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Fiesta Americana Acapulco Villas

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Fiesta Americana Acapulco Villas

Deluxe Villa | Vue de la chambre
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
3 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Master Suite, 3 bedrooms, Plus

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

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Av Costera Miguel Aleman 97, Acapulco, GRO, 39690
  • Place, Diane chasseresse
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Condesa
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Papagayo
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-AĂ©roport international General Juan N. Alvarez)
    â€Ș59 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite, 3 bedrooms, Plus

Master Suite, 3 bedrooms, Plus

Master Suite, 3 bedrooms, Plus

7,2 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 189 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur la mer
  • 10 personnes
  • 2 trĂšs grands lits, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Double

Deluxe Room Double

Deluxe Room Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(55 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Villa Master Suite

Villa Master Suite

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 92 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Villa

Deluxe Villa

Deluxe Villa

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Deluxe Room King

Deluxe Room King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Le nouveau prix est de CHF 95
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Hotel Emporio Acapulco

À propos de cet hĂ©bergement

Fiesta Americana Acapulco Villas

Complexe touristique se trouvant face Ă  la plage, avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Fiesta Americana Acapulco Villas. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Fiesta Americana Acapulco Villas possÚde 324 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plasma 56 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fiesta Americana Acapulco Villas. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Diane chasseresse. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et 3 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes Ă  pied de Centre commercial GalerĂ­as Diana et Ă  2 minutes en voiture de Centre commercial GalerĂ­as Acapulco
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Fiesta Americana Acapulco Villas : piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose Ă©galement un centre de remise en forme, un hammam et un jardin. Vous aurez accĂšs Ă  la piscine de plein air d'un hĂ©bergement partenaire. Moyennant un supplĂ©ment, un parking est disponible.

Ce complexe touristique de Acapulco est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Moxaico - Ce restaurant sert le petit déjeuner.
Blu - Ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
El Mexicano - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Lobby bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Club de Playa - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme programme d'Ă©conotation ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sur place (9,20 USD par nuit)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : entre 30 et 31 USD par adulte et entre 15 et 16 USD par enfant
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Blu
  • Club de Playa
  • El Mexicano
  • Lobby bar
  • Moxaico

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • AccĂšs Ă  la piscine extĂ©rieure voisine
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 66 cm)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 130 cm)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 19 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma de 56 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 76.50 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 6.0 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 30 USD et 31 USD environ par adulte et entre 15 USD et 16 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 9.2 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 76.50 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 6.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fiesta Americana Acapulco Villas Complexe
Fiesta Americana Acapulco Villas Acapulco
Fiesta Americana Acapulco Villas Complexe Acapulco

Avis sur l’hĂ©bergement Fiesta Americana Acapulco Villas

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 683 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 189 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 78 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 27 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 28 avis sur 1005.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Marjolaine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je recommande fortement cet hotel pour la propreté des lieux, l'excellent service en tout temps, , et la proximité des boutiques et restaurants.
Séjour de 14 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Olivia Ann

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons Ă©tĂ© Ă  cet hĂŽtel de nombreuses fois et avons toujours apprĂ©ciĂ©. Cette fois cependant, non pas que les installations avaient un problĂšme mais il y avait des rĂ©parations de rues qui faisaient un bruit infernal. De plus j'ai fait la rĂ©servation en septembre alors qu'en janvier ils ont instaurĂ© un "dog friendly" et je suis sĂ©vĂšrement allergique aux animaux. Ce qui m'a dĂ©plu c'est que mĂȘme Ă  l'extĂ©rieur de l'hĂŽtel et trĂšs loin de l'entrĂ©e on venait nous aviser d'aller encore plus loin pour fumer alors qu'une conasse se tenait sur un divan du lobby avec son chien. Étant cliente depuis 2016 pour des sĂ©jours de 21 ou 22 nuits, je me suis sentie dĂ©valorisĂ©e.
Séjour de 21 nuits en février 2023

8/10 Bien

Georges

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La localisation de l'hotel est superbe Plage tres sympa. Personnel attentionné. Petit bemol: le cout du petit dejeuner est trop élevé.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Jean-Claude

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien pour la plage et la piscine et bon dĂ©jeuner mais laisse Ă  dĂ©sirer pour le dĂźner et le souper. trĂšs bon service du personnel aux chambres. Il y’a Ă©normĂ©ment de bruit jour et nuit en continu (Musique et trafic) balcon trĂšs dangereux pour les enfants non sĂ©curitaires
Séjour de 14 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Olivia Ann

