First Group La Montagne

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement First Group La Montagne

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Penthouse SupĂ©rieur, 3 chambres, vue mer | Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Vue aérienne
Télévision à écran plat

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant

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100 Compensation Drive, Ballito, KwaZulu-Natal, 4420
  • Place, Boulevard Shopping Centre
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Ballito
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Holla Trails
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Durban (DUR-AĂ©roport international King Shaka)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur la mer
  • 71 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Appartement, 3 chambres, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 107 mÂČ
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits 1 place

Studio, 1 lit double

  • 38 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Appartement, 3 chambres

  • 107 mÂČ
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits 1 place

Appartement, 2 chambres, vue mer

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 71 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Studio, 1 lit double, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 38 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Studio, 1 Double Bed

  • 2 personnes

Chambre Double, 1 trĂšs grand lit, vue mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Appartement, 2 chambres, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Studio, 1 lit double, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double, 1 grand lit, animaux de compagnie acceptés, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Appartement, 2 chambres, animaux de compagnie acceptés, vue mer

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

First Group La Montagne

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privĂ©e de First Group La Montagne, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hĂŽtel.
First Group La Montagne possÚde 120 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un fer / une planche à repasser. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les chambres de cet hÎtel 3 étoiles possÚdent une kitchenette avec une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Les salles de bain possÚdent un ensemble douche/baignoire. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa La Vita Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans First Group La Montagne, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Boulevard Shopping Centre. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale et d'une vue sur la piscine Ă  Palm Terrace, l'un des 3 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  La Vita Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Hammam, sauna et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Boulevard Shopping Centre et Ă  5 minutes Ă  pied de Plage de Ballito
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 100 mÚtres. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par First Group La Montagne : piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un bain Ă  remous, un hammam et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel 3 étoiles de Ballito met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Palm Terrace - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Crayfish Inn - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
B-Bar - Ce bar offre une vue sur la piscine et propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
La Vita - Offrant une vue sur la piscine, ce salon de thé propose des spécialités Cuisine à base de pizza et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • B-Bar
  • Crayfish Inn
  • La Vita
  • Palm Terrace

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Hammam
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 156 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Grille-pain
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 09 h 30

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 ZAR par animal par nuit, plus une caution de 100 ZAR par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 40 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 350 ZAR par chambre, aller simple
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 100 ZAR par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 ZAR par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

First Group La Montagne HĂŽtel
First Group La Montagne Ballito
First Group La Montagne HĂŽtel Ballito

Avis sur l’hĂ©bergement First Group La Montagne

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 63 avis sur 170.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 48 avis sur 170.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 25 avis sur 170.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 19 avis sur 170.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 15 avis sur 170.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Rohan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great location, and propert is good value.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carlos Roberto

Les points forts : Personnel et service
Very good location but it’s an older property, ceiling leak in the hallway outside our room for a couple days.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maka

Great place, enjoyed my stay!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cindy

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Friendly and helpful staff

Enjoyed the stay, excellent wifi, good food, excellent service, friendly and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Edson

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was amazing
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sheng-Wen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We paid for 2 seperate rooms. Both have issues Room 1 Door does not close properly Floor dirty with sand No soap to wash hands No shower gel Unused bed has sand on bed sheet and dirt marks from the previous guests There is no switch to switch the light off Room 2 Paid for balcony with sea view but door was broken and can’t open the door Bed was sandy Shower drain is not draining and stood in a pool of dirty water Bathroom is not very clean Elevator broken so had to climb up to the 8th floor Cockroaches Mosquitoes Vent for the A/C is mouldy
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zwelakhe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Happy chappy

Its was amazing, I was referred to this place and my ow my its a home away from home.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice location, staff service was variable
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodney

