Sou acostumado a me hospedar nesse hotel. Desse vez, houve uma experiĂȘncia diferente. Sempre faço reservas de segunda Ă sexta. Por algum motivo, me confundi na hora de reservar e fiz somente atĂ© quinta. Segui para trabalhar e nĂŁo voltei para o checkout, como deveria ser, pensando que seria sĂł no dia seguinte.
Crislayne entrou em contato comigo, explicando a respeito do quarto e entendi meu equĂvoco. Como nĂŁo havia mais quartos disponĂveis no hotel, eu precisaria procurar outro, mas, nĂŁo teria como voltar cedo para retirar minhas coisas. Eles o fizeram por mim, a meu pedido, deixaram tudo guardado e foram extremamente pacientes e compreensĂveis com minha confusĂŁo!
Crislayne (recepção) é muito educada, paciente e gentil! Parabéns ao hotel pelo atendimento e seus colaboradores.