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Novotel Almaty City Center

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Novotel Almaty City Center

Tagungsbereich
Lobby-Lounge
Körperbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings
Lobby-Lounge
Aussenbereich

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3
  • Place, Colibri
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Kok Tobe Seilbahn
    â€Ș3 Gehminuten‬
  • Place, Dostyk Plaza
    â€Ș12 Gehminuten‬
  • Airport, Almaty (ALA-Almaty Intl.)
    â€Ș17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Standardzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett

  • 25 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 25 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos fĂŒr Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 25 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Superior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Suite, 1 King-Bett

  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

TĂ€gliches FrĂŒhstĂŒcksbuffet (9000 KZT pro Person)
Ibis Almaty Jetisu
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.6 von 5, Wunderbar, 109 Bewertungen
Der Preis betrÀgt CHF 92
inkl. Steuern & GebĂŒhren
1. Jan.–2. Jan. 2026
Ibis Almaty Jetisu

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Almaty City Center

Hotel mit Wellnessbereich, wenige Schritte von Kok Tobe Seilbahn entfernt
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Novotel Almaty City Center besitzt 190 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Eine Auswahl an Kissen ist verfĂŒgbar. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, BademĂ€ntel, Hausschuhe und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber einen Wellnessbereich, In Balance. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Novotel Almaty City Center ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Kok Tobe Seilbahn. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße lokale und internationale KĂŒche, wenn du bei Le Resto speist
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • In Balance verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, ManikĂŒren und PedikĂŒren oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und Portier
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Sauna und Spielplatz
  • Nur wenige Schritte entfernt von Kok Tobe Seilbahn und 8 Minuten zu Fuß von Colibri
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrĂ€nkungen)
Novotel Almaty City Center bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Auf dem GelĂ€nde gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 6 TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 200 Quadratmeter, die KonferenzflĂ€che umfasst. Novotel Almaty City Center fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Wellnessangebote und eine Bibliothek. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Almaty mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet genießen.
Le Resto – ein Restaurant. Besonders lokale und internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhĂ€ngig). Ein KindermenĂŒ ist vorhanden.
Lobby Bar – Lobby-Lounge mit leichten Mahlzeiten im Angebot. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung fĂŒr Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist tĂ€glich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 7’000 KZT pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Le Resto
  • Lobby Bar

AktivitÀten

  • Bibliothek
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 200 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 6 TagungsrĂ€ume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Massage
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • 2 BehindertenparkplĂ€tze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 90 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • RollstĂŒhle vor Ort verfĂŒgbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 80 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • 2018 gebaut
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare KaffeerĂŒhrstĂ€bchen verfĂŒgbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfĂŒgbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • JĂ€hrliche Kompensationszahlungen fĂŒr mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine KaffeerĂŒhrstĂ€bchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen fĂŒr ErfrischungsgetrĂ€nke
  • Keine Plastikflaschen fĂŒr Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender fĂŒr Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 10000 KZT pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 20000 KZT pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Es gelten weitere BeschrĂ€nkungen
  • Setze dich fĂŒr weitere Informationen ĂŒber die auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 16 Jahren ĂŒbernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 5000 KZT pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 7000 KZT pro Person
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 8000 KZT pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Kaution fĂŒr Haustiere: 20000 KZT pro Aufenthalt
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 10000 KZT pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 5000 KZT pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Novotel Almaty City Center bietet Transfers vom Flughafen (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • Wenn fĂŒr die Einreise in das Land ein Visum benötigt wird, kann dir unter UmstĂ€nden die Unterkunft mit einigen der erforderlichen Dokumente behilflich sein. Möglicherweise berechnet dir die Unterkunft fĂŒr diese Dienstleistung eine GebĂŒhr, auch wenn du deine Buchung wieder stornieren solltest. Jegliche Vereinbarungen bestehen ausschließlich zwischen der Unterkunft und dir. Kontaktiere fĂŒr weitere Informationen direkt die Unterkunft unter der auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Nummer.
    • FĂŒr Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 16 Jahren ĂŒbernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu GebĂŒhren).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Novotel Almaty City Center Hotel
    Novotel Almaty City Center Almaty
    Novotel Almaty City Center Hotel Almaty

    Bewertungen

    Bewertungen von Novotel Almaty City Center

    8,8

    Hervorragend

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit
    87 von insgesamt 146 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    40 von insgesamt 146 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    11 von insgesamt 146 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    4 von insgesamt 146 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    4 von insgesamt 146 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Rijak Singh

    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Max

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    So macht Reisen Freude

    Positiv ĂŒberrascht. Schönes Hotel, freundliches Personal, perfekter Standort in der Stadt.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ivan

    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2024

    8/10 – Gut

    Dennis

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2022

    8/10 – Gut

    Uladzimir

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 19 NĂ€chten im Juli 2021

    2/10 – UngenĂŒgend

    Akhil

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Akhil

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Enkhzul

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dasha

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    SooDong

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dave

    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Andrew

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Business Trip to Almaty

    I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    EVGENIY

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The worst I’ve ever been to
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    CHENXI

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rajendra

    Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jesse

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Oliver

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice location
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Afshin

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 6 NĂ€chten im April 2025

    8/10 – Gut

    Kjell ivar

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kwang Yeol

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good hotel , excellent location and service
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

    8/10 – Gut

    Vincent

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Martin

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Var for varmt pÄ rommet. Kunne ikke ha vindu oppe pÄ grunn av stÞy
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Januar 2025