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Hampton Inn Medina

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hampton Inn Medina

TƤgliches inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet
Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, schallisolierte Zimmer
Fitnessbereich
Innenpool, LiegestĆ¼hle
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • WƤschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
3073 Eastpointe Dr, Medina, OH, 44256
  • Medina Hospital
    ā€Ŗ4 Autominutenā€¬
  • Medina Community Recreation Center
    ā€Ŗ6 Autominutenā€¬
  • Castle Noel
    ā€Ŗ7 Autominutenā€¬
  • Cleveland, Ohio (CLE-Hopkins Intl.)
    ā€Ŗ26 Autominutenā€¬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r Zimmer, 2Ā Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 2Ā Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher | Badezimmer

Zimmer, 2Ā Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r 2Ā Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

2Ā Queen-Betten, Nichtraucher

2Ā Queen-Betten, Nichtraucher

9.2 von 10
Wunderbar
(68 Bewertungen)
  • 27 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r 1Ā King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, schallisolierte Zimmer

1Ā King-Bett, Nichtraucher

9.0 von 10
Wunderbar
(39 Bewertungen)
  • 27 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos fĆ¼r Studio, 1Ā King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, schallisolierte Zimmer

Studio, 1Ā King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

8.8 von 10
Hervorragend
(13 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Studio, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, schallisolierte Zimmer

Studio, barrierefrei, Nichtraucher

8.0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

AuƟenbereich

Holiday Inn Express & Suites Medina by IHG

  • Pool
  • Inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.8 von 5, Aussergewƶhnlich, (566)
Der Preis betrƤgt CHFĀ 164
fĆ¼r 1 Zimmer
inkl. Steuern & GebĆ¼hren
21. Aug.ā€“22. Aug.
Holiday Inn Express & Suites Medina by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Hampton Inn Medina

Dieses Hotel am Stadtrand verfĆ¼gt Ć¼ber: inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck und Fitnessmƶglichkeiten
Innenpool, Fitnessmƶglichkeiten und Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet) ā€“ das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehƶren ein inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und kostenlose ParkplƤtze ohne Service. AuƟerdem kannst du Folgendes nutzen: Kaffee/Tee im ƶffentlichen Bereich, Textilreinigungsservice und WƤscherei.
Hampton Inn Medina besitzt 78 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehƶr und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen). In den Zimmern stehen 45-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur VerfĆ¼gung. Im Zimmer befinden sich auch: KĆ¼hlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehƶren Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur VerfĆ¼gung. Es wird folgende Ausstattung fĆ¼r GeschƤftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose OrtsgesprƤche sind inbegriffen (mƶglicherweise gelten EinschrƤnkungen). Alle Zimmer verfĆ¼gen auƟerdem Ć¼ber BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbretter und VerdunkelungsvorhƤnge. Der Reinigungsservice wird tƤglich angeboten.

Dieses Hotel verfĆ¼gt Ć¼ber folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmƶglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal ā€“ einer der VorzĆ¼ge, die Hampton Inn Medina zu bieten hat ā€“ angenehm Ć¼berrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts befindest du dich in der NƤhe von: Medina Community Recreation Center. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • TƤglich wird ein kostenloses FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zƤhlen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet)
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Fitnessbereich
  • 7 Minuten mit dem Auto von Castle Noel und 7 Minuten von Medina Community Recreation Center entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hampton Inn Medina bietet seinen GƤsten einen Innenpool und Fitnessmƶglichkeiten. In den ƶffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Vor Ort findest du ein rund um die Uhr geƶffnetes Businesscenter. TƤglich steht ein inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck zur VerfĆ¼gung. Hampton Inn Medina fĆ¼r GeschƤftsreisende bietet auƟerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und Kaffee/Tee im ƶffentlichen Bereich. Kostenlose ParkplƤtze ohne Service sind verfĆ¼gbar.

Dieses Hotel in Medina ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

GƤste erhalten an Wochentagen von 06:30Ā Uhr bis 09:30Ā Uhr sowie am Wochenende von 07:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr ein kostenloses FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht Ć¼berdachte ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten und Van-ParkplƤtze verfĆ¼gbar

Speisen und GetrƤnke

  • Inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet verfĆ¼gbar: von 06:30Ā Uhr bis 09:30Ā Uhr unter der Woche und von 07:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr an Wochenenden
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrƤumen

AktivitƤten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Innenpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • KĆ¼hlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • WƤscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepƤckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • WƤscherei

GƤsteservice

  • TƤgliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WƤschereiservice

Serviceleistungen fĆ¼r GeschƤftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet)

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • HandlƤufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete ƶffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Set fĆ¼r barrierearmes Telefonieren
  • Toilettensitzerhƶhung
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • TĆ¼rgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 GebƤude
  • 2000 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhƤnge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 45-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und GetrƤnke

  • KĆ¼hlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher fĆ¼r Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprƤche
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĆ¼r verfĆ¼gbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00Ā Uhr, mƶglich bis: 03:00Ā Uhr
FrĆ¼her Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist mƶglich
Express-Check-in verfĆ¼gbar
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfĆ¼gbar

