Hampton Inn & Suites Austin-Airport

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hampton Inn & Suites Austin-Airport

Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten
Aussenbereich
Außenpool, Liegestühle
Aussenbereich
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
7712 E Riverside Drive, Austin, TX, 78744
  • Place, Riverside Golf Course
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, University of Texas at Austin
    ‪10 Autominuten‬
  • Place, Sixth Street
    ‪11 Autominuten‬
  • Airport, Austin, Texas (AUS-Austin-Bergstrom)
    ‪5 Autominuten‬

Zimmeroptionen

2 Doppelbetten, Nichtraucher, Barrierefrei

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Suite, 1Ā King-Bett, Nichtraucher

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1Ā King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Studio, 1Ā King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher

9.4 von 10
Aussergewƶhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1Ā King-Bett, barrierefrei

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Mobility/Hearing Accessible Two Double Room with Tub

  • Platz für 4 Personen

Mobility/Hearing Accessible Two Double Room with Rollin Shower

  • Platz für 4 Personen

Hearing Accessible Two Double Room

  • Platz für 4 Personen

Mobility/Hearing Accessible King Room with Rollin Shower

  • Platz für 2 Personen

Mobility/Hearing Accessible King Studio with Tub

  • Platz für 4 Personen

Studiosuite, 1Ā King-Bett

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

King Room

  • Platz für 4 Personen

1 King Bed Hearing Accessible Guest Room With Sofa Bed

  • Platz für 4 Personen

1 King Microwv/Fridge/Studio Suite

  • Platz für 4 Personen

1Ā King-Bett, Nichtraucher

9.2 von 10
Wunderbar
(35 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

2 Doppelbetten, Nichtraucher

9.0 von 10
Wunderbar
(19 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Hearing Accessible King Studio with Sofabed

  • Platz für 4 Personen

Two Double Room

  • Platz für 4 Personen

Ƅhnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Hampton Inn & Suites Austin-Airport

Hotel in Austin mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Flughafentransfer
Außenpool, Fitnessmƶglichkeiten und Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehƶren ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und ein kostenloser Flughafentransfer. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Tennisplatz im Freien, Kaffee/Tee im ƶffentlichen Bereich und Mikrowelle im Gemeinschaftsbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hampton Inn & Suites Austin-Airport besitzt 102 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Austin bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Bettwäsche.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Tennisplatz im Freien, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hampton Inn & Suites Austin-Airport zu bieten hat – angenehm überrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts befindest du dich in der NƤhe von: Sixth Street. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und Flughafentransfer (kostenlos).
  • TƤglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • ParkplƤtze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zƤhlen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet) und ein Tagungsraum
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • GƤste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 9 Minuten mit dem Auto von Sixth Street und 10 Minuten von University of Texas at Austin entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hampton Inn & Suites Austin-Airport bietet seinen Gästen Außenpool, Tennisplatz im Freien und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 41 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Der Flughafentransfer (auf Anfrage) ist kostenfrei. Hampton Inn & Suites Austin-Airport bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Austin ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 04:00Ā Uhr und 01:00Ā Uhr auf Anfrage
  • Nicht überdachte ParkplƤtze vor Ort (10Ā USD pro Nacht)
  • Begrenzte ParkplƤtze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten und Van-ParkplƤtze verfügbar

Speisen und GetrƤnke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: tƤglich von 08:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrƤumen

AktivitƤten

  • Außenpool
  • Basketball
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Tennisplatz im Freien

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • WƤscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepƤckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WƤscherei
  • Wasserspender

GƤsteservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/WƤschereiservice
  • Wechsel der BettwƤsche (auf Anfrage)
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 41 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 GebƤude
  • 2001 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für LebensmittelabfƤlle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhƤnge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und GetrƤnke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprƤche
  • Recycling
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist mƶglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist erforderlich, dass GƤste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Hilton Honors) herunterladen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Unterkunft (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • ParkplƤtze ohne Parkservice (nicht überdacht): 10 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft (variiert je nach LƤnge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr mƶglich (je nach Verfügbarkeit)
  • SpƤter Check-out gegen Gebühr mƶglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. Gebühren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlƶscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Hampton Inn & Suites Austin-Airport bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestƤtigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist erforderlich, dass GƤste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Hilton Honors) herunterladen.

