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Enjoy Pucon

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Enjoy Pucon

Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Bar (sur place)
Façade de l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio
3 piscines extérieures

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bar
  • Climatisation
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage

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Clemente Holzapfel 190, PucĂłn, Araucania, 4920000
  • Place, Casino Enjoy PucĂłn
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de PucĂłn
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc La Poza
    â€Ș6 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Room Standard

  • 22 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Room Superior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (Matrimonial)

Chambre Double Standard (Matrimonial)

Chambre Double Standard (Matrimonial)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure (Matrimonial)

Chambre Double Supérieure (Matrimonial)

Chambre Double Supérieure (Matrimonial)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Triple Supérieure

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Quadruple Supérieure

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Chambre Triple Standard

Chambre Triple Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard

Chambre Quadruple Standard

Chambre Quadruple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Quadruple Room)

Suite (Quadruple Room)

Suite (Quadruple Room)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Quadruple Suite

  • 30 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Triple Room Standard

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Quadruple Room Standard

  • 49 mÂČ
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Quadruple Room Superior

  • 47 mÂČ
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Triple Room Superior

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Room Standard

  • 22 mÂČ
  • 2 personnes

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Extérieur

Hotel Pucon Indomito

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.1 sur 5, TrÚs bien, 49 avis
Le nouveau prix est de CHF 65
8 oct. - 9 oct.
Hotel Pucon Indomito

À propos de cet hĂ©bergement

Enjoy Pucon

En bord de plage, avec un spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil Ă  la plage, faites un plongeon rafraĂźchissant dans l'une des 3 piscines extĂ©rieures de Enjoy Pucon, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-ĂȘtre. Le service d'entretien est disponible sur demande
Enjoy Pucon possÚde 151 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure en saison et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Vous pouvez savourer un moment de dĂ©tente et de douceur grĂące Ă  la gamme complĂšte de soins proposĂ©s dans le spa de cet hĂŽtel (Spa KalĂŒl). Les services proposĂ©s incluent des massages suĂ©dois, des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pĂ©dicure. Le spa comprend un sauna et un bain Ă  remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Enjoy Pucon, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino Enjoy Pucón. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Spa KalĂŒl qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, d'agrĂ©ables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Casino Enjoy PucĂłn et Ă  3 minutes Ă  pied de Plage de PucĂłn
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Enjoy Pucon vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Enjoy Pucon offre également un casino, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Enjoy Pucon a subi une rénovation complÚte en septembre 2022.

Cet hĂŽtel de style colonial de PucĂłn est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurante Rangue - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Bar Rangue - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  200 m
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Rangue
  • Restaurante Rangue

Activités

  • 28 tables de jeux
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 519 machines Ă  sous
  • Casino
  • Centre de remise en forme
  • Forfaits de ski
  • Local Ă  skis
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages suĂ©dois
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 70 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 80 cm)
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Architecture coloniale
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en septembre 2022
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 26 septembre 2025 au 12 octobre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Une des piscines

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accÚs aux structures suivantes :

  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine couverte

Cet hĂŽtel mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30000 CLP par animal par jour, plus une caution de 142800 CLP par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 25 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 8 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e au Chili (19 %). Les voyageurs Ă©trangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validitĂ© pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger.
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 80000 CLP sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 16000 CLP par personne, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 16000 CLP par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 4 Ă  12 ans)
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 142800 CLP par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 30000 CLP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Sachez que Enjoy Pucon propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 15 dĂ©cembre et le 15 mars.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Enjoy Pucon
Enjoy Pucon HĂŽtel
Enjoy Pucon PucĂłn
Enjoy Pucon HĂŽtel PucĂłn
Enjoy Pucon - Gran Hotel Pucon

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Enjoy Pucon

7,6

Bien

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 105 avis sur 336.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 111 avis sur 336.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 71 avis sur 336.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 31 avis sur 336.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 18 avis sur 336.

