Afficher tous les hébergements

The Capital Zimbali

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Capital Zimbali

Vue depuis l’hĂ©bergement
Penthouse Familial | Coin séjour
4 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner
Salon du hall
Appartement Standard | Plan d’étage

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Zimbali Drive, Dolphin Coast, Ballito, KwaZulu-Natal, 4399
  • Place, Plage de Casuarina
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage de Ballito
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Umhlanga Rocks
    â€Ș31 min en voiture‬
  • Airport, Durban (DUR-AĂ©roport international King Shaka)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement Standard

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 93 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement

  • Vue sur le jardin
  • 86 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

  • Vue sur le jardin
  • 93 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Quadruple

  • Vue sur la mer
  • 109 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
First Group La Montagne
Ballito
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
3.8 sur 5, Bien, 170 avis
Le nouveau prix est de CHF 80
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
First Group La Montagne

À propos de cet hĂ©bergement

The Capital Zimbali

4 restaurants, 4 piscines extĂ©rieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hĂŽtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un centre de confĂ©rence et un club pour enfants (gratuit), disponibles sur place.
The Capital Zimbali possÚde 140 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision connectée 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite et offre Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Ballito offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

L'hébergement offre 4 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.
Lors de votre séjour dans The Capital Zimbali, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Casuarina. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 4 restaurants
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements corporels ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Plage de Casuarina et Ă  5 minutes de Netcare Alberlito Hospital
The Capital Zimbali est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 4 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez 4 restaurants sur place. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. TrĂšs pratique pour les familles, The Capital Zimbali offre Ă©galement des soins spa, un club pour enfants (gratuit) et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Ballito met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
The Copper Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
FIREROOM SUSHI & GRILL - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Stingray Café & Pool Bar - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Poison Ivy Lounge - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 320 ZAR par personne
  • 4 restaurants

Restaurants sur place

  • FIREROOM SUSHI & GRILL
  • Poison Ivy Lounge
  • Stingray CafĂ© & Pool Bar
  • The Copper Restaurant

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 06 h 00.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 500.0 ZAR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 ZAR par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 320 ZAR par personne
  • Lit d'appoint : 500.0 ZAR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 06 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 2006/006561/07

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Capital Zimbali HĂŽtel

The Capital Zimbali Ballito

The Capital Zimbali HĂŽtel Ballito

Avis sur l’hĂ©bergement The Capital Zimbali

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 37 avis sur 58.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 58.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 58.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 58.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 58.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

You Sang

Les points forts : Propreté et personnel et service
the room was excellent and the staff at recieption was wonderful.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were very friendly and helpful. Room was clean and well kept. Love the stay, would go back there.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kizzy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Front desk staff was very helpful and nice. Room was beautiful and comfortable bed. Wish i could have stayed longer to enjoy the property.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eugene Mwela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was amazing definitely going back but with the family since it caters for families too
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Veneza

Staff was sup
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was fine. Staff were good but the late night party's disturbed us. Ieill not stay there again I
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Best in SA

Great place
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Breakfast and golf is good.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Espoir

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
I felt at home and everyone was so friendly and helpful. A pity the gate to the beach was closed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brinn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
From start to finish everything was outstanding!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thembelihle

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Enjoyed staying here my family loved it, the only issue was the entrance at the gate with the codes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Sanjith

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Capital Zimbali still as good as Fairmont Zimbali!

Hotel staff and management were friendly and happy to engage a newly married couple who spent their honeymoon night at this hotel. The views, room and the atmosphere were lovely and befitting for such an occasion.
View from room of the pool and surrounding area
Luxury room
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is great for a few peaceful nights. The pools are great, breakfast is great and the sushi is first class. If you are travelling into or from Durban airport it is only a 15 minute drive which is amazing. It is in a complex and you have to drive to go anywhere so it’s more of a ‘stay at as a destination’ as opposed to a ‘stay as a base to travel from’ hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Graeme

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly and professional service
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hendra

