"Super flexible and changed our room as we had a little baby next to us. Great service! " Plus
29. août 2019 par PortBlue Club Pollentia Resort & Spa
Cher Client, Merci beaucoup pour vos commentaires. Pour nous, votre commentaire est très important. Cordialement. Junior Vasquez
31. mai 2019 par PortBlue Club Pollentia Resort
Dear Guest, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. Kind Regards. Junior Vasquez Director's assistant
6. sept. 2019 par PortBlue Club Pollentia Resort & Spa
Cher Client, Merci d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes à votre dispositions. Meilleures salutations, Junior Vasquez
12. mai 2019 par PortBlue Club Pollentia Resort
Cher Alexis, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis après votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes ravi du charme de cet hôtel et du service que nous fournissons. Nous enverrons vos commentaires à tout notre personnel. C'est une véritable récompense pour toute notre équipe de savoir que nous avons répondu à leurs besoins. Nous sommes à votre disposition. Junior Vasquez Assistant de direction
13. mars 2020 par PortBlue Club Pollentia Resort & Spa
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Beurteilung auf bezüglich Ihres Urlaubs. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als unseren Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Junior Vasquez
L'établissement fait l'objet d'une fermeture en novembre, décembre, janvier et février.
PortBlue Club Pollentia Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. PortBlue Club Pollentia Resort fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures et 2 piscines couvertes, sans oublier des courts de tennis extérieurs et un sauna. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 3 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de ce complexe a une superficie de 665 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, PortBlue Club Pollentia Resort offre également une piscine pour enfants, un centre de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service est disponible. Ce complexe 4 de Alcudia est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
PortBlue Club Pollentia Resort possède 532 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un bidet et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Denario - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Ancora - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Grill Aquarius - Ce restaurant sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces.
Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
