Wir waren Ă€uĂerst enttĂ€uscht von diesem Anbieter und unseren Aufenthaltserfahrungen. Zu den negativen Punkten zĂ€hlt, dass die BettwĂ€sche und HandtĂŒcher kostenpflichtig waren, was in dieser Preiskategorie schlicht unangebracht erscheint.
Wir hatten angenommen, das die BettwĂ€sche bereitgestellt wird, und mussten vor Ort dann ein WĂ€schepaket in Höhe von 44 Euro in bar fĂŒr 2 Personen zahlen. FĂŒr diese Dienstleistung haben wir keine Rechnung erhalten. Diesen Vorfall haben wir daher auch beim zustĂ€ndigen Finanzamt in Greifswald gemeldet.
Ein weiteres erhebliches Problem war der Befall mit Mini-Ameisen, die sowohl im Schlafzimmer als auch im Bad und in der KĂŒche waren â selbst auf unseren FrĂŒhstĂŒckstellern waren kleine Ameisen.
Hinzu kam, dass der Check-out um 10:00 Uhr und der Check-in erst um 16:00 Uhr stattfand, was wir als sehr unflexibel empfanden. Ăblicherweise erwarten wir Check-out-Zeiten gegen 11:00 Uhr und Check-in-Zeiten ab 15:00 Uhr. Diese Regelung trug zusĂ€tzlich zu unserer Unzufriedenheit bei.
Insgesamt waren wir sehr enttĂ€uscht vom Service und wĂŒrden diese Unterkunft keinesfalls erneut buchen. Angesichts des ĂŒberzogenen Preises hĂ€tten wir einen deutlich besseren Service und mehr Kundenorientierung erwartet. Diesen Anbieter können wir daher keinesfalls weiterempfehlen.