"Nice welcome, although the staff member was on her own for our arrival, juggling reception and bat she was very helpful. Hotel Well positioned for the ... " Plus
16 févr. 2024 par Ibis Aalst General Manager, Manager
Dear Rainer,Thank you for taking the time to share your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,Ibis Aalst General Manager, Manager
15 mai 2023 par Dominique Van Ooteghem, General Manager
Dear Gary,Thank you for taking the time to share your feedback.We aim to meet the requirements of our guests and so regret to read that you were not completely satisfied with our service as well as our amenities.We also regret that you weren’t satisfied with the options in our restaurant. Our restaurant is open from Monday until Thursday from 11h30-14h30 and 18h00-22h00. On Friday the restaurant is open at noon. Besides these hours snacks are available 24/7.Furthermore, we’re sorry to hear your report of a smell in your room; rest assured, our housekeeping team will investigate this to ensure we better meet your expectations in future.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Dominique Van Ooteghem, General Manager
13 déc. 2021 par Kenneth Claerbout, General Manager
Dear Vural, Thanks for your rating of our hotel. Sorry your stay was not what we would have liked. Any suggestions on how we could improve it? We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Kenneth Claerbout, General Manager
15 mai 2018 par Kenneth Claerbout, General Manager
Dear Guest, Thank you for your review. It's rewarding that you appreciated the quality of our welcome. Thanks for your positive feedback on your relaxing shower, the cleanliness and modern design of your room. We are sorry for the inconvenience. Feel free to warn us on spot next time in case of noise coming from inside, so we can act accordingly. We are here for you. Thanks again for pointing out our great emplacement and the availability of parking spaces on spot and outside. We are delighted that you enjoyed our tasty breakfast. We look forward to welcoming you again. Best regards,
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, ibis Aalst Centrum offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 3 de Alost est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking gratuit pour RV, bus et camions , Parking (emplacements limités) , Parking gratuit à proximité
Ibis Aalst Centrum possède 78 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LED 26 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Ibis Aalst Centrum possède un restaurant sur place.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Belgique) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.