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Deluxe Junior Suite

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 5 max.

Mini Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

Deluxe Junior Suite Single

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 1 max.

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Deluxe Junior Suite Ocean View

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 5 max.

Suite Deluxe

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'établissement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage d'Akumal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et 3 des piscines extérieures, sans oublier 10 des restaurants.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Akumal and Tulum, l'un des 10 restaurants et 11 bars/lounges de l'établissement
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Grand Sirenis qui offre notamment des soins corporels, des soins ayurvédiques et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, courts de tennis et centre de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Plage d'Akumal et à 8 minutes de Plage de Xpu Há

Note de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Couples (1)
5 sur 5
The resort was absolutely beautiful. Everything was clean, the wild animals are super cool. The staff is so friendly and gets you everything you need. Pools are nice, beach also (a lot of seagrass which is not their fault and they are working really hard to get rid of it). The buffet got a bit boring after two weeks but there are the themed restaurants that were nice. Steakhouse was the worst of them while the japanese is just perfect. The only little thing that could be better is administration, because the couldnt find our reservation when we got there, had to double pay and then try to get the money back fir two weeks (spent many hours at the reception), but staff was wery helpful. Also the reservation system for the restaurants didn't work. But it was a perfect experience in total. And there are covid tests on site for 35 dollars.

Publié par le 31. juil. 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1. août 2021 par Grand Sirenis Response

Dear Guest, First of all, we are so grateful that you took your time to write us your opinion. For Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa is very important to know that our guests leave happy at the end of their vacation. We are very thankful to you that you decided to choose our Resort. We really appreciate your feedback. All your comments have been taken in consideration by the involved managers in order to improve the service and avoid similar situations in the future. I am glad to read that in general you had a great experience with us. I hope it is not the last time we see you at the resort, and with great joy we are waiting for you very soon. Kind Regards, Monica Garcia Assistant Manager

À propos de l’établissement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Lieu Zona Costera K256, Akumal, QROO 77710

Détails tout compris

  • Pourboires compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Un ou plusieurs établissements limitent les options de restauration
  • Un ou plusieurs établissements limitent les boissons
  • Supplément pour les aliments de marque
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Supplément pour les spiritueux en bouteille
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Sports nautiques non motorisés tous compris
  • Équipements et infrastructures pour activités terrestres et de loisirs tous compris
  • Plongée avec tuba comprise
  • Kayak compris
  • Barque à rames ou canoë compris(e)
  • Équipements de fitness compris
  • Tennis compris
  • Volley-ball compris
  • Football compris
  • Vélo compris
  • Cours de yoga compris
  • Cours d'aérobic compris
  • Cours de danse compris
  • Cours de langues compris
  • Cours de service de bar compris
  • Cours de cuisine compris
  • Spectacles sur place compris
  • Accès aux clubs sur place compris
  • Aliments de marque non compris
  • Certification de plongée sous-marine non comprise
  • Équipements et services de spa / soins de beauté non compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Excursions non comprises
  • Service d'étage à certaines heures
  • Taxes incluses
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Sélection limitée de plats servis par le service d'étage
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Service en chambre non compris
  • Cours de tennis non compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Supplément pour le service d'étage

Aperçu de l’établissement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 11 bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine.Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet établissement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un hammam. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet établissement 4 de Akumal est non-fumeurs.

  • 946 chambres
  • 3 ???
  • 10 ???
  • 10 restaurants
  • 11 bars/lounges
  • ??? 2006
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Billard
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Des casiers
  • Bar à la plage
  • Café
  • Bar en bord de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Sur une plage privée
  • Nombre de piscines extérieures :3
  • Piscine pour enfants
  • Lazy river
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément)

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive possède 946 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des bains à remous privés et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet établissement de Akumal propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un bain à remous privé
  • Un balcon
  • Un coin salon séparé
  • Une baignoire à jets
  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une cour privée
  • TV connectée
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche hydromassant
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Akumal and Tulum - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Ikebana - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine japonaise. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

La Gira Rodizio - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine brésilienne. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

El Patio - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Siam - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine Thaï. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 17
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Hammam dans le spa
  • Réflexologie
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'établissement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.50 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par heure (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 0 USD par heure (le tarif peut varier)
  • Supplément en cas de départ tardif : 15 USD (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet établissement tout inclus avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

  • Travelife
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.