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The Pollux

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Pollux

Massages sportifs, massages
Vidéo de l’hébergement
Massages sportifs, massages
3 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Extérieur

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Services d’affaires

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Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Matterhorn Museum
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Centre d’informations des touristes de Zermatt
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪101 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue ville

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Chambre Double, balcon

Chambre Double, balcon

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue ville

Chambre Familiale, vue ville

Chambre Familiale, vue ville

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Galerie

Chambre Simple Galerie

Chambre Simple Galerie

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 11 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, balcon

Chambre Double Supérieure, balcon

Chambre Double Supérieure, balcon

  • Vue sur les montagnes
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Entrée de l’hébergement
Hotel Ambassador Zermatt
Zermatt
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
4.5 sur 5, Merveilleux, 528 avis
Le nouveau prix est de CHF 298
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Hotel Ambassador Zermatt

À propos de cet hébergement

The Pollux

Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et un centre de fitness. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
The Pollux possède 35 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 80 cm donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages sportifs et des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Pollux. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Restaurant Pinte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Matterhorn Museum et à 12 minutes à pied de Télécabine Zermatt - Furi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
The Pollux vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Très pratique pour les familles, The Pollux offre également des soins spa, une terrasse et une salle de jeux vidéo.

Cet hôtel 4 de Zermatt est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurant Pinte - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Restaurant Arvenstube - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Chami Bar Fire Place - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Vegistube - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (20 CHF par jour)
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski à proximité

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Chami Bar Fire Place
  • Restaurant Arvenstube
  • Restaurant Pinte
  • Vegistube

Activités

  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massages sportifs

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1978
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 80 cm avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 11 octobre au 14 novembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Pollux n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45 CHF par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 45 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Pollux Hôtel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hôtel Zermatt

Avis sur l’hébergement The Pollux

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 229 avis sur 300.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 300.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 300.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 300.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 300.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly reception, great location, excellent restaurant and lobby bar service. Breakfast staff could have been more friendly and welcoming however.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was comfortable, clean and quiet. The staff was very nice and helpful. Would definitely recommend. Very close to train station & ski shuttle. Excellent breakfast.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay !
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ai

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfy and good quality beddings Nice room with city view Very nice staff and amenities Overall A+
Very nice room with city view
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was top notch but very expensivehotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aleksandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and fresh room, a very nice spa area, and excellent breakfast and service. Despite being located on the main street, it was very quiet at night. Only 3 minutes from the train station and right in the center of everything. The hotel also offers a very spacious ski room, which is perfect for winter stays, as well as a billiard table for those who enjoy playing. There is also a restaurant and bar at the hotel - one of the best in the village. We would definitely come back!
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hayden

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, lovely staff and great location, 4 minute walk from train station.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Biraju

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super place to even stay with kids.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jody

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff, convenient to train station
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, highly recommend
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location is great, rooms are very nice with comfortable beds. Great saunas for relaxing.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chac

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this hotel style it was really welcoming
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Moshe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra, the receptionist was one of the best but they were all fantastic. Very helpful and Olivia at the bar was a rockstar.!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yubao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location，
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Desiree

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. Great breakfast. Friendly staff.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious room with large comfortable bed and balcony. Very cozy hotel with an excellent bar area by fireplace, great breakfast and excellent location. Two minutes from train station.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel. Friendly staff. Great location for a ski trip.
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff were so friendly from the second we arrived, the room was spotless and they even took our luggage up for us as we had arrived early and left our bags at reception. It had a warm, cosy atmosphere with a log fire going in the evenings, and felt really welcoming.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Praveen P

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect cozy hotel right in the middle of Zermatt, close to train stations and various restaurants.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shervin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel in a great location!

The hotel is located in a very nice location. The staff are very friendly and willing to help. Breakfast was also very nice. It worth the price!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

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