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un des meilleurs hĂŽtels d'Acapulco selon emplacement et service. Cependant un petit pĂ©pin est survenu:nous avons eu problĂšme avec coffret de sĂ©curitĂ© et avons demandĂ© de l'aide RAPIDEMENT car ne restait que 2 jours pour profiter de la plage.Nous avons finalement rĂ©solu nous-mĂȘmes et avons avisĂ© la rĂ©ception. À notre retour (5 heures plus tard) un employĂ© venait Ă  la chambre pour rĂ©gler un problĂšme dĂ©jĂ  rĂ©solu... Loin d'ĂȘtre RAPIDEMENT, Dieu merci nous n'avons pas attendu de 13H00 Ă  17H55 dans la chambre !!!
Séjour de 11 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Gerardo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las instalaciones muy bien ya que estĂĄn remodeladas pero el tener 3 de 4 elevadores en funcionamiento en temporada alta no es aceptable y los precios de bebidas y comida caros
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

LOURDES

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente trato y servicio
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Luis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
There is garbage in the beach. When you swim you see plastic and food in the water. I had to walk to another beach so i can swim in the ocean without garbage.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Selene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Loved the rooms and buffet

The service at the front desk was excellent!. The rooms were beautiful and clean. It had the amenities I needed. Water pressure was great as well. The buffet upstairs was delicious and had so many choices. We had an outstanding service with Martin. We just loved him! ...the service downstairs wasn't as good the waiters didn't interact much but still were on top of picking up the dishes. The swimming pool service I wasn't happy with. First when I got there at 8 a.m. ALL chairs were taken! And there was no guests at the pool. They shouldn't allow people to place towels on the chairs if they are not using the pool at the time. Is not fair for othet guests that go and there are no chairs available. Also no waiters came around to offer any cocktails or appetizers so a iittle disappointed there. The gift shop was nice amd got 2 dresses there and staff was very friendly. I would go back to this hotel because I loved the rooms and buffet but not for the swimming pools or beach area.
Room was beautiful!
Buffet downstairs
Buffet upstairs
View of the bay
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Omar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buen lugar me quedarĂ­a de nuevo alli
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Samuel Eber Flores

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Opciones de comida
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

LIZETH

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lo bueno! Playa tranquila Personal muy servicial Comida rica Lo malo! Cobran muy caro el estacionamiento y tardan media hora en traer tu auto cuando lo necesitas. Los camastros estan llenos todo el día es dificil encontrar uno libre y mås porque dejan que la gente los aparte todo el día aunque no estén en la piscina, yo dejé mi ropa unas horas y me la robaron.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy bien, gracias
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Areli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente todo
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Arturo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything except service at the pool.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Chivis

Les points forts : Propreté
Excelente la atenciĂłn del personal y muy limpias las habitaciones
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Miguel Angel

Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Taaren

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Lobby was hot waited over 40 mins to check in room wasnt ready until 5:45 because it was being cleaned. When we did get our room it was dirty. Floors were dirty never swept or mopped. Hair in shower and jetted tub had hair all in it. It was dirty and discolored. We didn't use it because to didn't look safe. We asked housekeeping to re do the room. They did but didn't mopi guess hotel doest have a mop because all she had was a broom with a towel over it. Some staff was very good. Some where horrible we tipped the ones that did good. Pool was busy not entirely fully staffed we waited for service. Make sure u get there early to get seats for pool it gets busy fast. They dont have many English speaking staff the ones they do have don't understand much. Over all it was a 3 for us. We might be back or we might not. Room service is not 24/7 they give u 1 menu then when you call to ordering they say they dont offer any of the menu so u have to ask what they offer and then staff gets mad. The do automatically tip themselves on room service but they do come in and set everything up for you. We tipped extra bc he did a good job. Breakfast was about a 2 cold food didn't stay hot. They could offer better choices. They guys for the taxis were very nice and helpful. Thanks guys. 👍
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Elsa

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Totally recommend. I just stayed in the hotel and used its amenities didn’t eat there but and I’m completely satisfied, the hotel is clean staff is extremely helpful, decorations are sophisticated and inviting
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buenas instalaciones, tranquilo, el personal muy atento, comida muy rica ! 11/10
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La playa estaba muy sucia con mucha gente, mucho ruido , poco espacio para estar.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

EK IXEL

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Evitar ir en temporada alta

Mala estancia Primero cuando llegamos habĂ­a muy poco jabĂłn y shampoo en la ducha, entrar a la regadera cuesta mucho trabajo por la altura del jacuzzi es muy peligroso para niños y personas mayores, pedimos que nos fueran a tender el sofĂĄ cama y nunca llegaron. Los elevadores muy lentos y siempre llenos, en el pasillo afuera de nuestro cuarto llevaba 2 dĂ­as muerta una cucaracha. Lo peor fue ene el ĂĄrea de alberca donde tienes que apartar tu camastro a las 7am si no te quedas todo el dĂ­a sin lugar para poner tus cosas, ademĂĄs en la misma ĂĄrea nos robaron 3 toallas del hotel y como no aparecieron al final del dĂ­a, nos las cobraron. Con lo que cobran por noche deberĂ­an tener un seguro para estos incidentes, explicamos todo esto antes de hacer el check out y su Ășnica respuesta ”fue debe pagar las toallas y ponga su inconformidad en la encuesta
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excelente atenciĂłn!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025