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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient beaucoup aimé le petit-déjeuner servi à l'établissement The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie aux Tortues. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 piscines extérieures. Datant de 2014, cet hôtel 5 étoiles compte 190 chambres sur 3 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons, des coins salons et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Beach Grill, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'établissement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Heavenly Spa by Westin qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leurs lits confortables et leur espace généreux
  • À deux pas de Baie aux Tortues et à 9 minutes en voiture de Plage de Trou aux Biches
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan (Ocean Grand Deluxe)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 2 max.

Chambre Majestueuse, 2 grands lits, non-fumeur, vue océan (Ocean Grand Deluxe)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 2 max.

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de plage

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius basée sur 4 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

Tout le monde (4)
4 sur 5

Publié par le 16. oct. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27. oct. 2018 par Jenita Ramasamy

Dear Valued Guest, Thank you for your review. We look forward to welcoming you back to our resort for another amazing holiday. Best Regards, The Westin Turtle Bay Resort and Spa, Mauritius

5 sur 5

Publié par le 15. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. févr. 2020 par The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

Greetings from The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius! Thank you for your fabulous review and we are glad that you had a special holiday with us! We will surely convey your message to the team. We look forward to welcoming you back to our island sanctuary. Best Regards, The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

4 sur 5
Kiva hotelli lähellä rantaa, hyvät maisemat ja mukava henkilökunta

Publié par le 24. déc. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26. déc. 2018 par Jenita R

Dear Valued Guest, Greetings from The Westin Turtle Bay Resort and Spa, Mauritius. We are pleased to hear that you loved the resort and we truly thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

5 sur 5
Super Resort, sehr gepflegt! Wir hatten dort eine tolle Zeit. Die Getränkepreise waren jedoch zu hoch.

Publié par le 14. avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1. mai 2018 par Daven

Dear Valued Guests,Thank you for taking the time to share your detailed and complimenting feedback on Expedia.I assure you that all your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Thank you

À propos de l’établissement The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

Lieu Turtle Bay, Balaclava,

Détails tout compris

The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Aperçu de l’établissement

The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. À la faveur d'une petite promenade sur la plage de cet hôtel, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous trouverez 5 restaurants sur place. L'établissement abrite 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un court de tennis extérieur. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 de Balaclava est non-fumeurs.

  • 190 chambres
  • 3 ???
  • 5 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • ??? 2014
  • Bar en bord de piscine
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Sur une plage privée
  • Nombre de piscines extérieures :2
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits
  • Lecteur de DVD

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Mahébourg (MRU-aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam) (60,9 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuit gratuits

Services dans la chambre

The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius possède 190 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Balaclava offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, un coffre-fort et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

  • Un balcon
  • Un coin salon séparé
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Un lecteur de DVD
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Beach Grill - Ce restaurant à thème en bord de plage sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Fusion - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Kangan - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités de la cuisine indienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Mystique - Ce bar sert des plats légers. L'établissement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Seasonal Tastes - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 13
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Hammam dans le spa
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

  • Aucun ascenseur
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Commitment to Clean (Marriott)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 130 USD
  • Repas du réveillon de Noël (24 décembre) par enfant : 0 USD (âge maximum : 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 185 USD
  • Repas de gala du 31 décembre par enfant : 0 USD (âge maximum : 11 ans)

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix du petit-déjeuner : entre 25 USD et 40 USD par adulte ; entre 25 USD et 40 USD par enfant

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.