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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Grand Hotel Poltu Quatu pour son parking pratique. Lors de votre séjour, vous serez proche de Cala Battistoni. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers la plage sont disponibles. Datant de 2002, cet hôtel 5 étoiles compte 143 chambres sur 2 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plat et des minibars
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • 2 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parc aquatique Aquadream et à quelques petites minutes de Spiaggia Precedence A Mucchi Bianchi
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement

Suite Exécutive, 2 chambres

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Junior (Pool or Garden View)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite Présidentielle

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Royale, 2 chambres

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Classique, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Appartement, 2 chambres, vue mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

Note de Grand Hotel Poltu Quatu basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Grand Hotel Poltu Quatu

Couples (3)
4 sur 5

Emplacement exceptionnelle et calme

Pros: Le calme, la décorations de l’hôtel, arrangements des fleurs, confort et la gentillesse du personnel
Cons: Revoir salle de bain
Salle de bain petite pour 5*, la place sous la douche dans la baignoire minuscule!!! Parking gratuit non inclus, si non 40 EUROS pj La climatisation dans les couloirs trop forte

Publié par le 20. sept. 2016

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2 sur 5
Das Hotel entspricht keinesfalls einem 5-Sterne-Hotel. Unser Zimmer war mangelhaft: Fernseher defekt, eine Lampe defekt. Ich verstehe nicht, wie im Internet die guten Bewertungen zu Stande kamen, zumal andere Gäste die gleiche Einschätzung geäussert haben.

Publié par le 7. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9. oct. 2019 par Customer care

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir wissen alles zu schätzen, was uns dabei helfen kann, den Service und die Standards des Hotels zu verbessern. Wir wären uns der Probleme während seines Aufenthalts gerne bewusst gewesen, um uns die Möglichkeit zu geben, Abhilfe zu schaffen. Wir behaupten nicht, perfekt zu sein, aber unser Engagement ist sehr entschlossen, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Das Management

3 sur 5
Would not consider this as a five star hotel. Staff very untrained and not accommodating. All the additional services as well as food and drinks at the pool are hugely overpriced for the quality delivered.

Publié par le 8. sept. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. sept. 2019 par Guest Relation

Dear Guest, thank you for choosing our Hotel for your holidays in Sardinia. We would like to inform you that the Grand Hotel Poltu Quatu is insert in one of the most beautiful landscape of the Emerald coast in Sardinia and all our services and prices respects the five star standard as well as all other five star hotels in Sardinia. Our staff is always at your service to accomodate all our guests request. We really appreciate your comment and we will waiting for you soon back in Sardinia.

À propos de l’établissement Grand Hotel Poltu Quatu

Lieu Località Poltu Quatu, Arzachena, Sassari 7021

Rénovations + fermetures

L'établissement fait l'objet d'une fermeture du 3 octobre au 28 avril.

Aperçu de l’établissement

Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des parasols. Grand Hotel Poltu Quatu répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du snorkeling et de la plongée sous-marine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Cet hôtel 5 de Arzachena est non-fumeurs.

  • 143 chambres
  • 2 ???
  • 2 restaurants
  • ??? 2002
  • Petit-déjeuner gratuit avec des spécialités locales
  • Petit-déjeuner disponible (gratuit)
  • Discothèque
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Navettes de l'établissement : Un service de navette vers la plage; une navette vers et depuis l'aéroport

Services dans la chambre

Grand Hotel Poltu Quatu possède 143 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des films à la carte
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • ???

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.

Grand Hotel Poltu Quatu possède 2 restaurants sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 4
  • Zones de soins extérieures
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Massage aux pierres chaudes
  • Hammam dans le spa
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Grand Hotel Poltu Quatu n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Pas de parking sur place. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International) et Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 16 septembre au 15 juin, 0.00 EUR par personne, par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 16 juin au 15 septembre, 5.00 EUR par personne, par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 100 EUR par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1999.99 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Sachez que Grand Hotel Poltu Quatu propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.