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4,4 sur 5

"Super flexible and changed our room as we had a little baby next to us. Great service! " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 16 May 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré PortBlue Club Pollentia Resort et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bahia de Pollensa. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 piscines couvertes. Datant de 1986, ce complexe 4 étoiles compte 532 chambres sur 2 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons, des télévisions à écran plat et des réfrigérateurs
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 3 restaurants, 3 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines couvertes et 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 6 courts de tennis extérieurs, centre de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et l'emplacement font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 5 minutes en voiture de Port de Pollença et à 6 minutes de Port d'Alcúdia
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Standard (Maris )

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre (Village Plus)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Premium (Village Pure)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Suite Classique

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre (Maris 2 adults 1 Child)

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Classique (village)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Note de PortBlue Club Pollentia Resort basée sur 37 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement PortBlue Club Pollentia Resort

Tout le monde (19) Couples (5) Famille (6)
5 sur 5
Hôtel propre autant les parties communes que les chambres

Publié par le 27. août 2019

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29. août 2019 par PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Cher Client, Merci beaucoup pour vos commentaires. Pour nous, votre commentaire est très important. Cordialement. Junior Vasquez

5 sur 5

Publié par le 30. mai 2019

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31. mai 2019 par PortBlue Club Pollentia Resort

Dear Guest, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. Kind Regards. Junior Vasquez Director's assistant

5 sur 5
On a passé un super séjour dans ce ressort Personnel très sympathie

Publié par de Paris , le 2. août 2020

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5 sur 5
La situation géographique de l’hotel La gentillesse du personnel Point négatif : Restaurant bruyant

Publié par le 28. août 2019

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6. sept. 2019 par PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Cher Client, Merci d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes à votre dispositions. Meilleures salutations, Junior Vasquez

5 sur 5
Très bel hôtel, les installations sont de qualités, le personnel est extrêmement sympathique.

Publié par de Paris, le 9. mai 2019

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12. mai 2019 par PortBlue Club Pollentia Resort

Cher Alexis, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis après votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes ravi du charme de cet hôtel et du service que nous fournissons. Nous enverrons vos commentaires à tout notre personnel. C'est une véritable récompense pour toute notre équipe de savoir que nous avons répondu à leurs besoins. Nous sommes à votre disposition. Junior Vasquez Assistant de direction

5 sur 5
Great hotel, warm welcome, the teams are really at the top. The rooms are really good and the location of the hotel 5 minutes from Alcudia is top. The spa and jacuzzy with sea views are also a plus

Publié par de Paris, le 25. sept. 2018

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4 sur 5

Publié par le 11. sept. 2018

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5 sur 5
Aufjedenfall einer der Besseren Urlaubsbesuche die wir schon gemacht haben. Wollte mich nochmal für Maxi und den Rest der Crew sehr bedanken. Danke für alles❤️

Publié par le 1. mars 2020

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13. mars 2020 par PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Beurteilung auf bezüglich Ihres Urlaubs. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als unseren Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Junior Vasquez

5 sur 5
Das ist mit Abstand das schönste Hotel was ich je besucht habe. Einfach wunderbar - ausser die Internetverbindung war miserabel.

Publié par le 14. oct. 2019

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19. oct. 2019 par PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, für Ihre genommene Zeit uns die Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt und darüber berichtet haben. Es wäre schön, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Junior Vasquez

5 sur 5
Sehr gepflegte schöne Anlage am Rande eines Naturschutzgebietes, deshalb hat es Mücken, darum unbedingt Mückenspray von zu Hause mitnehmen, dann hat man Ruhe. Tagsüber gute Busverbindungen nach Port de Pollença und Alcudia (Badestrände) alle 15 Minuten. Vom Hotel wird auch ein Bäderbusshuttle angeboten der direkt an den Strand fährt. Beim offiziellen Bus muss man weiter laufen bis zum Strand. Aber auch innerhalb der Anlage findet man genügend Platz zum baden in den 2 Pools. Ebenfalls hat es genügend Sonnenliegen zur Verfügung. Die Verpflegung in den beiden Restaurants mit Buffet war ausgezeichnet, schön präsentiert und vielseitig im Angebot. Uns hats gefallen, ich empfehle das Hotel gerne weiter, wenn man Urlaub etwas abseits des Touristentrubels machen möchte.

Publié par le 3. oct. 2019

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6. oct. 2019 par PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Sehr geehrte Gäste, Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Kommentare. Für uns ist das Feedback unserer Kunden sehr wertvoll. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben und dass Sie das Essen und den Service am meisten schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, Mit freundlichen Grüßen Junior Vasquez

À propos de l’établissement PortBlue Club Pollentia Resort

Lieu Carretera Alcudia - Pto Pollensa Km 2, Alcudia, Mallorca 07400

Détails tout compris

  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Pourboires non compris
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Transferts aéroport non compris
  • Boissons non alcoolisées comprises uniquement

Aperçu de l’établissement

PortBlue Club Pollentia Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. PortBlue Club Pollentia Resort fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures et 2 piscines couvertes, sans oublier des courts de tennis extérieurs et un sauna. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 3 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de ce complexe a une superficie de 665 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, PortBlue Club Pollentia Resort offre également une piscine pour enfants, un centre de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service est disponible. Ce complexe 4 de Alcudia est non-fumeurs.

  • 532 chambres
  • 2 ???
  • 3 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 bars/lounges
  • 7158 pieds carrés
  • 665 mètres carrés
  • ??? 1986
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Salle de jeux vidéo
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Palma de Majorque (PMI) (61,9 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

PortBlue Club Pollentia Resort possède 532 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un bidet et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un balcon
  • Un minibar
  • Un service d'étage
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.

Denario - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Ancora - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Grill Aquarius - Ce restaurant sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 16
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 16
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Mesures pour réduire l'infection (Espagne). Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Mesures pour réduire l'infection (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'établissement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 14 EUR par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 85.00 EUR par personne, aller-retour
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Sachez que PortBlue Club Pollentia Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.