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Haydarpasha Palace

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Haydarpasha Palace

Extérieur
Vidéo du créateur soumise par Ovizu Travel Agency
Une jetée en bois, avec des chaises longues blanches disposées en rangées, qui mène à l’eau.
Hall
Piscine couverte, 3 piscines extérieures, cabanons gratuits

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

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Turkler Mevkii Konakli, Alanya, Antalya, 07407
  • Place, plage près de Pirate Ship Aquapark
    ‪3 min à pied‬
  • Place, plage près de Main Aquapark
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique Sealanya
    ‪19 min à pied‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un coin salon, une télévision et un bureau en verre.

Chambre Standard

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un plus petit lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec des rideaux.

Chambre Supérieure

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (double) et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, 2 salles de bains

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale, 2 chambres, 2 salles de bains

  • 47 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, 2 chambres

Une chambre d’hôtel moderne avec un escalier en bois, un grand lit avec une literie à motifs, un bureau avec une chaise et une grande fenêtre avec des rideaux.

Appartement Duplex, 2 chambres

  • 43 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres

Chambre Familiale, 2 chambres

Chambre Familiale, 2 chambres

  • 39 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue partielle sur la mer

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un coin salon, une télévision et un bureau en verre.

Chambre Standard, vue partielle sur la mer

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, un canapé et un grand miroir.

Chambre Standard, vue piscine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Leodikya Kirman Premium - Ultra All Inclusive

À propos de cet hébergement

Haydarpasha Palace

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Haydarpasha Palace, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hôtel.
Haydarpasha Palace possède 592 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Haydarpasha dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages thaïs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Haydarpasha Palace, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc aquatique Sealanya. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine pan-asiatique à Shuang Restaurant, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Haydarpasha qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parc aquatique Sealanya et à quelques petites minutes de Tour de l'Horloge de Konakli
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Haydarpasha Palace propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Haydarpasha Palace répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Alanya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Shuang Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine pan-asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Sofra Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine turque et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
White Hill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Ristorante Stazione - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Restaurant n° 5 - lounge dans le hall. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Ristorante Stazione
  • Shuang Restaurant
  • Sofra Restaurant
  • White Hill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Bowling
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 323 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Haydarpasha Palace n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 9 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 120 EUR par véhicule, aller-retour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Haydarpasha Palace propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 15626

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 9 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 2 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Haydarpasha Palace Hôtel
Haydarpasha Palace Alanya
Haydarpasha Palace Hôtel Alanya
Haydarpasha Palace - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Haydarpasha Palace

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 216 avis sur 377.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 377.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 377.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 377.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 377.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nermin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really good stay for families. Nice beach and vey good activities for children and adults.
Theme party at the evening
Séjour de 9 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SARAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Full mark

One of the best resorts in Alanya
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SARAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Full mark

A luxurious resort in all aspects. The rooms are wonderful. The restaurants are varied and delicious. The activities are fantastic. The only drawback of the hotel is its distance from Antalya Airport.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sofie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Really good!

Really Nice hotel! Clean, good food, Much activites, really Nice room! Childs Enjoy really Much!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tamara

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, clean, daily cleaning and change of towels, service staff is polite and smiling, food is very tasty, huge choice for every taste. Thank you very much.
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

AMER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel just opened few says ago. Good food, drinks, night programs. Spa: only sauna( dry & wet).indoor pool was cold
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

salim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Less smoking it was great
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fun pool
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shilane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean property. Rooms made up and cleaned daily. Friendly staff. Had a wonderful time
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adalet

Les points forts : Propreté et équipements
Perfect
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eli

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful!, But The stuff is more beautiful! Very good service and a lot of food options. 2 negative things: 1.the distance from the airport (antalya) 2.the behaviour of the guest at the pool that saves bad by putting a towel and leave it and go. Total score: 9/10!
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Tareq

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
They should work for the cleaners specially the rooms
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joseph

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Overall I had a good experience at the property. I enjoyed the all-inclusive concept at the low price point. Pool and Beach for great. The two biggest negatives that I have are 1) I got some serious bed bugs bites, which I've never gotten before, and I never want to get again and 2) they double charged me and Expedia is having a hard time getting them to reverse the charge.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

WAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hadi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

SuperDeluxe everything

Everything 10/10 fiid is 11/10
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Diako

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Favorite Place

We have been coming to the hotel 3 times. Employees are good and Mr. Onur at the reception is perfect & helpful. The activities and facilities are good. Nice night parties. Food is very good. Alcoholic drinks are normal, only whisky is good. It is a very important issue for us SPA Center can only be used free of charge until 15:00. House keeping it was good too(Mrs Ayse).
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Danielle

A lovely stay

We had a lovely stay at this hotel. The staff are amazing and go above and beyond all the time. The food during the day was lovely, plenty to chose from and lots of it. The pool, communal and eating areas were spotless and well maintained. The entertainment was good, the day staff worked so hard, and there was always something to keep the adults and children occupied. For me, it was the slight attention to detail that let it down slightly, we’ve previously stayed in Antalya in a couple of 5* hotels and things like branded drinks, bottled beer, ice cream available all day, good quality Al a Carte restaurants really make a difference. These little things were missing, to make it 5* for us. It’s certainly a very good 4* and we would stay again.
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 stat

