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Casa Karina Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Casa Karina Hotel

Piscine couverte, chaises longues
Salle de réception
Appartement Deluxe, 2 chambres
Buffet
Salon du hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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5 Kralev Dvor Str, Bansko, 2770
  • Place, Station de ski de Bansko
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, TĂ©lĂ©cabine de Bansko
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Vihren
    â€Ș8 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

Chambre Double Standard (Free Sauna, Steam Bath, Fitness) | Vue de la chambre

Chambre Double Standard (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

Minibar, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 chambre (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

Vue de la chambre

Appartement Standard, 1 chambre (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit 1 place
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 2 chambres (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

Minibar, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Standard, 2 chambres (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

  • 70 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit 1 place
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 grand lit

Studio Deluxe, 1 grand lit

Studio Deluxe, 1 grand lit

  • 45 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Appartement Deluxe, 2 chambres

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • 80 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, vue montagne

Appartement Deluxe, 1 chambre, vue montagne

Appartement Deluxe, 1 chambre, vue montagne

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur la montagne

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Hall
MPM Guinness
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.4 sur 5, 24 avis
MPM Guinness

À propos de cet hĂ©bergement

Casa Karina Hotel

Hébergement au bord des pistes avec un spa proposant des soins complets, le choix idéal pour des vacances en famille
Casa Karina Hotel est le lieu parfait pour vos vacances d'hiver et offre une piscine couverte, un spa proposant des soins complets, un salon bar et un restaurant.
Casa Karina Hotel possÚde 120 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et un minibar. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé et comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un accÚs aux pistes de ski, une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Casa Karina Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Station de ski de Bansko. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Station de ski de Bansko et Ă  5 minutes de marche de SkiBansko par Traventuria
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Casa Karina Hotel propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Offrez-vous un soin au spa entiÚrement équipé ou faites quelques brasses dans la piscine intérieure pour vous délasser aprÚs une journée sur les pistes. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hÎtel.

Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hÎtel sur un domaine skiable propose également un local à skis, un sauna et une salle de fitness. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Bansko met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00.
Restaurant sur place - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Options tout inclus

Casa Karina Hotel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • Parking couvert sur place (6 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  09 h 00 en supplĂ©ment : 8 EUR par adulte et 8 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • AccĂšs direct aux pistes de ski
  • Aire de jeux
  • Centre commercial
  • Hammam
  • Local Ă  skis
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 250 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chauffage
  • CheminĂ©e
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Plancher chauffant

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 4 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.02 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 8 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 190 EUR par vĂ©hicule, aller-retour
  • Navette aĂ©roport : 190 EUR par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 2 Ă  12 ans)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 6 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Casa Karina Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 4 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Karina Hotel HĂŽtel
Casa Karina Hotel Bansko
Casa Karina Hotel HĂŽtel Bansko

Avis sur l’hĂ©bergement Casa Karina Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 18 avis sur 63.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 25 avis sur 63.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 63.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 63.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 63.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

ian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Goker

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Friendly staff, internet speed needs upgrade

Internet is the room was very slow. Not sufficient for work and video conference. Thankfully no conference was in progress and I was able to use the conference facility for a day. This had higher Internet speed of 25Gb.Thank you to the manager for accommodating.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Close to the gondola, restaurants and bars. Decent service, clean and staff were friendly enough. Rooms qere sloghtly small if I'm being picky, otherwise a lovely stay
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

James

Les points forts : Services et équipements
Nice facilities and excellent location
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Susanne

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Hadrien

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A very good stay! Definitely recommend it. Close to the gondola and the shops. Staff is very helpful. Very spacious room. Food is very good for half board option. The hotel falicities are pristine.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Iosif

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good place for rest.
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

haskia

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is an excellent hotel for its money-central location for everything-5 mins to Gondola, clean and warm rooms-housekeeping every day-we did half board which the food was good(we never expect fine dining in HB-but good varied choice) the only thing I would say is that the breakfast could be a little earlier 7am rather than 7.30am as it leaves very little time to eat before the Gondola opens at 8
.but this wouldn’t stop me from staying here again-all in all a very good.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Irineos

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Highly recommended for family and single travels.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

