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Experiência foi de OK a ruim. Hotel muito caro para o nível de serviço que ofereceu. Não recomendo a ninguém.
A política de visitantes é muito estrita. Quando um amigo entrou comigo no hotel para deixarmos uma sacola (ele nem chegou a entrar no quarto!), a recepcionista me chamou, na frente dele, para dizer que se a visita passar da porta de entrada para onde ficam os quartos, iria ser cobrado. Muito pouco profissional.
- Wi-Fi era tão ruim que mesmo o 4G com sinal baixo era melhor
- O ar condicionado era velho, barulhento e tinha fio encapado com fita isolante.
- A iluminação era muito ruim.
- Havia uma toalha manchada no banheiro.
- Os recepcionistas a noite pareciam ter preguiça de abrir a porta. Tinha que ficar esperando vários minutos na rua, de madrugada, esperando o profissional decidir levantar do sofá para vir abrir a porta.
- Não havia sinal de não perturbe pra colocar na porta… que acabou nem precisando porque em nenhum momento ninguém apareceu pra limpar meu quarto.
- A chave do quarto vem com um chaveiro de madeira enorme que mal cabe no bolso.
The floors of my room were all falling apart and I could smell the MDF. Bed needs to be replaced. The worse was that I had to use a bathroom knowing that the garbage of previous guest was never emptied. Given they are taking extra precautions due to COVID-19. Bathrooms only had one of 4 lights functioning
Excelente atendimento, funcionários, desde à recepção até a cozinha, todos extremamente atenciosos, local de fácil acesso, muito próximo ao centro comercial da cidade.
Café da manhã feito no local e de excelente qualidade.
Rosângela C Chiari
Decepcionante. Antes mesmo de finalizar o check-out na recepção, a camareira responsável entrou no quarto e iniciou a limpeza. Ao retornarmos, nosso quarto se encontrava aberto com o restante das nossas bagagens expostas e a mesma jogando na pia do banheiro, um suco comprado minutos antes. Sugiro que esperem a finalização do check-out para que só assim iniciem os procedimentos de limpeza.