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4,5 sur 5

"It’s just a really great hotel, representing absolute value for money. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 29 Apr 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la propreté des chambres dans Novotel Basel City. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tour BIS. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness sont disponibles. Datant de 2014, cet hôtel 4 étoiles compte 145 chambres sur 5 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plat et des mini-bars avec certains articles gratuits
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le délicieux petit-déjeuner font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 4 minutes en voiture de Tour des expositions de Bâle et à 6 minutes de Aquabasilea
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place (Next)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 123* par nuit/chambre 23. janv. - 24. janv.

Chambre Familiale, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Exécutive, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Note de Novotel Basel City basée sur 31 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Novotel Basel City

Tout le monde (20) Couples (2) Famille (8) Amis (1)
5 sur 5
Super rapport qualité-prix, l'emplacement est près d'un arrêt de tram pour rejoindre la vieille ville.

Publié par le 15. août 2021

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3 sur 5

Publié par le 16. mai 2021

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26. mai 2021 par Your Novotel Basel City Team

Thanks for sharing your feedback!

5 sur 5

Publié par le 9. mars 2019

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4. avr. 2019 par Billal

Dear Guest, Thanks a lot for your booking and your stay with us. We really appreciate your great review and the generous rating. It would be a pleasure to welcome you back soon and looking forward to your next stay. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

3 sur 5
l'Hotel est jolie dans une bonne endroit mais la propreté n'est pas au point exemple dans la chambre il y avait de la poussière un peu par tout mémé dans la cafetier et dans les produit qui avait a la disposition pour café et tee, quand on as pris le petit-déjeuner dans la machine a café il y avait plain de poussier

Publié par le 4. mars 2019

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6. mars 2019 par Billal

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Bâle. Nous regrettons de n'avoir pu vous donner entière satisfaction en raison de la poussière mentionnée et souhaitons nous en excuser. Nous ésperons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine venue à Bâle à fin de regagner votre confiance. Bien cordialement Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

5 sur 5
Super , très bien de très belles chambres , un très bon petit-déjeuner

Publié par de Bale, le 8. janv. 2019

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31. janv. 2019 par Billal

Madame Liizabeth, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

5 sur 5
L'hôtel est bien placé par rapport à la gare et le personnel est très accueillant, bienveillant

Publié par le 1. nov. 2018

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5. nov. 2018 par Billal

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very grateful that you enjoyed your stay and appreciate your experience. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

5 sur 5

Publié par le 10. sept. 2018

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17. oct. 2018 par Max

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

5 sur 5

Hôtel proche du stade sant Jakob

Parfait, je vais y retourné. Petit déjeuner excellent choix

Publié par de chamoson, le 9. oct. 2017

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23. oct. 2017 par Max

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

4 sur 5

Réceptionniste courtois mais sans plus

Pros: Les enfants ont apprécié la douche avec sa vitre que l'on peut mettre en transparence ou en opaque : c'est de la magie !
Cons: La courtoisie à la réception.
Location: Nous sommes allés au Zoo : magnifique. Malgré sa qualité et les soins des jardins, animaux, poissons, etc. le prix est excessif.
A notre arrivée il s'avère que la réservation d'une chambre familiale était erronée. Après de sévères remarques on nous dit qu'on a de la chance et on nous prépare le lit supplémentaire pour 2 enfants (on ouvre le canapé et on y met des draps) Lit correct pour 2 enfants mais le matin ils se retrouvent parterre ! Impossible d'avoir une petite table de nuit par manque de place. Dommage de n'avoir pas laissé la porte entre le WC et la douche. A 4 ce n'et pas pratique !

Publié par de Monrreux, le 20. avr. 2017

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4 sur 5

Hôtel très bien situé

Pros: L'accueil et la chambre.
Cons: L'accès au parking devrait être indiqué.
Location: Transport en commun à proximité, donc absolument tout est facile d'accès.
Moderne, personnel très sympathique et accueillant.

Publié par de Genève, le 9. sept. 2016

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10. oct. 2016 par Max Lavori

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Max Lavori Front Office Manager

À propos de l’établissement Novotel Basel City

Lieu Grosspeterstrasse 12, Basel, BS 4052

Rénovations + fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 192 mètres carrés. Écologique s'il en est, Novotel Basel City offre également un centre de fitness, une bibliothèque et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Bâle est non-fumeurs.

  • 145 chambres
  • 5 ???
  • 2067 pieds carrés
  • 192 mètres carrés
  • ??? 2014
  • Snack-bar/épicerie
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Aire de jeux sur place
  • Canapé-lit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Basel Station (1 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Novotel Basel City possède 145 chambres comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bâle offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un mini-bar avec certains articles gratuits
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Novotel Basel City possède un restaurant sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par nuit

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse) et ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 31 CHF par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 26 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par nuit
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).

Récompenses et affiliations

  • Engagement de l'UNESCO en faveur du tourisme durable

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.