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4,0 sur 5

"Excellent service from all the staff at the resort. They are all so very kind and very accommodating to our every need. We went with our 8 month old b ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 16 Mar 2019

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Description de l’hôtel

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'établissement Angsana Balaclava Mauritius est très apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie aux Tortues. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 piscines extérieures. Datant de 2011, ce complexe 5 étoiles compte 52 chambres sur 3 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Chambres climatisées avec des balcons ou patios aménagés, des baignoires profondes et des stations d'accueil iPod
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à Oryza, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'établissement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Angsana Spa & Wellness qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins ayurvédiques et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et les chambres spacieuses font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 4 minutes en voiture de Baie aux Tortues et à 13 minutes de Jardin botanique de Pamplemousses
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Suite, 1 chambre, vue jardin, côté jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 421* par nuit/chambre 22. févr. - 23. févr.

Suite Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 très grand lit, piscine privée, en front de mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Deluxe, 1 très grand lit, piscine privée, vue mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Villa Présidentielle, 2 chambres, vue océan, en front de plage

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

Suite, 1 très grand lit, piscine privée, en front de plage

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Angsana Balaclava Mauritius basée sur 4 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Angsana Balaclava Mauritius

Couples (1)
2 sur 5
Der Service entspricht keinem 5 Sterne Hotel. Der Strand ist nicht schön. Es gibt viele Steine, Algen usw. das Baden fällt schwer. Zudem schaut man auf eine Baustelle und grosse Schiffe. Die Bilder zeigen jedoch einen schönen Strand. Dies ist weit von der Realität entfernt und irreführend. Das Sportangebot, Massagen und die Zimmer sind hingegen sehr gut zu bewerten. Die Mitarbeiter im Bootshaus erfüllen einen guten Kundenservice.

Publié par le 25. nov. 2019

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4 sur 5
Excellent service from all the staff at the resort. They are all so very kind and very accommodating to our every need. We went with our 8 month old baby and the resort staff were always so attentive. All our requests for our baby was met with a positive answer and a smile! Very luxurious resort and spacious rooms. There were times where our in-suite pool towels were not replaced but when requested, they were delivered to the door promptly. Unfortunately our tv stopped working 2 nights before our departure. They did try to fix it on numerous occasions but could not and eventually wanted to move us to another room but we declined given the short time left. We thought there would be some sort of other compensation for this but when we checked, this was not the case. Overall an excellent resort and would definitely return. The highlight is the friendliness of the staff!

Publié par le 16. mars 2019

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5 sur 5
Sehr schönnes Hotel nur zum empfelen. Service sehr gut Sauberkeit Sehr gut super strand.

Publié par le 2. mars 2019

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5 sur 5

Outstanding Service

Pros: Concept of the Hotel - as a very small intimate ressort.
Location: Everything is in driving distance.
We had an amazing time in the Angsana Balaclava Mauritius. The hotel is an oasis on a fantastic island. We apprechiated the intimacy, architecture, beach, quality of food but most importantly the service, care and friendlyness of all people working in the ressort.

Publié par le 2. nov. 2017

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À propos de l’établissement Angsana Balaclava Mauritius

Lieu Baie aux Tortues, Balaclava,

Aperçu de l’établissement

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Angsana Balaclava Mauritius répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 2 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar / salon.Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe de style Art déco offre également un hammam, un centre de fitness et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Ce complexe 5 étoiles de Balaclava met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 52 chambres
  • 3 ???
  • 3 ???
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 165 mètres carrés
  • ??? 2011
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Centre de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Angsana Balaclava Mauritius possède 52 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit une place. Les lits sont préparés avec des draps en coton égyptien. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

  • Un balcon ou patio aménagé
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un canapé-lit
  • Un minibar
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision haute définition
  • Par satellite
  • Une machine à espresso
  • Des draps en coton égyptien
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Oryza - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Passion Grill - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Jadis - Ce café-restaurant propose des spécialités de la cuisine pan-asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 6
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Angsana Balaclava Mauritius n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit non acceptées
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 hours
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 150 EUR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 70 EUR (enfants de 3 à 12 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 250 EUR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 125 EUR (enfants de 3 à 12 ans)

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 65 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • L'utilisation de la cuisine/kitchenette fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Angsana Balaclava Mauritius propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.