Ich musste aus medizinischen GrĂŒnden eine Badeanne haben und wĂ€hlte anhand der Foto mein Zimmer.
Als ich eingecheckt war, hatte mein Zimmer keine Badewanne. Ich kontaktiere das Hotel. Jegliche Hilfe wurde abgelehnt. Alles muss ĂŒber Expedia gehen. Also kontaktiere ich Expedia.
Zimmerwechsel: Nein.
Bezahlter-Zimmerupgrade: Nein.
Stornierung? Nein.
Ich fand es sehr "komisch" als das "Hotel" mir ĂŒber Expedia mitgeteilte dass es keine Zimmer mit Badewanne hat, aber dann aber zirka eine Stunde spĂ€ter sah, dass mind. 8 Zimmer mit Badewanne als "frei" buchbar waren.....
Ich war/bin sehr enttĂ€uscht. Nicht nur denke ich, dass ich angelogen wurde, sondern Preis/Leistung stimmt nicht, nur ein Kopfkissen, dĂŒnne WĂ€nde, weiche Matratze, komplizierter Check-in, alter Lift, usw. Dieses "Hotel" benötigt eine Grundsarnierung!