    Was wir noch erwƤhnen sollten

    • Nur registrierte GƤste sind auf den GƤstezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind GƤste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitƤt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hampton & Suites Austin Austin
    Hampton Inn & Suites Austin-Airport Hotel
    Hampton Inn & Suites Austin-Airport Austin
    Hampton Inn & Suites Austin-Airport Hotel Austin

    Bewertungen von Hampton Inn & Suites Austin-Airport

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    555 von insgesamt 1000 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    281 von insgesamt 1000 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    97 von insgesamt 1000 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    32 von insgesamt 1000 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    35 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Kay

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Klemens

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Ok
    Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brendan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I was arriving to Austin late and this was one of only a few hotels that offered a late night shuttle and check in. Everything else was how it should be.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mark

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cindy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is convenient to the airport, provides a shuttle and parking options for the duration of the trip, and convenient parking. The staff is friendly and helpful. The facility is being updated and is very nice.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Sandra

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    They were doing construction at hotel and the noise was terrible plus for august they had the pool closed. There was nothing in my booking that informed me of this.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    8/10 – Gut

    Terrill

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    8/10 – Gut

    Turhan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Renovation was ongoing and there are not any facilities around
    Aufenthalt von 2 NƤchten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    ronald

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Should be closed until renovations are complete.

    Hotel being remodeled. Should be closed during renovations. No place to sit for breakfast. Breakfast was below standard for Hampton Inn. Cat roaming around in breakfast area. Needed to call animal control. It was a stray cat. Short pieces of 2x4 lumber in our room. No one in lobby to check people in. Front desk was gone. Construction workers had to go get staff to check us in.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    8/10 – Gut

    Randall

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great Find

    Hotel lobby area was in a remodel state however it was barely noticeable because of the great staff and cleanliness of the property. Breakfast area and food selection were great. Although the eating area was under renovation a very pleasant room with tables and seating was provided Our room was newly renovated, beds were comfy, coffee maker,small refrigerator, however no microwave, bathroom was nice size with tub/ shower combo. Water pressure good and shampoo, conditioner and body wash all contained in pump containets affixed to wall. A five minute drive to the airport. A great TexMex restaurant, Starbucks and 7/11 all a two minute walk. Highly Recommend this property!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Tracy

    GeschƤftlich gereist
    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    UNDER CONSTRUCTION

    The hotel is being remodeled....I was not told this when I made my reservation. For breakfast, you could get it but there was no place to sit and eat except either outside or back in your room. The construction was loud, and the AC in my room was loud... so loud it was hard to sleep. There was a number of homeless people outside and around the parking lot. Could not recommend.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    6/10 – Okay

    Sylvia

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Sylvia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    There was considerable construction going on inside the hotel. Very unappealing environment outside of the room. A discount should have applied for that reason. Ice machines were not available on several floors. However, the room was very clean and comfortable. The staff was very helpful. I tried to call the desk, late ( 11p-12p) no answer. I had to go downstairs to communicate with the front desk. She was a very nice and informed person.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    One thing didn't like. On the TV a line would appear constantly, Wifi connected Wifi disconnected. Kind of ruined the show.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Todo excelente
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sherry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Carolyn

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Michael

    GeschƤftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

    Heads up on the construction would be better.

    The lobby was under construction, and floor above my room was also. They should not have put anyone in my room as there was a grinding noise into the early evening both nights.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jennifer

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Rude, dirty, door didn’t work, left us stranded

    Avoid this hotel. Very rude, dirty, uncaring. Our plane was late, no airport shuttle available. Told by receptionist to Uber to the hotel. When we arrived the place was a mess, construction all over the building, dust everywhere, no where to sit, difficult to find the elevator. Receptionist was rude and could care less if we lived or died. The key wouldn’t work on the last room available, After 30 mins of her sending us up the elevator and back with a new key, she finally went to try it for herself. She told us the door needed a new battery which would be changed tomorrow. We were stranded. Since she had already checked me in, I couldn’t use the app for a refund. She refused to help. While I’m trying to get through to Hotels.com for help, she just stood there staring at me, no offer to help, no apology. Took another 30 minutes to work out the refund. Hotels.com provided a refund but no help in getting a room somewhere else. App had gone to the next day since it was after midnight. We were now stranded at 3am without a hotel. Terrible end to our trip, so stressful it made me physically sick. We found a much nicer hotel that was very accommodating and gave us a discount since by the time we got there is we had only a few hours to sleep. I don’t plan to ever return to this hotel and likely will stop using this app after this incident.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Catherine

    Gut: Sauberkeit

    Under construction

    The hotel was fine, we were supposed to have 2 double beds and my daughter had to sleep on a pull out couch. The hotel is under construction.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Benedict

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Theresa

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Mario L

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Ines

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It’s a place that meets the needs for people traveling
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025