Les Tresoms Lake and Spa Resort

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

2 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, lokale Küche

Signature-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück verfügbar
Wellness
Whirlpool
Bar
Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

15, Boulevard de la Corniche, Annecy, Haute-Savoie, 74000

Château d'Annecy (Schloss)
‪18 Gehminuten‬
Palais de l'Île
‪18 Gehminuten‬
Pont des Amours (Brücke)
‪18 Gehminuten‬
Genf (GVA-Cointrin Intl.)
‪39 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Signature-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick

Aussergewöhnlich

30 m²
Blick auf den See
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Traditional-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

Gut

16 m²
Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Ferienhaus

225 m²
Blick auf den See
Platz für 14 Gäste
4 Queen-Betten und 3 grosse Schlafsofas

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

Sehr gut

22 m²
Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Premium-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick

Aussergewöhnlich

25 m²
Blick auf den See
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer

Aussergewöhnlich

22 m²
Blick auf den See
Platz für 3 Gäste
1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Villa, 4 Schlafzimmer, Nichtraucher, Seeblick

30 m²
Blick auf den See
Platz für 12 Gäste
4 Queen-Betten und 2 grosse Schlafsofas

Mehr zu dieser Unterkunft

Les Tresoms Lake and Spa Resort

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich

2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Sauna.

Les Tresoms Lake and Spa Resort besitzt 52 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Annecy bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 7 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Les Tresoms Lake and Spa Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand der Marquisats innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Kostenloses WLAN
Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei La Rotonde des Trésoms – ein Gourmetrestaurant für lokale Küche
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad, Sauna und Wander- und Radwege
Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Château d'Annecy (Schloss) und nur wenige Minuten von Lac d'Annecy entfernt
Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Les Tresoms Lake and Spa Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Les Tresoms Lake and Spa Resort für Familien bietet außerdem eine Sauna, eine Bibliothek und eine Terrasse. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Annecy ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

La Rotonde des Trésoms – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Restaurant La Coupole – eine Brasserie mit Abendessen im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 0 Kilometer Entfernung
Parkplätze an der Straße vorhanden
Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (EUR 20 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 25 EUR für Erwachsene und 8 EUR für Kinder
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

La Rotonde des Trésoms
Restaurant La Coupole

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
Außenpool
Bibliothek
Billardtisch
Dampfbad
Fahrradständer
Fahrradverleih
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Mountainbiking
Sauna
Shopping
Skipässe
Spielhalle
Spielplatz
Wander- und Radwege
Whirlpool

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Tagungsräume

Aussenbereich

An einem See gelegen
Garten
In einem Regionalpark gelegen
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

7 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette
Hörassistenzsysteme
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

1 Gebäude
1930 gebaut
3 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Bankettsaal
Doppelt verglaste Fenster
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo

Unterhaltung

40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Heizung
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Tag
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.45 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR für Erwachsene und ca. 8 EUR für Kinder
Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 20 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr)
Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Les Tresoms And Spa Annecy

Les Tresoms Lake and Spa Resort Hotel

Les Tresoms Lake and Spa Resort Annecy

Les Tresoms Lake and Spa Resort Hotel Annecy

Bewertungen von Les Tresoms Lake and Spa Resort

8,6

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Laetitia

2. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

27. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nichts zu bemängeln

Alles i.O

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Anja

25. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Didier

10. Sept. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

24. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Yves

24. Juli 2024

Gut: Komfort des Zimmers

Schönes Hotel, leider mit Abstrichen

Schönes Hotel, leider funktionieren viele kleine Details nicht, die in einem solchen Haus einfach funktionieren müssen.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Claude

17. Juli 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Maximilian

16. Juli 2024

Wir wurden sehr unfreundlich von der Dame an der Rezeption empfangen. Sie konnte und wollte weder Deutsch verstehen noch reden; wir spürten sofort die Empathie gegenüber DEUTSCH SPRECHENDEN Gästen.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

6. Juni 2024

Gut: Personal & Service

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Sandra

31. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Alles bestens.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

14. Okt. 2023

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Heike

2. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Tolles Hotel

Das Hotel ist sehr schön gelegen und man kann zu Fuß in den Ort laufen .Leider war unser Zimmer winzig klein.Im Bad konnte man nicht zu zweit sein geschweige denn sich umziehen ,da kein Platz vorhanden .Die Zimmer zum See sind aber größer und sehr viel schöner.Leider gibt es nur ein Sternelokal( ist hervorragend ,aber nicht für jeden Abend geeignet ,da sehr teuer).Frühstück ist super lecker ,alles frisch und ansprechend hergerichtet. Außenbeleuchtung ist toll und lädt zum verweilen ein .

