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Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel

2 piscines extérieures
5 bars, bar en bord de piscine, bar de plage
Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage
RĂ©ception
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

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Carretera Chetumal-Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760
  • Place, Aquarium Dolphinaris Tulum
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Aktun Chen
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș83 min en voiture‬

Options de chambre

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (Superior)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (Superior)

  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (Superior)

  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (Superior)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (Superior)

  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Bahia Principe Explore Coba - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hĂŽtel. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel possÚde 360 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Une télévision connectée 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de Akumal offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (BAHIA SPA). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Riviera Maya Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Cozumel, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez prendre soin Ă  BAHIA SPA qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, d'agrĂ©ables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Plage privĂ©e et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes en voiture de Riviera Maya Golf Club et Ă  9 minutes de Parc Xel-HĂĄ
Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 de Akumal est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Cozumel - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
The Smokeed - Ce restaurant à thÚme sert le dßner. Ouvert tous les jours.
La Casita - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Nikkei Mashua Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Sport Bar - bar sportif sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Cozumel
  • La Casita
  • Nikkei Mashua Restaurant
  • Sport Bar
  • The Smokeed

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Kayak
  • Paddleboard
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e

Spa avec services complets

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 114 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Construction de 2025
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.12 USD par hĂ©bergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bahia Principe Grand Tequila - Adults Only All Inclusive HĂŽtel
Bahia Principe Grand Tequila - Adults Only All Inclusive Akumal

Avis sur l’hĂ©bergement Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 20 avis sur 48.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 12 avis sur 48.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 48.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 48.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 48.

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Shannon

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms were very nice and well stocked. Lobby/reception area and lounge were beautiful. Attached shops were ok but incredibly overpriced ($15US for chips). Food was ok but be early or you wont get the good stuff. Very few Coffee machines powered on (only one in buffet) and often out of supplies. Bars were not well stocked but luckily we weren’t too picky. Cut-backs were definitely obvious but if you’ve never been to Bahia Principe before then you wont notice.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Robert

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Seungmin

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
1. Shower drainage issue The water in the shower booth did not drain properly due to poor floor leveling. The shower floor was lower than the drain hole, so water constantly remained on the floor. I believe this is a design or construction issue. As a result, the room had very high humidity, all of our clothing became damp, and it was very difficult to dry anything during our stay. 2. Airport transportation issue I booked my trip as a hotel and flight package. With previous package reservations, airport shuttle service was automatically included. However, when I arrived at Cancun Airport, I was shocked to learn that Bahia Principe no longer provides complimentary shuttle service. There was also no Bahia Principe representative at the airport. We had no choice but to arrange private transportation on our own for a round trip, which cost us an additional USD 357. 3. Food quality and staff service The food at Grand Tequila and Coba was excessively salty and, unfortunately, not enjoyable. In contrast, the food at Sian Ka’an was good. All staff members were very nice and kind. In particular, Irving at the reception desk was excellent. I sincerely appreciate his help in arranging private transportation for us when our flight schedule was very tight.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Daeja

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything and every one was exceptional !!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Lori

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good clean rooms, super friendly, helpful staff
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our direct flights with seats booked were taken away due to airline changes. Expedia provides no support. Book your own trip. With hidden fees and no support, there is no advantage to using Expedia
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Elizabet

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pool wasn’t heated and was cold.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff is great, helpful and kind at all times. I will recommend this site to friends and family.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Nikita

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Terrible experience all across the board
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Richard

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property stated brand new when in fact it has been renovated, some of the rooms had odd smell, the sink and shower were not working properly, when we called the front desk they were not quick to fix the issues.the Ă  la carte restaurants are hard to get in, the Buffett food was good and the New Years Buffett was outstanding. The jacuzzi pool had 3 whirlpools in one large pool but only 1 worked and none were heated. Overall we enjoyed our stay but with this advertised as a new property it should have been much better.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

