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4,3 sur 5

"We had a lovely stay. The service overall was good, just a couple of hiccups as I think they were a little too busy- and maybe couldn’t manage the pos ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 28 May 2021

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, Algarve et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Falesia. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite et 7 des piscines extérieures sont disponibles. Datant de 1992, ce complexe 5 étoiles compte 217 chambres sur 3 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Chambres climatisées avec des balcons aménagés, des lits avec surmatelas et des baignoires profondes
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 9 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 7 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Serenity - The Art of Well Being qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, un service de manucure et pédicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Terrain de golf, 5 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'élégant bar et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage de Falesia et à 13 minutes de Place de la Vieille Ville d'Albufeira
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeur, vue établissement

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 167* par nuit/chambre 21. janv. - 22. janv.

Chambre Majestueuse, 1 grand lit, non-fumeur, vue océan

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue établissement

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Majestueuse, 1 lit double, balcon, vue océan

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Majestueuse, 1 grand lit, non-fumeur, vue établissement

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Majestueuse, 1 lit double, balcon, vue établissement

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, Algarve basée sur 18 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, Algarve

Tout le monde (8) Couples (8) Famille (1)
3 sur 5

Publié par le 21. août 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
2 sur 5
given the poor service of the hotel stuff (eg. unfriendly and not competent) and the lack of quality products (eg. breakfast, inferior SPA facilities) there is almost no 5 star hotel experience at pine cliffs. would not recommend to stay there if you are looking for a high class residence.

Publié par le 27. juin 2021

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4 sur 5
We had a lovely stay. The service overall was good, just a couple of hiccups as I think they were a little too busy- and maybe couldn’t manage the post covid rush? Service was a bit slow and you have to chase for few things. Apart from that all ok

Publié par le 28. mai 2021

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5 sur 5
The hotel location is very beautiful. We had very comfortable and relaxed holidays due to a very attentiv staff, clean and nicely designed indoor and outdoor space.

Publié par le 3. juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15. juil. 2019 par pinecliffshotel

Dear guest, thank you for providing us your valuable feedback. We are glad to learn our services, facilities and staff provided you with a great experience. Always feel welcome back here!

5 sur 5

Publié par le 1. mai 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 17. nov. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

Publié par le 8. oct. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Staff are nice. Breakfast could be better. Close to beach .

Publié par le 10. sept. 2018

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5 sur 5

Top Hotel an traumhafter Lage!

Wir haben uns herrlich in diesem Hotel erholt und können es nur weiterempfehlen. Top Lage, ausreichend Platz zum Genießen!

Publié par le 20. oct. 2017

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4 sur 5

Souless hotel a long way from town

Lovely room and hotel, very high standards but no soul and poor breakfast

Publié par le 14. oct. 2017

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À propos de l’établissement Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, Algarve

Lieu Praia Da Falesia, Apartado, Albufeira, 8200

Aperçu de l’établissement

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, Algarve : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 7 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 3 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe de luxe propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, Algarve a subi une rénovation complète en novembre 2016. Ce complexe 5 de Albufeira est non-fumeurs.

  • 217 chambres
  • 3 ???
  • 9 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine
  • 2 bars/lounges
  • 6458 pieds carrés
  • 600 mètres carrés
  • ??? 1992
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Espace de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Des casiers
  • Bar à la plage
  • Bar en milieu de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Courts de tennis extérieur :5
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Golf miniature sur place
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Albufeira - Ferreiras Station (7,9 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, Algarve possède 217 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni.

  • Un balcon aménagé
  • Avec surmatelas
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans ce complexe une réception gratuite ouverte tous les jours.

Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, Algarve possède 9 restaurants sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 12
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Bain de boue dans le spa
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 16
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement est géré par un hôte professionnel. La fourniture de logements est liée à son commerce ou à sa profession au sens de l'article 155 du code fiscal français.Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment. Un test PCR de la COVID-19 est disponible sur place moyennant 100 EUR, et un test antigénique/rapide de détection de la COVID-19 est disponible sur place moyennant 35 EUR ; il est nécessaire de réserver pour le dépistage sur place. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Portugal) et Commitment to Clean (Marriott). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Numéro de registre établissement : 66
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Portugal)
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Commitment to Clean (Marriott)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Test COVID-19 (PCR) disponible sur place
  • Test COVID-19 (antigénique) disponible sur place
  • Vous devez réserver pour effectuer un test COVID-19 sur place

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 56 EUR par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, Algarve propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez ce complexe avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.