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Hatice, Heilbronn

Mit der Familie gereist

31. Aug. 2023

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

ist ok, aber die Einrichtung ist extrem alt.

6/10 – Okay

Robert, Wessling

22. Juni 2023

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

1. Mai 2023

Gut: Komfort des Zimmers

Tolles Hotel, aber in die Jahre gekommen..

Sehr schöne Lage und toller Ausblick auf den See.. Aber Hotel ist in die Jahre gekommmen (verfleckter Teppich im sehr kleinen Zimmer) und überall exklusive Zusatzleistungen (Spa 20€ pro h/person (für ein sehr kleines Spa!), 25€ Frühstücksbuffet pro Person..) Schade!

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Peter

15. Juni 2022

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir haben 1 Jahr vor Antritt der Reise gebucht und haben bei Check-Inn das wirklich schlechteste Zimmer bekommen. Die Decke auf dem Bett war völlig versift, ebenso der Rest des Zimmers. Wir haben ein anderes gutes Hotel in Annecy gefunden und leider über 400 € verschenkt, da bereits bezahlt. Das war die letzte Reise, die wir über Expedia gebucht haben.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas, Sonceboz

Mit dem Partner gereist

19. Okt. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schönes Hotel an ruhiger Lage. Panoramo im Restaurant wunderbar. Standartzimmer sind arg eng. Aber zum übernachten gehts.

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Gagandeep

Mit der Familie gereist

10. Aug. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

26. Okt. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

sehr netter Service, sehr gepflegt, Haus mit Stil, Frühstück mit 25€ pro Person zu teuer (es gibt keine Alternative zum Buffet)

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Pascal

3. Juni 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes Boutique Hotel

Ist ein schönes Hotel an einer wunderbaren Lage. Zimmer sind sehr klein und auch der Spa Bereich ist minimalistisch gehalten. Sehr nettes Personal, kann auf jeden Fall empfohlen werden.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

10. Sept. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

die Bedienung war gut, aber für ein Hotel dieser Preisklasse war unser Zimmer ein Katastrophe was die Grösse angeht.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

4/10 – Schlecht

gregor

9. Juli 2018

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

31. Mai 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2017

4/10 – Schlecht

Marco, Zürich

12. Juli 2016

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Perfektes Hotel mit misserablem Service!!!!

Das Hotel und die Lage sind wirklich perfekt!! Es ist ein gediegenes 5-Sterne-Hotel mit allem Luxus und Komfort! ABER das Servicepersonal weist markante Schwachstellen auf! Es scheint so als würden sehr viele ungelernte Personen arbeiten welche die einfachsten Regeln nicht kennen. Hier nur einige Beispiele, welche auch nur nach einem Gespräch mit dem Manager besser wurden. Wir mussten am Nachmittag um 14.00 Uhr über 30min auf der Terrasse warten bis wir etwas bestellen durften obwohl 7 Angestellte auf 6 Gäste gefallen sind. Auch der Check-In des Zimmers war erst um 16.30 Uhr möglich. Die Schlüsselkarte hat aber 2 Mal nicht funktioniert und ging erst durch eine Neu-Programmierung des Schlosses wieder. Beim Abendessen war das Personal ausgewechselt und viel sehr positiv auf. Alles hat geklappt und es war wie für ein solches 5-Sterne-Hotel üblich. Komisch das es dann am Morgen wieder mit der alten Crew weiterging und wir unseren Kaffee auf der Terrasse nur bekamen, weil wir uns dem Kellner in den Weg stellen mussten! Darum kurz gesagt; Super Hotel, alles sauber und Edel…. Nur mit sehr miesem Service! Wir werden kein zweites Mal mehr dort buchen, sondern wenn ein Hotel in diesem Preisniveau – dann auch eines wo der Service wirklich stimmt.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

25. Mai 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr sorgfältig renoviertes Hotel

Wir waren nurfür eine Nacht auf der Durchreise.Das Hotel ist neu renoviert und macht einen sehr guten Eindruck.Leider konnten wir aus Zeitgründen die Annehmlichkeiten nicht geniessen( Pool etc) Gastronomieangebot eindrücklich.