SALIG RAOUL

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed at Grand Tequila from the 28th thru 2nd - Rooms are nicely appointed, comfortable - Well planned, refurbished layout of the resort - To avoid loud music request a villa away from the pool - eg Villa 22 - Good party resort - Excellent Service - Decent entertainment - Food below average including Speciality restaurants ( Probably rate it 4 out of 10) - mislabeled dishes, tasteless and some dishes unedible - as compared to other all inclusive resorts in the region - Breakfast is the only saving grace - Access to the beach via Trolly and runs v frequently Summary - won't be coming back to this establishment..
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were great. From the entertainment team such as Roberto, Laila,.Gregory who made our family feel very welcome. Servers were amazing such as Herminio of La Casita, Juan and Luis of Mashua, and Jose of Cozumel.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Miguel

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
This was the first time we stayed at the Grand Tequila. While the new rooms were comfortable and clean, we had to change rooms because we had draining issues with the shower. It took them two days to move us. The cleaning service was good. The over all service was not good. We got food poisoning on the second day and their concierge refused to take any responsibility for it. He basically said I was already sick when I arrived and it was due to my poor hygiene while eating. He said that there were no other complaints about the food making people sick, but we know for a fact there were other people who got sick. Yes the rooms are clean and the beach is nice, but we will not be going back to this resort. The food is not as good as it used to be and the service is also going downhill. I spent my whole week sick with food poisoning. Basically, I paid a lot of money for an all inclusive resort to stay in my room sick eating crackers and drinking pedialyte. They did offer to send soup to our room. This was for a couple of days and only after we kept complaining.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Korrie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff here are amazing! So friendly and accommodating. The resort itself is beautiful, with 4 hotels on site you have several options for dining, pools, and whatever else. A very lively nightlife, we never had to look hard for live music or entertainment! Will definitely be coming back next year. 10/10
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Danielle

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I chose this resort because they advertised a sports bar, and my husband is a huge sports fan. So why on earth is the sports bar not air-conditioned? Not even a fan. Everyone there was sweating and complaining. Miserable. Check-in was a disaster. No one knew what they were doing. Total chaos. They claim to have four restaurants, but that’s laughable. There’s basically ONE on site and it was “unavailable” the entire trip. The others are at different properties and “impossible to reserve” despite being practically empty. The buffet and food truck? Mediocre at best. Same bland food every meal. This was my first time at an all-inclusive, and I genuinely didn’t know what to expect. What I didn’t expect was spending 45 minutes BEGGING for a dinner reservation on my birthday because the app didn’t work (probably because the WiFi barely works). When I asked for a manager, the front desk handed me a complaint form like I was an inconvenience. After insisting, they claimed the manager was “in a meeting.” I said I’d wait. He never came. I eventually asked a random staff member who the manager was and asked them to find him. Shockingly, they did. But then he made us wait another 10 minutes outside in the sun while we were already sweating through our clothes. He finally secured us a dinner reservation—at another resort. That dinner wasn’t even good. And the worst part? We were stranded afterward. The trolley he told us to take had stopped running for the night. So we had to walk 20 mi
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Hannah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, friendly staff
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Erinn M

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place is absolutely horrible. Where should I start? 1. Our room smelled mold - so bad that all our luggage and clothes came home smelling moldy. We asked to change rooms and received no assistance from the concierge. 2. This resort is marketed as a BRAND NEW resort - this is a 100% lie. The rooms smelled horribly and even the gym had multiple buckets to collect the water leaking from the ceiling. Additionally, it was advertised as 'on the beach' - which was a complete lie. A shuttle was required to get to the beach. 3. The food was almost inedible. Disgusting. 4. The customer service at the front desk was beyond poor. They received many complaints not just by me - due to the smell, the lack of availability of the al a carte restaurants (promised in the booking), the lack of AC in any of the restaurants or common areas. 5. No AC - need I say more? Even the AC in our room was broken for half of our trip.
Gym: Buckets collecting water from the leaking ceiling.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025