Avis

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Le GRAND hĂŽtel Pucon

Beaucoup d'avis dĂ©favorable pour cet hĂŽtel, ce qui fait que la surprise a Ă©tĂ© encore plus belle. Merveilleusement situĂ© sur le lac, face Ă  la place principale, l'hĂŽtel offre des chambres avec vue sur le lac ou sur le volcan Villarrica. Le personnel est sympathique mĂȘme s'il manque un peu de professionnalisme. Le petit dĂ©jeuner est copieux et variĂ©. Un bĂ©mol, il y a rĂ©guliĂšrement des animations Ă  l'hĂŽtel et/ou sur la place fort bruyantes heureusement les chambres sont bien isolĂ©es.
restaurant
vue de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

CHRISTIAN

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Grand hÎtel trÚs bien situé à Pucon

Grand hÎtel trÚs bien situé au bord du lac et de la trÚs belle place d'armes de Pucon. Magnifique vue sur le volcan Villa Rica depuis ma chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

2/10 Horrible

michel

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Salle de bain trĂšs vĂ©tuste ensemble inconfortable je n’y reviendrai plus et ne le recommanderais Ă  personne dommage parce que le site est magnifique

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Grand hotel de Pucon

Hotel vieillot , l'accueil pas tres cordial manque de chaleur

6/10 Satisfaisant

Scandar, Santiado

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente ubicaciĂłn, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ruan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

ANTONIO

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

MarĂ­a Fabiola

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
I had to pay the value-added tax even though I thought it was already included. The hotel was on the beach, but access to it was closed because they only open it in summer—which makes no sense, as several guests wanted to walk there. There was only one can of Diet Coke in the minibar, even though the room was for two people.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

rosana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Luis Gustavo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Para uma primeira vez, valeu a pena.

Atendimento cordial e profissional. Achamos que havia muito barulho e ruído que ouvíamos apartir do quarto. Banheiro mal cheioroso, suspeito que devido ao refluxo da tubulação de esgoto. As instalaçÔes são bacanas! Vista para o lago espetacular! Poderia ter mais elevadores 2 apenas parecem insuficientes. Café da manhã bom, além da excelente localização. Não usamos piscina. Só o restaurante uma vez.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

nadya

Voyage en famille
Si bien es hermosa arquitectĂłnicamente 
 es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocĂł ver baños sucios y no existĂ­a un orden en los huĂ©spedes q entraban y salĂ­an del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta mĂĄs eficiencia de parte del equipo hotelero
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Pedro, BROOKLYN, NY

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Maria Cruz

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El lugar donde estĂĄ ubicado es inmejorable sin embargo es una edificaciĂłn vieja que pide una remodelaciĂłn inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponĂ­an si se acababa algo. Les falta personal asĂ­ que las esperas son continuas. Me quedarĂ­a de nuevo por donde estĂĄ pero con una tarifa mĂĄs baja.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Maria

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bad experience not worth the price

We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arriving at 1 pm after a long trip, we were informed that check-in was only available after 4 pm. When we asked if they could call us in case a room became available earlier, the receptionist rudely declined, stating that she was too busy handling check-outs to make such calls. Once we were finally able to check in, the bathroom in our room had a terrible odor. We went to the lobby to report the issue, and the staff’s initial response was, “Is it that bad?” Eventually, they sent housekeeping, who suggested changing rooms. We didn’t receive our new room until almost 6 pm. The breakfast was another major letdown. The quality was poor, and one day many items ran out—no eggs, no ham, nothing worthwhile. I’ve attached a photo to illustrate the situation. While the hotel’s location was convenient, and the valet and luggage staff were helpful, everything else was subpar. Overall, the experience was far from what we expected for the price. Definitel not worthy
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sarita

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All good
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Adams

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property needs a facelift. Not all floors are equal in condition. Quite disappointing for the beautiful area.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Sergio

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Angel

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fang

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

paola

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en septembre 2024