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great stay 10/10. The property is positioned greatly. The room was nice and each balcony had gas grill for braai. They have all you need on site but there are restaurants close in walking distance and a checkers less than 5 minutes away. The staff is great. I’d like to specifically thank Sandra for finding an additional night for us when it became available. We stayed for New Year’s Eve and the fire works were amazing. They put on quite a show for the guest. All of our food and drinks were good. We were ready to extend our trip a few more days how nice everything was but they were book solid. We are really appreciative for the extra night that we were able to book even though nothing was left online. The ocean views, the pool and the beach were all great. It was my first time visiting Balitto while visiting South Africa from the US and I’ll definitely be coming back on my future trips to this beautiful country. Thank you La Montagne staff keep being great.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Tiana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was under construction during my stay, which is very needed. I booked a bit blindly from a TikTok review. As an American, the definition of luxury is a bit different. This property is more akin to a motel. You have a kitchenette to make meals and a grill outside on the patio that leads out to the beach. The bathrooms were a mess and moldy with barely hot water. My stay was only 48 hours so I sucked it up. There is food available on the property but it's not great.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
It was good , but the ants , especially getting onto our food was not nice
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Leigh

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel has great access to the main swimming beach and is very close to a Pick n Pay. The hotel is in need of some TLC. The hotel holds functions which was noisy for us being on the pool level but they did finish at a reasonable hour.
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vaughn

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Value for money.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel is not the newest on the block but they are busy with renovations and improvements. This was not disturbing at all. Still an amazing stay though. Service was always friendly and no hesitation to assist with requests. Food is absolutely top notch, from breakfast to dinner. Would highly recommend to families.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

May was for Mothers

Was very pleased with the room and comfortable bed. All restaurants supplied excellent food at reasonable prices . The hotel however needs a few updated /improvements. Paint was peeling off boxes on rooms veranda, headboards need replacing .Parking spaces for SUV or large cars, very tight with pillars to maneuver around.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Lift was out for the 3 days but was there
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Dion

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

AWFUL

What a terrible hotel - the lobby is under renovation (which was not mentioned when we booked) and the rooms are disgusting - I'd avoid like the plague!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

revendra

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
House keeping poor Breakfast staff made note of the tipping system and it’s not added to the bill before introducing herself or asking if we wanted coffee. No coffee replenished in the room
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Not like in the photos

This place has seen better days. You can tell it had a good run, but now it’s very run down and highly decadent. I did not enjoy my stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Thokozile Valencia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was moved to a different room on a daily. The place needs a serious renovations ... Owners needs to into this.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Patience

Les points forts : Propreté

Family holiday in Ballito

Stay was overall good but disappointed that the pool was under renovation when we got there. No msg or warning to let us know that the pool will be out of service especially when you coming with 3 children. Staff were abit confused on the reservation and wanted me to pay for breakfast when it clearly states on my booking that it’s inclusive.
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Muhammad

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

terrible terrible

No power for a whole night 
 they had generator but 5th floor had no power they need to either reimburse me for this night or give me a night free !
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Good location, good property amentities

I have stayed at La Montagne before and enjoyed it so we returned. This stay we were given an amazing 2 bedroom apartment right on promenade which was great for views and easy access to the beach. Only negative was that there were no extra blankets in the unit in winter and only 2 sets of towels for a family of 5. When we asked for extra towels, it took the entire day to get it after having to ask again in the evening. With blankets when we asked for an extra one, we were told sorry no extra blankets due to the dryer not working and no blanket was brought to us. On the whole the property is gorgeous with really excellent restaurants that are priced well with good service. We will be back in the future.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Annelie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bad experience

Sandra in Reception was very unhelpful with putting me and my parents on the same floor or adjacent rooms. My parents room (107) - the gas braai is broken, someone has to ignite it for you every time you want to braai, only accessories to a hairdryer but no hairdryer, the outside door (which leads right to the public walkway next to the beach)- couldn’t lock - not with a key and not from the inside. The fridge drawer was cracked so badly that we couldn’t use that part of the fridge. And worst is that we literally (unless you everytime want to wait approximately 5 minutes for the elevator) had to climb stairs between our rooms to visit each other (My dad is 70 years old - they couldn’t even give us a room with an accessible shower). The cleaning and restaurant staff were amazing, unfortunately the attitude from that lady who checked us in spoiled our whole holiday.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

michael

Les points forts : Propreté et personnel et service

Room patio door not secure from outside.

Booked the hotel for location and access to the beach. The room patio door had no key and could not be locked or closed from the outside, negating the advertised beach access. Key eventually arranged by maintenance staff, but was informed by them that the door could not be fully secured, this apparently is a problem for all rooms with a patio access. The beach access was recommended to us by locking the patio door from inside, depart room using the front door and go down through the hotel corridors to the beach.
Séjour de 3 nuits en mars 2023