs inconfortable. Et petit dĂ©tail, le sĂšche cheveux qui est vraiment nul. Autre dĂ©tail, pas de petit rĂ©frigĂ©rateur. Autrement, l Ă©quipe est trĂšs sympathique, la chambre est grande, l emplacement top. Beau bĂątiment avec une petite cour oĂč il est autorisĂ© de fumer. A 100 mĂštres du vaporetto.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Courtney

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Helena

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Calvin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Nick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel on a quiet street. We enjoyed our canal view. There was plenty of shopping and restaurants nearby. Highly recommend. Staff was pleasant and the facilities were clean.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

6/10 – Okay

Anne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Beautiful room, but not one staff member was present our entire stay. Definitely did not get the breakfast in my room that was advertised. The only time i saw anyone was when I dropped off my key after waiting an hour to see if any type of breakfast would show up.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

6/10 – Okay

Maxwell

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
Small, too warm room, the A/C was minimal.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Senait

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed one night with my family of two teenagers we have enjoyed our stay and love ❀ it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent find!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2024

8/10 – Gut

Evelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Janette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2024

2/10 – UngenĂŒgend

Tiffany

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Worst customer service ever

This was the rudest hotel I have ever encountered in all of my travels. They tried charging my credit card a month early, when my bank questioned this I called the hotel to remedy within 24 hours. Even though I didn't understand why they would even need my card yet. Anyhow, the owner still cancelled my room which i didn't know until when I arrived, I got a different room than I booked (I booked 9 months in advance.) On top of that I was left a note( since no one works at the front desk) to leave the property for the day and when I come back I'll be in another room (still not the one I originally booked. ) Myself and hotels.com tried to remedy with the hotel, but they just hung up on us both. Luckily, I got into another, very kind and well run hotel during my stay in Venice.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2024