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Kempinski Hotel Grand Arena

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Kempinski Hotel Grand Arena

Extérieur
Vue de la chambre
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Télévision LCD de 27 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
Équipements de la chambre

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Pirin Street 96, Bansko, 2770
  • Place, Station de ski de Bansko
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, TĂ©lĂ©cabine de Bansko
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Vihren
    â€Ș7 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe room Mountain view Twin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe room Mountain view Twin

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room with Town View Twin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room with Town View Twin

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • Vue sur la ville
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue montagne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue montagne

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue montagne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, vue ville

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue ville | Vue sur la ville

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 42 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 2 Twin Beds, City View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 2 Twin Beds, City View

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit, vue montagne

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit, vue montagne | Salle de bain

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Junior, 1 trÚs grand lit, vue montagne

Studio Junior, 1 trĂšs grand lit, vue montagne

Studio Junior, 1 trĂšs grand lit, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 45 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Extérieur
Four Points by Sheraton Bansko
Bansko
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
4.0 sur 5, TrÚs bien, 50 avis
Le nouveau prix est de CHF 93
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin
Four Points by Sheraton Bansko

À propos de cet hĂ©bergement

Kempinski Hotel Grand Arena

Offrant un accĂšs direct aux pistes, Kempinski Hotel Grand Arena vous propose un spa proposant des soins complets et une piscine couverte.
Kempinski Hotel Grand Arena possÚde 123 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 27 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hÎtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accÚs aux pistes de ski, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Kempinski Hotel Grand Arena, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Télécabine de Bansko. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  Gallery Restaurant, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des soins corporels ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • Court de tennis extĂ©rieur, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Station de ski de Bansko et de TĂ©lĂ©cabine de Bansko
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
AprĂšs une journĂ©e sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-ĂȘtre et profitez des piscines couvertes et extĂ©rieures pour faire quelques brasses. Kempinski Hotel Grand Arena est le lieu idĂ©al pour un sĂ©jour au ski rĂ©ussi, avec un local Ă  skis, des forfaits de ski et des magasins. À la fin de la journĂ©e, commandez un verre bien mĂ©ritĂ© Ă  l'un des 2 bars/lounges de cet hĂŽtel.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hÎtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un club pour enfants (gratuit) et un centre de remise en forme. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 5 de Bansko est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Gallery Restaurant - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Come Prima Restaurant - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Sushi Bar and Teppanyaki - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • Parking sur place (5 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (10 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 2 bars/salons
  • 2 cafĂ©s
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Come Prima Restaurant
  • Gallery Restaurant
  • Sushi Bar and Teppanyaki

Activités

  • AccĂšs direct aux pistes de ski
  • Aire de jeux
  • BibliothĂšque
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Jeux
  • Local Ă  skis
  • Piano
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Shopping
  • Ski alpin
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 250 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 bĂątiments
  • 5 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2005
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • MaĂźtres-nageurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 27 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 13 avril 2026 au 21 mai 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit, plus des frais de mĂ©nage de 25 EUR (Ă  payer une seule fois)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.23 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 180 EUR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par jour
  • Service de voiturier : 10 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 25 EUR de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre juin et octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  21 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kempinski Grand Arena Bansko
Kempinski Hotel Grand Arena HĂŽtel
Kempinski Hotel Grand Arena Bansko
Kempinski Hotel Grand Arena HĂŽtel Bansko

Avis sur l’hĂ©bergement Kempinski Hotel Grand Arena

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 249 avis sur 322.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 55 avis sur 322.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 322.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 322.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 322.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

yael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
very good hotel best service i will back again
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

shlomo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
excellent hotel, excellent breakfast great location
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nikolay

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent Stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great place. Friendly staff and incredible breakfast.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

shaul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
great resort
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Outstanding in all respects
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Julian Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location and lovely staff.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very well presented hotel with great facilities and good access to town and mountain.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bilyana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay

Great stay, everything was perfect!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

avraham

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stunning place, amazing staff, excellent service, perfect breakfast, room staff, food, go out of their way to serve you Perfect place
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great hotel and a great location

It was a great vacation
Séjour de 5 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mackenzie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Staff was amazing and accommodating. Location is absolutely epic. You can tell the property is a little dated however, nothing was a problem. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great stay and amazing location. I would definitely return again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Atanas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spa was nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicola

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Rather disappointed

Once a grand hotel now rather dated redeemed by an excellent spa. Needs a total refurbishment. No concierge to advise on mountain walks, no maps etc. out of season but only one of three restaurants open.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

sean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

5 night vegan get away

Amazon staff, perfect location, amazing views. Some good vegan food options, it room for more.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great ski hotel

Very good stay right on the ski slopes, great wellness facilities after days of skiing. Outstanding breakfast. Very professional and helpful staff. Probably better visited outside school holidays as it gets very busy and slopes are crowded.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Aviad

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good ski resort

Best hotel in the area. Excellent facilities (SPA, restaurants and ski services). Superb location ( pretty much on the main ski lift). Outdated rooms. Staff experience varies: some are great (reception, concierge and breakfast), some are simply unpleasant, inefficient and outright seemed annoyed by their job serving guests
(especially the SPA and the lobby lounge)
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Still the best hotel in Bansko

I have asked for an upgrade of room due to fact that hotel was empty and telling them I stayed many times - they didn’t upgrade me Restaurant - only one opened Italian with extremely expensive prices and very few courses Spa was fantastic especially the aroma massage done by Thai therapist
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Splendid stay as expected

We arrived after a 3-day hiking trip in the Pirin National Park, dirty and tired, so the spa of the hotel was a pleasant experience. The room was nice and clean, with good coffe available in the room which was welcome after drinking Nescafe for a few days. The breakfast buffét had lots of options and everything was as expected on this point from one of the best hotels in Bansko.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The best customer service ever!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rich

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely fantastic hotel located right next to the Bansko gondola. The staff are attentive, friendly and go out of their way to make your stay amazing. The room (alpine suite) was spacious and clean with an amazing bathroom with its own whirlpool bath and sauna. The spa was great but a bit disappointing that some facilities were not operating due to a technical fault but at least we had a personal sauna in our room. The buffet breakfast was incredible, one of the biggest selections I've ever seen - all fresh and well stocked even towards the end of breakfast service. If you are heading to Bansko then this hotel comes highly recommended.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
The hotel has no air conditioning so beware if you go in the summer...it can be very uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Forum

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Luxury

We are vegetarians and food can be an issue, the staff took great care in curating a vegetarian feast and all our dietary restrictions were accommodated. Massive thanks to the entire F&B team, Ovo for meeting every request, Alexandra for coordinating our reservations, Alex, Persian and Omer for brilliant recommendations. Sara at reception and the entire team. We had a wonderful stay and look forward to seeing you all soon.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helena

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful hotel

A wonderful hotel. We were there in September, so my review isn't suitable for skiers. This one is for those who enjoy walks in the forest, around the town, sitting in restaurants, and relaxing in the spa. The location is excellent, close to a pedestrian street with all its cute restaurants and shops. Mountains and forests surround you. The air is amazing. The hotel itself is very nice, the rooms are spacious. The room has everything you need. The only thing I would improve is the lighting in the room. I didn't have enough light. The breakfast is amazing. Any egg dishes, lots of vegetables (and very tasty ones at that), cheeses, sausages, you can't list everything (although it's the same every day, but the choice is huge). The staff is very attentive. Any requests are fulfilled very quickly. Convenient valet parking. Excellent indoor pool. I thought the outdoor one was small. Good spa area, including an ice room (great to run into after the sauna). Bottom line: we really liked the hotel and will definitely return.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025