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The Black Swan - The Inn Collection Group

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Black Swan - The Inn Collection Group

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Bar (sur place)
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Restaurant
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service de mĂ©nage
  • Parking compris

DĂ©couvrir la zone

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Market Place, Helmsley, York, England, YO62 5BJ
  • Place, Duncombe Park
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Hemsley Walled Garden (jardin botanique)
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Rievaulx Abbey
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport de Durham Tees Valley (MME)
    â€Ș56 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Feature Double or Twin Room

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Feature Double or Twin Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double or Twin with Sofa Bed

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior Double or Twin with Sofa Bed

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Double Room with View

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Double Room with View

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double ou avec lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Double Room

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Cosy Double Room

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room with Bunks

Family Room with Bunks

Family Room with Bunks

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)

HĂ©bergements similaires

2 bars
The Feathers Hotel, Helmsley, North Yorkshire
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
4.7 sur 5, Exceptionnel, 448 avis
Le nouveau prix est de CHF 94
taxes et frais compris
23 nov. - 24 nov.
The Feathers Hotel, Helmsley, North Yorkshire

À propos de cet hĂ©bergement

The Black Swan - The Inn Collection Group

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Parc national des North York Moors
Cet hÎtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et du café/thé dans les espaces communs. Le petit déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un jardin, un personnel polyglotte et une salle de banquet sont également disponibles sur place.
The Black Swan - The Inn Collection Group possÚde 45 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. La télévision avec chaßnes numériques est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Cet hÎtel de York offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Black Swan - The Inn Collection Group. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national des North York Moors. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit proposĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et du cafĂ© dans les espaces communs
  • À deux pas de Parc national des North York Moors et de Centre culturel de Helmsley
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, The Black Swan - The Inn Collection Group offre également un personnel polyglotte, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de York est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit.
The Black Swan - The Inn Collection Group possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25 GBP
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25 GBP

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 25 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 25 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Black Swan Hotel
The Black Swan at Helmsley
The Black Swan - The Inn Collection Group York
The Black Swan - The Inn Collection Group HĂŽtel
The Black Swan - The Inn Collection Group HĂŽtel York

Avis sur l’hĂ©bergement The Black Swan - The Inn Collection Group

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 207 avis sur 388.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 121 avis sur 388.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 45 avis sur 388.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 12 avis sur 388.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 388.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super

Hotel plein de charme et trĂšs confortable. Personnel accueillant et sympa !
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Robyn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good location and a nice old inn.

Location is very central and located on the town square. Parking is as stated on the website, first in gets a spot otherwise it’s street or pay in the square. Very rambling old hotel with new extensions. Helpful staff and meals were enjoyable.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Dag

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All good.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

nikki

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Breakfast real disappointment

Evening restaurant staff amazing. Good pub food . Breakfast staff miserable and unhelpful . Extremely poor service . Items run out , no greeting , no instructions. Frankly look like they hate their job . Real shame as nice pub and lovely location
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Bob

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kay

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Overnight stay

We arrived tired after visiting elsewhere in the area. Check in quick and easy. Our room was well appointed and quiet and spotlessly clean. The beer garden was gorgeous, a great space for relaxing. The bed was so comfortable and we really appreciated the standing fan as the weather was very warm. The breakfast was great with quick service and friendly staff. Check out was quick and efficient. The whole place had a lovely atmosphere and we really enjoyed our stay with you, thank you
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

janet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
We had a lovely stay at The Black Swan. Our rooms were very comfortable and clean. Some areas of the hotel are a little tired, but generally it is a nice comfortable hotel. It has a lovely beer garden, which we used every evening for a pre dinner drink. We only ate in the restaurant one evening and the food was fine, nothing amazing, but it was all ok. The breakfast said served until 9.30, which is quite early anyway. We were down and ordering by 9.15, but a.lot of the things had run out eg fruit, little pasties. By 9.40 they had turned off the toaster and everything was cleared. We felt this should have been left until 10.00, or at least until the last people had finished. We definitely felt we were an inconvenience coming to breakfast at 9.15, having to ask for milk, tea, cutlery etc. We don"t think coming to breakfast at 9.15, when we're on holiday is a lot to ask. The actual cooked breakfast was generally good though. The staff were a mixture of friendly and abrupt, with some being quite curt with us. Others were friendly though. Generally we liked it there and had a good stay.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Alexander

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parking at/near hotel is pretty dire and very inconvenient for getting suitcases in an out. Ended up having to pay a small fortune to park on square opposite
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Roxane

Voyage en couple
It is in the heart of the little town which makes walking to everything easy. The staff were very nice and love the hotel as much as we did. No elevator for those that over pack!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely beer garden with the option to eat meals in the beer garden Parking was a bit hit and miss as there are a lot of rooms and not a lot of parking spaces Staff were very friendly and meals very good Accommodation was very comfortable and rooms were quiet Highly recommended
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very good no complaints. Nice ambiance and great location.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

sharon

Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed at The Black Swan for an overnight trip. Location excellent, lovely walks from the door. Took our dog, were provided with a room close to an outside door which was great. Room very clean and spacious. Bed was comfortable. Quiet room. Staff at the hotel were lovely and made us feel welcome. Lovely sunny beer garden which we sat in and enjoyed our evening meal with drinks. Parking was tight and limited but again we were lucky to have got a space when we arrived. We were shocked about the 3 star food hygiene rating and this put us off wanting to eat here. However we enjoyed our meals after deciding we should try. The kettle in the room was also full of limescale. These are the only two faults I could complain about. I’m hoping they are working towards improving there scores on the door and will change the kettle in the room (42) Thankyou for our stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Anna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Comfy bed for the night
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Anthea

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Comfortable stay

We had a good stay in every way and will certainly stay there again
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Sut Man John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Highly recommended
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Leah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very charming country inn. Our dinner here was lovely and they upgraded our room for my birthday. Lovely stay!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Sue

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotel will definitely return 👌 👍
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Miss G M

Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Gareth

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Could be better for the money

Seemed understaffed and stressy. Staff quite rude at times. Breakfast was slow, and overcooked/dry. Room lacked basics such as bar of soap, flannel, or bottle of water. Not cool for ÂŁ215 room. Room was comfy though, location excellent, and the building quaint and excellent. Would have given a higher score if staff had been nicer and room had more to it. Not a luxury hotel experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2025