6. Nov. 2022 von Customer Service
Wir freuen uns über dein Feedback, Markus.Wir sind zutiefst enttäuscht, von Ihren Erfahrungen mit uns zu hören. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie nicht das hohe Serviceniveau erhalten haben, das wir so gewohnt sind, und werden diese Information unserem Managementteam mitteilen. Wir sind bestrebt, unseren Gästen herzliche Gastfreundschaft und effizienten Service zu bieten, weshalb es so ärgerlich ist, dies zu hören. Wir würden uns über eine weitere Gelegenheit freuen, den Besuch nachzuholen.Wir würden uns auf eine zweite Gelegenheit freuen, damit wir unseren hochkarätigen Service demonstrieren können, den wir bieten können.
DoubleTree by Hilton Hotel Austin Northwest Arboretum bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 604 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. DoubleTree by Hilton Hotel Austin Northwest Arboretum bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und einen Concierge-Service. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel in Austin ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang , DSL-Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Internetzugang – WLAN , Internetzugang in den öffentlichen Bereichen – DSL
Kostenlose Parkplätze ohne Service
DoubleTree by Hilton Hotel Austin Northwest Arboretum besitzt 194 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Fernsehern mit Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Austin bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und kostenlose Zeitungen. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche ein großes Frühstück genießen.
Centre Lounge – Bar vor Ort.
Overlook Restaurant – Lobby-Lounge mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Carte Blanche und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