Hinweise zum Check-in

Die GƤste erhalten Smart-Lock-Informationen.
AuƟerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht mƶglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von GebĆ¼hren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĆ¼r 10.0 USD pro Nacht zur VerfĆ¼gung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĆ¼gung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĆ¼hrten GebĆ¼hren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĆ¼hr fĆ¼r Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den GebĆ¼hren ausgenommen
  • NutzungsgebĆ¼hr fĆ¼r das Zusatzbett: 10.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. GebĆ¼hren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Das Mindestalter fĆ¼r den Check-in wƤhrend des Spring Break betrƤgt 21 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der RezeptionĀ fĆ¼r die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen Ć¼bereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĆ¼gbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlƶscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und DesinfektionsmaƟnahmen gemƤƟ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Diese Unterkunft bietet keinen Check-in auƟerhalb der Ɩffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwƤhnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĆ¼gbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind GƤste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitƤt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hampton Inn Medina Hotel
    Hampton Inn Medina Medina
    Hampton Inn Medina Hotel Medina

    Bewertungen von Hampton Inn Medina

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    584 von insgesamt 955 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    239 von insgesamt 955 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    60 von insgesamt 955 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    37 von insgesamt 955 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    35 von insgesamt 955 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 ā€“ Hervorragend

    SĆ¼reyya

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Sehr sauberes Hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

    4/10 ā€“ Schlecht

    Verifizierter Reisender

    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    8/10 ā€“ Gut

    Kirk

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Mai 2025

    4/10 ā€“ Schlecht

    Darcey, kansas city

    GeschƤftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Shower curtain had brown stains on them. I requested clean towels multiple times but they were never left in my room so each time I had to go to the front desk. On my 3rd day, I expected my room to be clean but it never was during my stay. Very disappointed in the operations at this location.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im Mai 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Stephanie

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Laura

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Feels very welcoming, staff friendly
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Brett

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Mai 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Joy

    Mit der Familie gereist
    David went above to reach out and see if we needed anything. He went out of his way to quickly bring us an extra blanket & tell us about the breakfast!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Gregory

    GeschƤftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Sarah

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was having some upgrade work but overall we had a great experience, the staff was very friendly.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im April 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Tanya

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Room was not ready at almost 10pm and Orbitz agents werenā€™t helpful at all
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Andre

    GeschƤftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Contactless checkin was awesome. Had no issues using mobile app as a key for entry.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Eric

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Andrea

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Allen

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Room needed more light in main room; bath was great.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Dale

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Debra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    VerbesserungswĆ¼rdig: Zustand der Unterkunft
    They were replacing the carpet in the hallways and the crew was tearing it out until 8pm at night. Hitting all the doors and making a lot of noise. No one told you up front that that would be happening. The water in our shower didn't work at all. We checked out a day early and they didn't even refund our money. I was under the impression they would. Will NOT stay there again.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Karen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 NƤchten im MƤrz 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Micayla

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We were greeted once we walked in with cookies, David at the front desk was very informative and nice! The room was accurate and very clean. The breakfast was also hot and plenty of variety! Such a wonderful, cozy stay!
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    JASON, Springboro

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    6/10 ā€“ Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit

    You may have to make your own bedā€¦

    We had a total of 3 rooms booked. I called and advised them that my family was staying for my momā€™s birthday weekend and we would all like to be as close as possible. She advised she would put a note in and we were set. My parents and brother were on the 3rd floor at opposite ends of each other and I was on the first floor. When we arrived on Saturday the key machine wasnā€™t working so he was unable to make a room key and advise we go have lunch or something and try back after. All was well until my brother went to check in and they checked him into a room that hadnā€™t been cleaned. They said all the house keepers left and that was all he could do. My sister n law changed the sheets herself and had them come get the trash that was left. This morning when asking for a discount they advised since we used a 3rd party that there was nothing they could do. The hotels breakfast options were depressing and the only plus side was the pool was working. It was by far the worst stay we have ever experienced with the Hilton Brand very disappointed in the experience and the nonchalant response and behavior of their staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Janice

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Extremely clean and convenient to many dining options.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Rodney

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great facility. Wonderful staff. Very clean!
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Earl

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    My stay was very good. There was one minor glitch. The heater/cooler malfunctioned, and a i had to move to a different room. However, the staff took care of it promptly and courteously.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im April 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Duncan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Checked into the hotel at 12:00am due to a cross-country flight for a family funeral. Entered the room where it was 92 degrees based on the temperature on the thermostat. Asked the night auditor for a new room but none were available. Spoke with Orbitz (booked while driving in from the airport) and they spoke with the property. Over a week later, still waiting for that refund from the property. The night auditor was rude and said the room was "fine" and would "cool off" despite the air conditioning not working. We tried for 10-15 minutes to get cold air and it only blew hot air. Property did nothing to either accommodate or help us. Understand they were booked but the attitude and failure to promptly refund the money is unacceptable. Cannot believe either the cleaning crew or maintenance weren't aware of the HVAC issue in that room. Funny thing is, other family members who booked there, left the next day because the beds were so uncomfortable. Terrible.
    Aufenthalt von 4 NƤchten im MƤrz 2025