Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750
Plage de Xpu Há
Place, Plage de Xpu Há
13 min à pied
Cenote Azul
Place, Cenote Azul
2 min en voiture
Ecopark Kantun Chi
Place, Ecopark Kantun Chi
3 min en voiture
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
VIP Access
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Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Esencia. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Hotel Esencia possède 48 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix. Une machine à espresso et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Lors de votre séjour dans Hotel Esencia, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Xpu Há. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Beefbar Restaurant, l'un des 3 restaurants de l'hébergement
Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des soins corporels ou encore des soins d'aromathérapie au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un maître-nageur sur place
Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À deux pas de Plage de Xpu Há et de Oasis Beach
Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le terminal des paquebots de croisière et vers le parc de loisirs proposé en supplément
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des clubs de plage gratuits sur place et des parasols sont à votre disposition. Hotel Esencia répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.
Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Art déco offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Hotel Esencia a subi une rénovation complète en février 2021.
Ce complexe touristique 5 de Xpu-Ha est non-fumeurs.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Beefbar Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant à thème sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Mistura Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Room Service - restaurant sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
TAIYO - bar à sushis sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 78 et 120 USD par adulte et entre 39 et 60 USD par enfant
3 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Pique-niques privés
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Beefbar Restaurant
Mistura Restaurant
Room Service
TAIYO
Activités
2 piscines extérieures
Aire de jeux
Bateau
Bateau à voile
Beach-volley
Bibliothèque
Boutiques de créateur
Club de plage gratuit
Club pour enfants
Cours de fitness
Cours de yoga
Équipements de sports nautiques
Galerie d’art
Hammam
Jeux
Kayak
Livres
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
2 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants (en supplément)
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d ’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Aire de pique-nique
Cabines de plage gratuites
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
5 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Sol lisse dans la chambre
Plus
16 bâtiments
2 étages
Architecture Art déco
Hébergement non-fumeurs
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en février 2021
Maîtres-nageurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Gamme d’oreillers au choix
Literie hypoallergénique
Matelas à mémoire de forme
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Station d’accueil MP3
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Décor personnalisé
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Casa Maya]
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie : 200 USD par animal et par jour
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200.0 USD par nuit.
Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 USD par nuit.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Taxe prélevée par la ville : 2.76 USD par hébergement et par nuit
Frais de service : 15 %
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 78 USD et 120 USD environ par adulte et entre 39 USD et 60 USD environ par enfant.
Navette aéroport : 319 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Navette aéroport : 319 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 11 ans maximum)
Animaux de compagnie : 200 USD par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
Lit-bébé : 150.0 USD par nuit
Lit d'appoint : 200.0 USD par nuit
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Esencia propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Casa Maya Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Nous devons aussi mentionner…
La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).