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Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Extérieur
Vue aérienne
1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar
Vue depuis l’hébergement
Intérieur

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Parking compris

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511 Costera, Bacalar, QROO, 77933
  • Place, Lac Bacalar
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Cenote Azul
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Spa Municipal de Bacalar
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪61 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Deluxe King Size Partial Lagoon View

Deluxe King Size Partial Lagoon View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Deluxe Double Partial Lagoon View

Deluxe Double Partial Lagoon View

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Deluxe King Size Front Lagoon View

Deluxe King Size Front Lagoon View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Partial Lagoon View

Junior Suite Partial Lagoon View

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.9 sur 5, Exceptionnel, 510 avis
Le nouveau prix est de CHF 359
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
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À propos de cet hébergement

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hôtel pour adultes seulement avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, des soins spa et une réception ouverte 24 h/24. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possède 20 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas Tempur-Pedic et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bacalar offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Spa Cristalino). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert certains jours.
Lors de votre séjour dans Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cenote Esmeralda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Faites-vous chouchouter à Spa Cristalino qui offre des massages suédois
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et une terrasse
  • Kayak et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Lac Bacalar et à 6 minutes de Parc écologique Laguna Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA abrite 2 piscines extérieures. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 10 et 50 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 2023
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 10.00 USD et 50.00 USD environ par personne.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hôtel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hôtel Bacalar

Avis

Avis sur l’hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

9,8

Exceptionnel

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 145 avis sur 167.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 167.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 167.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 167.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 167.

Avis

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views, good vibes and nice peoples
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
New , amazing rooms clean and comfort . AC is amazing
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Carina, Etobicoke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA was absolutely wonderful. The property is stunning, with breathtaking views of the lagoon that create a peaceful and relaxing atmosphere. Everything was spotless – the rooms, common areas, and pool were all kept immaculately clean, which really added to the comfort of our stay. The staff went above and beyond to make us feel welcome. From the warm check-in experience to the attentive service throughout our stay, every interaction was friendly, professional, and genuine. They were always available to answer questions or provide recommendations, and their hospitality made us feel truly cared for. We also loved the on-site restaurant. The food was fresh, beautifully presented, and offered a nice variety of dishes alittle overpriced but delicious food and nice presentation. It was a highlight of our stay to enjoy delicious meals while overlooking the lagoon. Overall, Cristalino Lagoon Front Hotel exceeded our expectations in every way. It’s the perfect mix of comfort, beauty, and outstanding service. We highly recommend this hotel and would definitely return!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Agustin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything from clean to updated, with unbelievable views of the lagoon, the staff is just amazing, their restaurant has a very delicious fresh great section of food and drinks. Cristalino will definitely return with joy knowing the paradise and peace you have to offer.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente opción

Es un excelente hotel Tiene acceso privado a parte de la laguna de espectacular color turquesa y se mantiene del mismo nivel por más de 300m A la izquierda un cenote de 80m de profundidad
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yemi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible location and very well thought through design.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

jose salim, mexico city

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tengan cuidado con este hotel. Terrible experiencia con el trato en este Hotel ya que con engaños nos robaron el dinero pagado por la estancia. Mi error, no haber leído la letra chiquita y llegue con un bebe de 1 año. Tenia reservadas dos habitaciones, en cuanto vieron al bebe, inició el mal trato, cortantes me dijeron que no aceptaban niños y que pidiera mi reembolso a Expedia, me retiraron el agua que me habían dado y me urgieron a irme. Tramite mi reembolso con Expedia y el hotel se negó a hacer la devolución de los 2,331.88 USD que pagué. No me regresaron un solo dólar, se robaron todo mi dinero.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Reyna Rebeca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

La Mejor estancia de nuestra experiencia en Bacala

Nuestro 30 aniversario. Solo el piso de la ducha se vuelve resbaloso , sugiero poner una agarredera dentro de ducha para seguridad del huésped, sin importar edad. Todo lo demás maravilloso.
Muelle , espacio privado para disfrutar de la belleza de la Laguna y sus aguas
excelente café, jugos .
Una de las 2 piscinas.
Vista desde el Restaurante
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Isaac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vine con mi novia y nos gustó mucho la habitación; espaciosa y limpia, y el restaurante; platillos deliciosos y creativos, además de que el personal es muy amable. Es un hotel perfecto para estancias cortas.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sidney Stephany Altamirano

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un gran lugar, la atención es increíble, el personal de 10 mut detallista, el lugar es increíble!!!!!!! LO MEGA RECOMIENDO
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Has to be the friendliest staff
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bonito la vista al la Laguna y muy tranquilo
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Arantza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lizbeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está muy moderno, bonito, limpio el Muelle la vista. Solo son muy estrictos con la hora de salida . El café de la habitación debería ser de grano y gratis
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Guadalupe

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un fin de semana inolvidable

El lugar es espectacular. Fuimos dos noches y realmente superó nuestras expectativas . El hotel es nuevo. La habitación estuvo muy bien. Pero lo mejor de todo es el emplazamiento sobre la laguna . Lo disfrutamos muchísimo. El restaurante, su chef Antonio y los chicos de servicio muy atentos y con calidez humana destacable. Gracias ❤️
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tracy

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What wonderful and pleasant location. Directly on the Lagoon and right next to Cenote Esmeralda. Restaurant serves excellent food and tasty drinks. Our room was wonderful. It was cleaned daily and turn down service was included. The staff greets you with genuine hospitality and are extremely helpful. The Centro (town) is only 1.6 miles away.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Diego Sebastián

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar y servicio. 100% recomendado.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Maria Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que no me gustó fue el abuso del restaurante! Si pedías jugo te llenaban de hielo el vaso y tq quedaba un trago. Pedimos piñas coladas y no traían alcohol y nos las cobraron como si si tuvieran!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Lorena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo excelente. Lugar muy lindo y limpio. El personal siper amable. Muchos detalles y amenidades
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Yameli

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó el lugar donde está localizado el hotel. Justo al lado del Cenote Azul, con un acceso a la laguna fácil y que permite apreciar su belleza y colores.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tyler, Cowichan Bay

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is located in the absolute best part of the lake, next to the
Séjour de 4 nuits en mai 2025