A fully integrated resort, a luxurious five-star palace, one of the best resorts in the Alanya region, more than an hour away from the airport. The resort’s drawback is that the receptionist’s name is (Arend.) He charged 50 euros without any reason, even though I booked the number in detail. I hope that you will warn the employees not to exploit them so that the resort does not lose its customers, and I am the first of them. I will not return for this resort
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Omar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not good
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Istvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Overall is good with some issues

The hotel was very nice. We got a free upgrade (1 bedroom to 2 bedroom) , not really neeeded, but the balcony was double thanks. Food: just above average, no smoked salmon for breakfast, wide selection, but nothing special. Issue: we didnt get cafe latte at cafeteria at 4pm, ( 1 minute ago the lady served 2 cappucino to somebody else) bad communication. Drinks are okay. If You pay 250 euros a day for a room, i think, it is obvious that all the staff speaks english in the hotel. If i go back to Turkey i will choose another hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

tahani

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We have arrived at the hotel after the recommendation of our friend Abbas Your service on the face we loved your employees if we were honored 1. Always laughed at us for asking for food 2. There is a worker called Mustafa shouted at us and told us that we are Israelis If you want to be in a hotel is a responsible worker Where is the pool and he shouted at the women and cursed us 4. Barbers Where did the drinkers always tell us that there was no drinking? Everything was closed 5. When we went down to eat with the children, they always laughed at us. The truth is, we would invite you more in your hotel
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Igor

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Great service

+ The hotel is beatiful outside and inside. + Rooms are fresh and equipped. + Personnel is super friendly and helpful, in this regards it was the best hotel I ever been to! + A lot of food and it is very good and there is some place to eat available almost 24 hrs. - It's a bit too crowded, especially around pools, at kids club pool you literally need to jump over the sun beds and crouch under the umbrellas. At the same time, some areas appear empty. - There is the only way to the pools and beach, it starts underground and goes through the market. Not a big problem, but I wished there was some alternative path (except through the restaraunt). - People leaving glasses and garbage everywhere around the pool, I myself have stumbled on somebody's glass several times, my kids were also easy to find a glass of beer to play with on the border of the pool. - Not enough swimming rings on the slides.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Elyar

Les points forts : Personnel et service
I didn’t get the full Ocean View rooms that I had paid for, But they were in front of each other so I took them. However it could be the 2 next to each other then they were more convenience and full ocean views. What I’m going to do when they told me the whole hotel is booked? Rooms/beds: No sheets under the blankets, I called nobody is answering the call, I went down and they told me: if you ask we will give it to you! Then a nice thin down comforter plus sheet appeared. One of the single beds had a yellow stained blanket. you know what that means? Never mentioned this because at this point I accepted the fact that this is their routine. I had a queen bed so I didn’t want to be in a bad mood arguing/complaining. Bathrooms: Bathroom leaked after first use, they came and fixed it. I didn’t bother to complain about the bidet directing to the side of my buttchicks, I thought I shouldn’t complain about everything. Food: We got there late, the real meal buffet food court closes at 9:00, we were also amazed to hear that 0 food in room service because it causes bugs. By the way there is only 1 restaurant, I called and they assured me there are 5 restaurants, all of them free all inclusive, that’s incorrect. Italian, Turkish, Seafood and I think Chinese, Ala Carte ones are 10€ a person. For 6 it’s 60€ haha, no thank you. Breakfast was amazing. The other 2 buffets after 9 are sweats mostly. You can’t ask for water/drink to the room neither. Whatever they bring daily! …
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Deborah

Les points faibles : Propreté
Honnêtement des vacances caumemardesques. Personnel de l'accueil pas accueillant du tout , chmabre ou on doit reclamer le changement des draps après 5 jousr sans draps changés, treès mal insonorisées donc nuits très agités car super bruyants. Nous sommes tous tombés malades je ne sais pas si c'est a cause de la nourriture donc je ne me prononcerais pas dessus... Trop de monde bondés, doit faire la queue pour tout manger aller dans un ascenseur, avoir un simplr transat à la piscine. Ne vaux vraiment pas un 5 étoile vraiment tout juste un 3 étoiles francais pour avoir comparé avec ailleurs. Lifeguard de la piscine siffle sur les enfants pour un oui pour un non. La reception ne s'occupe de rien tout problème est geré par ce qu'on appaelle des "guests relations" qui passe leur temps a parler avc le personnel de l'hôtel et nous font poireauter on réclame pour payer du jamais vu!! Ah oui et si vous voulez manger atte.dez vous a manger aux heures des poules car seulement 2h sont dipos le soir 18 20h sinon vous devrez attendre 21h30 pour avoir accès au snack... Bref plus jamais me concernant....
Séjour de 10 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Alexi

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Dans un premier temps, hôtel est mal situé, on est à 20km de la ville, 400tl pour juste aller à Alanya en taksi ! hôtel prend plus de personnes par rapport à la capacité, au restaurant beaucoup de monde, le restaurant à la carte est payant, certains personnels pas respectueux. On a eu un problème avec l’hôtel, car la femme de ménage a casser le chargeur qui ce trouver dans la chambre, aucun remboursement, ni de solutions, ce n’est pas leur problème, et décidé de ne sortir de l’hôtel! Le personnel voulait aller dans la chambre pour sortir nos affaires! J’ai jamais vu un hôtel aussi mauvais !!! A éviter !!!
Séjour de 7 nuits en août 2022

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