22. oct. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, For your sincere feedback that you share from your precious time after your stay thank you very much. We wish to be able to welcome you again in our hotel as soon as possible. Kind regards; Guest Relations Manager Mustafa KARABABA
24. août 2020 par Guest Relations Department
Dear Guest, Thank you for sharing your thoughts about your stay with us. The feedback of our guests contributes to the development of our hotel, allowing us to serve you better. In this sense, every feedback is a clue and inspiration for us. We were very happy to learn that you are satisfied with the services of our hotel. Best Regards
3. juin 2019 par Mustafa
Dear Guest Thank you for taking your precious time and evaluating us. We will be happy to see you at the Swandor Hotels & Resorts. Guest Relations Manager.
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement tout inclus incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par cet établissement tout inclus pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive : un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit), etc. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 8 bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine.Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet établissement tout inclus tout inclus propose également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et des courts de tennis extérieurs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive a subi une rénovation complète en avril 2019. Cet établissement tout inclus 5 de Antalya est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités) , Parking gratuit à proximité
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive possède 908 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Hunkar Restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Mangal Park - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités au barbecue et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Marine Restaurant - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Kosem Sultan - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine turque et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
La Gondola - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé et une place de parking. Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Les événements spéciaux ou fêtes sont strictement interdits. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
