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4,2 sur 5

"Very nice hotel located at the beach. nice wellness area, staff was very friendly. awesome breakfast buffet " Plus

Par Hampe le Wed 28 Mar 2012

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Hotel Eden Roc et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez proche de Piazza Grande. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier. Cet hôtel 5 étoiles compte 95 chambres. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par satellite sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec une télévision avec chaînes par satellite, des minibars et des bureaux
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine méditerranéenne et d'une vue sur le jardin à La Brezza, l'un des 4 restaurants de cet établissement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Eden Roc SPA qui offre notamment des soins de réflexologie, des gommages corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'service de garde d'enfants gratuit, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, centre de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc de rapaces Falconeria Locarno et à 12 minutes de Piazza Grande
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Confort

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 509* par nuit/chambre 21. mars - 22. mars

Chambre Simple Confort

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Chambre Deluxe, vue lac

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Supérieure, vue lac

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Confort

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Hotel Eden Roc basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Eden Roc

Tout le monde (7) Couples (3)
4 sur 5

Publié par le 13. août 2020

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5 sur 5
Das wunderbare Ambiente des Hotels, eingebettet in eine sensationelle Landschaft, die tollen Spa-Angebote und sehr gutes Essen sowie das extrem freundliche und professionelle Personal machten den Aufenthalt rundum perfekt!

Publié par le 25. juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27. juil. 2020 par etx-edenrocascona

Vielen herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und den Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Hotel Eden Roc verwöhnen zu dürfen und grüssen Sie aus dem sonnigen Tessin. Hotel Eden Roc S. Spiller Direktor

5 sur 5
Alles sehr gut; perfekt: Shuttlebus Locarno; sonst ca 30 CHF

Publié par le 9. sept. 2019

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5 sur 5

Publié par le 3. juin 2019

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4 sur 5

Publié par le 11. avr. 2019

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4 sur 5

Kurzurlaub

Pros: Ambiente
Cons: not as far as I see
Location: Sehr zentral gelegen, auch kurze Distanz zu Piazza und Restaurants
Sehr schönes, erst kürzlich renoviertes Hotel. Coole Poolanlage. Gute Sport und Erholungsmöglichkeiten wie Bike, e Bike, schwimmen, surfen, Motorboot, Segelboot etc.

Publié par de Baar, le 6. août 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23. août 2018 par Andreas Gartmann

Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und den Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Hotel Eden Roc willkommen heissen zu dürfen und grüssen Sie herzlich. HOTEL EDEN ROC Andreas Gartmann Direktor

4 sur 5

Ziemlich gut

Also das hier ist schon meckern auf hohem Niveau. Es war alles sauber, aber da war noch ein halb angefangenes Joghurt vom Vorgänger in der Minibar. Die Klimaanlage war mir irgendwie zu kalt oder zu warm aber nie angenehm. Das Frühstück war ziemlich gut, aber vom Rührei muss ich abraten. Ansonsten top.

Publié par le 18. avr. 2017

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2 sur 5

Tolle Lage, veraltete Infrastruktur für *****

Pros: Lage
Cons: S. oben
Location: Sehr zentral, unweit vom Zentrum entfernt
Das Hotel ist an einer einzigartigen Lage. War sicher vor 20-30 Jahren das Spitzenhotel. Die Infrastruktur und auch der Service entspricht nicht mehr einem ***** Hotel. Heizung war nicht eingeschaltet, kaltes Zimmer. Betten waren 'uralt' - kein Kingssize Bed. Service war ok, Kellner traten in's Zimmer ein (sollte vor der Türe warten).

Publié par le 18. déc. 2016

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5 sur 5

Super

Ein Hotel welches keine Wünsche offen lässt. Wir kommen wieder

Publié par le 15. oct. 2012

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4 sur 5

Stay

Very nice hotel located at the beach. nice wellness area, staff was very friendly. awesome breakfast buffet

Publié par le 28. mars 2012

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À propos de l’établissement Hotel Eden Roc

Lieu Via Albarelle 16, Ascona, TI 6612

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 01 novembre au 30 avril :

  • Restaurant

Aperçu de l’établissement

Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hôtel. Hotel Eden Roc répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du ski nautique et de la navigation en bateau à moteur. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et un hammam. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Ascona est non-fumeurs.

  • 95 chambres
  • 3 ???
  • 4 restaurants
  • 150 pieds carrés
  • 14 mètres carrés
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants gratuit
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Lugano (LUG-Agno) (42,9 km)
  • Gare : LOCARNO (Gare) (4,9 km)
  • Navettes de l'établissement : Un service de transfert depuis la gare; une navette vers et depuis l'aéroport
  • Parking : Un parking avec voiturier gratuit

Services dans la chambre

Hotel Eden Roc possède 95 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision permet de regarder les chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

  • Un minibar
  • Par satellite
  • Des films à la carte
  • Une literie hypoallergénique
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

La Brezza - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.

Eden Roc - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

La Casetta - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Marina - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 7
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Réflexologie
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 45 CHF par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 6.10 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 380 CHF par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 40 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 45 CHF par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Hotel Eden Roc propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.

Récompenses et affiliations

L'établissement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Classement national

Le classement officiel par étoiles des établissements de ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 5 étoiles Luxe et est affiché avec 5.0 étoiles sur cette page.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.