4/10 MĂ©diocre

Daniel

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Check in staff really friendly. We had the luxury studio room which was very nice, very alpine feel to it - very spacious! Breakfast was ok, can be approved. Dinner was also ok, could have done with the food being warmer. Spa needs updating. However, overall experience was very pleasant. Very convenient location to the gondola.
Séjour de 8 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Jiemeng

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Enjoyable stay with great staff

Great location, very friendly and helpful staff. Will be going again on my next trip!
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

2/10 Horrible

Hamit

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Dan

Les points forts : Personnel et service

overall stay was dissapointing

overall stay was dissapointing regarding the expectations I had while watching the hotel's profile. I got my room about an hour after arrival (it was early check-in), but the romm contained NO TABLE to eat on or work on. The room was VERY dirty, and they did not supply the TA morning breakfast (it was under COVID restriction, so the guests need to eat it the room by early TA reservation from the hotel's restaorant. Since ther was no regular table in the room, you needed to eat sitting on the floor, as if you're in Japan...). The next day, after being very angry, they swiched my room to much better clean one, and organaized a plate of fruits, and allowed me to use the safe box without additional costs. later I asked for late check-out and was agreed, but then, a day before suddenly the whole hote was "fully booked" and I had to leave the room and to prepare my self after a day of ski in the showers of the spa, which were also dissapoiting. The Gym is ultra-old fashion, and the food at dinner was so bad I skipped it and went to eat out side. If you reserve a room here, do not waste on HB, do only B&B. So to summerize: the staff is nice and willing to assist, but the place itself and my overall experience were not so good, and probably skip this place next time should I return to Bansko.
Séjour de 5 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
An excellent hotel with consistently high standards. The staff are polite, friendly and enthusiastic. The rooms are clean, warm and comfortable. The restaurant is vibrant and the food is splendid, always of a high quality. I cannot fault Casa Karina HĂŽtel.
Séjour de 7 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Assaf

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Was greate, there is one think tot be improved

It was only one problem with check-in. We came to the hotel early, but we were not allowed to make the check-in. We returned at 2 pm and then there was a really big queue of people
Séjour de 6 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Ayse

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Casa Karina did not disappoint us; it was a short walk to the Gondola, swimming pool/spa area was lovely and relaxing, staff were friendlier than whole of Bansko. Our room was spacious, temperature comfortable, with a powerful shower. Lack of wifi in the room did not bother us as it was very good in the loby. Food especially the main dishes could have been a little more creative. Short length of shower curtain in our room meant we couldnt stop water flooding into bathroom. Just small issues for excellent value. We certainly enjoyed our stay at Casa Karina and would stay there again.
Séjour de 5 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super PreisleistungsverhÀltnis

Wir waren das 2.Mal im Casa Karina. Es hat uns wieder sehr gut gefallen. Große Zimmer, gute Betten, schöner Spa, nettes Personal und das Essen war wieder lecker. Aber... leider nicht warm genug. Schade. DafĂŒr eine große Auswahl. Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 9 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Value for money

nice breakfast and dinner, clean spa and pool, good underground parking services, friendly staff, value for money
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

richard

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel very nice good location for everything skiing and everything very friendly would stay again without hesitation
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Hakan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Sağolsun her tĂŒrlĂŒ destek verildi çok merkezi
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

4/10 MĂ©diocre

Cristi

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The hotel and the receptionist was fine but the cleaners are not doing their job at all. In 8 days they didn’t changed the beddings at all, apart the towels which were changed daily, not cleaning anything and I had to ask them to hover the room and they didn’t look very happy. If I was staying 2,3 days I will understand but after 3 days maximum the room should be cleaned properly including changing the beddings. Regarding heating- there was only one small radiator in a studio which it wasn’t enough to warm up the room and specially near the window where was the sofa you could feel the cold from the window. Regarding Food- The food was the same every day to dry and not tasty. The soups were not warm, the tea selection wasn’t daily filled up. At the New Year Party we have been charged for 2 children 6and 7years old €90 and for what??? All the dishes were terrible. You could see that nearly all the other guests didn’t touch them. Overall we pay a lot for a four stars hotel but we get services for a budget hotel. We feel the they didn’t respect our money which we paid them there especially when you stay more than 2,3 days.
Séjour de 8 nuits en décembre 2019