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Check-in was confusing due to payment from Expedia only showing as 1 room was payed for staff then took another payment which needed refunded as whole payment was actually paid! It was also a 50th wedding anniversary night which I advised hotel about and they responded to me but didn’t acknowledge this event at all - rooms were beautiful and view was perfect
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jaun

Les points forts : Services et équipements
Alright place however was much better 5 years ago, they allow way to many day visitors which ruins the whole experience at the hotel pool, nearly no one there even has a bracelet on to identify themselves. Secondly the worst housekeeping, never comes in the morning to clean always excuses had to call them every afternoon to ask why it has not been done . For the money a person spends there u would expect better.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yurisha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fantastic service and beautiful resort

Exceptional service, something that is hard to come by these days in local hotels. A hotel that also keeps up with the times
 there’s a Smart TV in the room which was amazing, in room dining can be ordered through your cellphone (amazing), what more could one ask for? Service was also fantastic at the Copper restaurant with a wide selection of breakfast options. Only disappointment was The Firerroom restaurant. Was too noisy and busy, service wasn’t great and food was expensive but didn’t live up to price. Well done to the hotel for the fantastic up keep, great service and comfort. I will definitely be coming back soon!
Beautiful art inside
Pool
Entrance
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Never again!!

Room stank of smoke. Basin in room was in shocking state, toilet did not flush properly. Food in restaurants stupidly OVER-PRICED. Breakfast spread was good but again STUPIDLY OVER-PRICED.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

K

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Average

Hi thank you 🙏. The service at the restaurant was outstanding as well as the access gates to Zimbali. However housekeeping fell short of expectations. Room wasn't properly cleaned and the amenities not replenished. We returned to our room after 10pm on Saturday to a room smelling of damp. The dstv didn't work properly in both rooms. We reported it. It remained unresolved until we checked out. So the quality of the hotel service doesn't match the star rating which is unfortunate.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruud

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mooi hotel op een prachtige plaats. Helaas kun je niet zwemmen in de zee maar de vele zwembaden maken dit zeker goed.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aufenthalt war alles in allem ok. Das Abendessen im Restaurant war hervorragend. Unser Zimmer war sauber, könnte aber langsam eine Auffrischung gebrauchen.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

JUERGEN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ein sehr schönes Hotel mit Verbesserungspotential

Das Hotel ist Teil eines weitlĂ€ufigen, mehrere Quadratkilometer großen, sehr gut abgesicherten Resorts. Unser Zimmer im obersten Stockwerk mit fantastischem Meerblick war sehr sauber und gerĂ€umig. Der Service an der Rezeption ist sehr gut und freundlich. Das FrĂŒhstĂŒcksbuffet besticht durch seine Vielfalt, Eierspeisen werden frisch auf der Pfanne zubereitet. Allerdings lĂ€sst der Service beim FrĂŒhstĂŒck sehr zu WĂŒnschen ĂŒbrig. Es gibt zwar sehr viele Mitarbeiter, aber viele stehen bevorzugt am Tresen und unterhalten sich miteinander beziehungsweise laufen mit leerem Tablett durch die Gegend. Zahlreiche kleine Kinder springen am Buffet herum oder wĂŒhlen darin. Das muss man abstellen! Dagegen ist der Service am Abend zum Dinner im gleichen Restaurant ganz hervorragend!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jamie

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Communication
Access to the property was an issue. The property is in a gated community however there seems to be little or no communication with the security who initially refused me entry even after showing the booking. The security was less than helpful. After 20 minutes arguing at the gate I finally manage to access- not a good start. The property itself is spectacular with friendly staff
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sarah E

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication

stay at the Capital

Check in started well then I handed in my debit card for an imprint to cover extra bills Ordered room service good food then the 2nd time I ordered a meal I \was told by the room service waiter that I had no credit I was told by the young Lady at reception oh we assumed that you would pay each time with cash of credit card insufficient public relations training she did bring the machine up to my room and offered an apology which was accepted I understand that fraud happens quite a lot in South Africa and elsewhere the whole situation could to have been handled better if staff were taught to think a little bit more out of the box Breakfast were very varied and staff very helpful but being asked 3 times is everything okay over the top
Séjour de 2 nuits en janvier 2022