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Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Coffres-forts dans les chambres, bureau
Coffres-forts dans les chambres, bureau
Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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100 Koi Resort Drive, Basseterre
  • Place, Plage de Frigate Bay
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Warner Park Sporting Complex (complexe sportif)
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Basseterre Cruise Port
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, Basseterre (SKB-AĂ©roport international Robert L. Bradshaw)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, balcon

Chambre, 2 lits doubles, balcon

Chambre, 2 lits doubles, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon, en front de mer

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon, en front de mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, balcon, en front de mer

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon, en front de mer

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, balcon

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 3 chambres

Penthouse, 3 chambres | Vue de la chambre

Penthouse, 3 chambres

  • 285 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

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Villa Luxe | Coin séjour
Royal St. Kitts Hotel
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 524 avis
Le nouveau prix est de CHF 183
taxes et frais compris
3 févr. - 4 févr.
Royal St. Kitts Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton

Complexe touristique de Basseterre, avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Outre un spa proposant des soins complets, ce complexe touristique possÚde un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et des salles de massage et de soins.
Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton possÚde 102 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Greatheeds. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Greatheeds et Ă  5 minutes de Timothy Hill
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, un centre de fitness et une piscine extĂ©rieure en saison. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton offre également des soins spa, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 67 XCD par adulte et 67 XCD par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 140 XCD, plus une caution de 50.00 XCD
  • Poids maximum : 5 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 67 XCD par adulte et environ 67 XCD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 46 XCD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 50.00 XCD
  • Animaux de compagnie : 140 XCD
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Curio Collection by Hilton Koi Resort Saint Kitts
Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton Complexe
Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton Basseterre

Avis sur l’hĂ©bergement Koi Resort Saint Kitts, Curio Collection by Hilton

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 221 avis sur 456.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 131 avis sur 456.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 62 avis sur 456.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 26 avis sur 456.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 16 avis sur 456.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Christelle

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pas au top

SĂ©jour pour affaires. L’hĂŽtel mĂ©rite un check-up du point de vue de la climatisation qui est atrocement bruyante. MalgrĂ© avoir obtenu un changement de chambre pour une nuit, le retour dans ma chambre pour la seconde nuit n’était pas pour un mieux. Bref. Pas d’eau dans les mini-bars (vides) et l’achat d’une pĂąte Ă  dentifrice 15 USD m’a surprise au moment du check-out (Eh oui, les prix n’étaient pas affichĂ©s). Enfin le service de navette, malgrĂ© la gentillesse du personnel, je trouve irrespectueux de faire voyager le client dans des voitures Ă  mĂȘme de rendre l’ñme sur la route. Bref, Ă  part le staff, le management et la gestion du produit est Ă  revoir.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
* avoir Ă©tĂ© obligĂ© de chambre car porte ne fonctionnait pas, problĂšme d’eau chaude avec service trĂšs le r pour rĂ©soudre les problĂšmes * juste le bar etait ouvert
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jo-Ann

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a wonderful place to stay. The staff were all amazing and friendly and attentive. Highky recommend
The roasted chicken with creamy mashed potatoes and greens with a mushroom sauce.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Egomeli

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a great place to stay. I enjoyed every second. The staff was amazing. Recommended
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Nekisa

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
In the first room , The ac in the room did not work , the fridge does not keep the items chilled. The hot water was not working. We were switched . Everything but the fridge worked. Even though the reception team was informed of my birthday . The flower petals were laid on the bed the next day . Because the room was never cleaned that day even though the dign was on the door. Went for an evening snack off property , because the menu on property does not change. No one wants to eat the same thing each day. Mix it up , and no local dishes. Left the sign on door to have room made up .even told the front desk agent Stephanie to have them clean the room as a back up . Still was not done. Mind you we were on property until 1pm . Returned @5pm . Nothing was done . Called reception asked for soap , the guy who was clearly not housekeeping came to the door 4 times to bring various items we asked for and no soap but 3 bottles of lotion. Jamal and Ansenata from the restaurant were great at their jobs . Overall poor service , will never return to Koi again in st Kitts.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

luisa

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Christina

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jane

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jermel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is nice but needs some maintenance and upkeep. Because we went during off season, many amenities and restaurants weren’t available on the resort
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jose L.

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fenomenal

Excelente
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Omari

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Kuei-Chen

Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Ann Marie

It was ok
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sylvette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bueno para descansar
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Luis

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Necesitaba que me ayudaran con el rembolso de 3 noches y 4 dĂ­as y no me ayudaron. Tuve un imprevisto con mi viaje y mi jefe me solicitĂł irme de la isla antes de tiempo. Es un tema de que se sale de mis manos y no quisieron ayudarme.
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Rosalyn

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Jemmimah

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very spacious rooms, great food at the restaurant and friendly staff!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

jennifer

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Donavon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The rooms are spacious and comfortable. The lobby is totally uninviting.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Ann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place was nice .More place to dinner at.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Guitelle St.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Christine

Les points forts : Personnel et service
Staffs was really friendly. We got our keys check in to our room I had a few chocolate bars and couples bottle of water put it in the chiller/fridge in the room went out cones back found it they were all melted. Call reception they send up someone to look at it told us they will replace but they never did. Fitted sheet on the bed was not iron, cleaner came on the following day clean our room took all the towels in the bathroom that used for the floor as I dried on the rails not even replace them so I call the reception and they send someone with one hand towel over to us to used for the bathroom floor which is this bathroom it's had a shower room separated from the bathroom and the toilet. Don't get me wrong but it is a beautiful tile floor but I can't believe they just expect us to walk around with wet feet's after having a shower/bath so we used our dirty clothes for the bathroom following morning I asked the reception for some floor towels they never give us any. Saturday morning just after 12.00am in the morning we were woken up by the fire alarm we went downstairs to the reception area through the ste stairs way there was only one staff member downstairs we asked him what happened ge told us someone set the fire alarm off in the kitchen nothing else. Mt overall experience with Koi was not good at all especially our porch was so dust and have spider webs too. Im not the type to complain about anything but I thought I might wrote one for Koi.
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

acilma

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I rarely leave negative reviews, but my recent stay at the Koi St. Kitts Hotel was so bad, I had to take a minute to calm down before writing this. Hands down, one of the worst travel experiences I’ve ever had. From check-in, it was a disaster. The front desk agent wasn’t warm or welcoming—she was juggling other guests mid-conversation with me. She even asked for two IDs because I had another person in the room. In all my years of traveling, I’ve never been asked for that. Then, when she asked if I was a Hilton member, I said yes but didn’t recall my number. The process dragged on so long I had to ask if I was finished, only to be told she was “multitasking.” All while flies buzzed around the lobby. The next day at 3:00 AM, my room alarm inexplicably went off, followed by a constant buzzing or banging—either from the fridge or next door. I reported it immediately. It was never fixed. When I returned to my room later that day, there were no fresh towels and nothing had been replenished. After calling the front desk, housekeeping eventually arrived—with the most hostile, unprofessional attitude I’ve ever seen. She actually asked if I was going to make the bed or if she had to do it, then complained it was the end of her shift and she didn’t know why “this was now her problem.” Her tone was so aggressive, I shut my door and called the front desk again. No guest should feel unsafe in their own hotel room. The hotel’s solution? A free breakfast. Not a room discount, not a late
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ERIN

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice property.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025