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Puerta del Cielo Hotel Origen

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Puerta del Cielo Hotel Origen

Un espace de détente aménagé sur la plage, avec des parasols blancs, des chaises longues en bois et des coussins blancs.
Vidéo de l’hébergement
Un complexe hôtelier doté d’une piscine, de chaises longues et de parasols.
Un hamac sur un balcon avec vue sur la mer.
Un sentier bordé de plantes tropicales luxuriantes qui mène à un bâtiment doté d’un toit de chaume.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Carretera Federal Bacalar-Xtomoc, Bacalar, QROO, 77930
  • Place, Lac Bacalar
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Université Polytechnique de Bacalar
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Parc écologique Laguna Bacalar
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪37 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Suite, 1 Queen Bed, Terrace, Lagoon View

Un lit avec un smartphone posé dessus, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur l’océan et la végétation.

Studio Suite, 1 Queen Bed, Terrace, Lagoon View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, terrasse, vue jardin

Une chambre à coucher avec un grand lit, une tête de lit en bois, des tables de chevet, un banc et une vue sur la verdure par la fenêtre.

Chambre Standard, terrasse, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, terrasse, vue partielle sur le lac

Un hamac sous un toit de chaume, une baignoire et une vue sur l’océan.

Chambre Standard, terrasse, vue partielle sur le lac

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 grand lit, terrasse, vue lagon

Une chambre avec un grand lit, des tables de chevet en bois, une tête de lit en osier et une vue sur la verdure.

Suite Studio, 1 grand lit, terrasse, vue lagon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Supérieure, terrasse, en bord de lac

Une chambre avec une porte en bois, un lit avec une literie blanche, une table de chevet avec une lampe et un climatiseur fixé au mur.

Suite Studio Supérieure, terrasse, en bord de lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Majestueuse, terrasse, en bord de lac

Une chambre à coucher moderne avec une tête de lit en bois, une table de chevet, une commode et un banc.

Suite Studio Majestueuse, terrasse, en bord de lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Puerta del Cielo Hotel Origen

Cet hôtel non-fumeurs contient 2 piscines extérieures, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, des soins spa et une réception ouverte 24 h/24.
Puerta del Cielo Hotel Origen possède 14 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Puerta del Cielo Hotel Origen. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Bacalar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À deux pas de Lac Bacalar et à 3 minutes en voiture de Parc écologique Laguna Bacalar
Puerta del Cielo Hotel Origen abrite 2 piscines extérieures. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Puerta del Cielo Hotel Origen offre également des soins spa, un coffre-fort à la réception et des parasols de plage. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00.
Puerta del Cielo Hotel Origen possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00 en supplément : entre 250 et 500 MXN par personne
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Puerta del Cielo Hotel Origen n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 17 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 17 ou plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 3500.00 MXN par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 250 MXN et 500 MXN environ par personne.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Puerta Cielo Origen Bacalar
Puerta del Cielo Hotel Origen Hôtel
Puerta del Cielo Hotel Origen Bacalar
Puerta del Cielo Hotel Origen Hôtel Bacalar

Avis sur l’hébergement Puerta del Cielo Hotel Origen

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 126 avis sur 148.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 148.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 148.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 148.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 148.

9,8/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was very clean. Staff kind and helpful. The lagoon is incredible!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sofia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is super cute and welcoming. The staff is wonderful and helpful at all times, always caring about our experience in the hotel. It was my birthday and they decorated our room and gave us a bottle of sparkling. You cannot miss the private dinner experience. We had it on the bangalo, the food was amazing (order the catch of the day) and the vibes were immaculate. We will never forget that night! We truly loved our experience in Bacalar! The lake is so amazing to swim and hotel is close to the city center!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lesly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stay! Would definitely stay there again!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great views, friendly staff.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Artemio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel, with friendly staff, great food, and overall with a great view of the lake!
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful properties, impeccable service, and very cool rooms. will go back
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in Bacalar with an amazing view of the lake, excellent food and an amazing staff. Highly recommended!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quiet hotel! The employees are great.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Erwin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very welcoming staff and excellent service, nice garden and great food. The room was very smelly as we entered in, it smelled like if it hadn't been in use for a while.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel in the Bacalar Lagoon. Intimate, comfortable, with a superb chef and excellent servoce.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very secure 24/7. All the staff were friendly, helpful and very professional. The chefs created a culinary experience with their dishes. The property is well maintained and very clean. This was a wonderful first experience at a boutique hotel
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property with amazing staff. It’s very tranquil and close to downtown Bacalar! We will be back!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Corrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a glorious stay and will definitely return. Hands down 5 Stars all around!
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing stay, amazing hotel

Beautiful hotel, very convenient location. Staff super friendly and helpful. Excellent food. The best views. If you want to do a boat trip, contact Boho boats, amazing day on the lagoon.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Mark

Wonderful staff. New, very clean and nicely designed rooms.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it for anight
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was fantastic in a room with a wonderful view of the Laguna. The property is like a little oasis, filled with plants, flowers, private areas for dining and a swimming pool overlooking the water. The chef is over the top, best food we have had in Mexico! Staff was great and super professional.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stunning stay

We had a great 2 night stay at Puerta del Cielo. From the moment we checked in the staff were so attentive, there were so many little details that meant a lot. We had several meals during our stay and everything we ate not only looked like art, but was outstanding. Luis the head chef was so helpful with tips of things to see and do and places to eat outside of the hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hector Puente

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food and good service. However the property is located in the main highway and there is a lot of noise
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Such an amazing place, staff was so friendly and helpful; food so good and everything made to order which took a little while to get but it was totally worth the wait. 100% recommend!
Sunrise view from our room
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Cielo was such a wonderful place to visit Bacalar. Staff was very attentive. The view is amazing. breakfast was delicious and the drink cocktails were very good. The room view was partial lake view. The property grounds were so beautiful. Our room was comfortable and quiet
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service attitude from personnel Very accommodating
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with beautiful rooms. We arrived to a delicious cold complimentary cocktail. The staff were very helpful with everything from carrying our luggage, changing us to a room with a better view as per their own suggestion. The pool and jetty areas are beautiful, and they will let you reserve to eat dinner here. The restaurant was very nice, and the cocktails were great. Perfect place to relax