4/10 Médiocre
Vicente
2 déc. 2025
Nous avons sĂ©journĂ© deux nuits au Ona Hollywood Mirage aprĂšs une croisiĂšre. Le dĂ©but du sĂ©jour sâest bien passĂ© : lâĂ©tablissement est agrĂ©able, propre et bien entretenu, et la chambre Ă©tait confortable. En revanche, notre derniĂšre journĂ©e a Ă©tĂ© trĂšs dĂ©cevante. Un mot laissĂ© sous notre porte annonçait une coupure de courant le matin du dĂ©part, en prĂ©cisant que lâĂ©clairage, le tĂ©lĂ©phone et le rĂ©frigĂ©rateur resteraient fonctionnels.
Le lendemain, nous avons dĂ©couvert que ce nâĂ©tait pas du tout le cas : plus aucune lumiĂšre, ce qui rendait difficile de finir nos valises ou de se prĂ©parer ; pas dâeau, alors que cela nâĂ©tait absolument pas mentionnĂ© ; pas de Wi-Fi, ce qui complique lâorganisation dâun dĂ©part. Cela a rendu la fin du sĂ©jour trĂšs inconfortable, notamment pour prendre une douche avant le check-out. La rĂ©ception sâest limitĂ©e Ă rĂ©pondre que âcâest Ă cause des travauxâ, sans solution ni excuse.
Autre point important : lâhĂŽtel Ă©tait extrĂȘmement bruyant, avec beaucoup dâenfants courant et criant dans les couloirs et les espaces communs, sans aucune intervention du personnel, ce qui retirait tout aspect reposant au sĂ©jour.
En résumé : un cadre agréable et propre, mais une gestion trÚs approximative des travaux, une communication insuffisante et une ambiance trop bruyante pour un séjour serein.
Vicente
Séjour de 2 nuits en novembre 2025






















