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"Lovely period property. Good location Lacked atmosphere and could do we updating in certain areas " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 15 Mar 2020

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Standardzimmer, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof (Courtyard Double)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 139* pro Nacht/Zimmer 8. Apr. - 9. Apr.

Superior-Suite, 1 Doppelbett (The Belgrave and Cavendish Suites)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Suite, 1 Doppelbett (The Presidential Suite)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Suite, 1 Doppelbett (Courtyard Suites)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett (Super Deluxe Double)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Gartenblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Vor allem wegen der guten Lage stellt Macdonald Bath Spa unsere Kunden zufrieden. Während deines Aufenthalts kannst du Kennet-und-Avon-Kanal innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 3 Bars sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße regionale Küche bei Vellore Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • The Spa verwöhnt dich mit Körperwickeln, Massagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Vor allem die Lage und das Restaurant beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Roman Baths und einige Minuten von Thermae Bath Spa entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für Macdonald Bath Spa basierend auf 20 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.9 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Macdonald Bath Spa

Alle (10) Paare (8) Familie (2)
2 von 5
Hotel itself OK, comfortable enough but needs refurb: dining room especially tired with worn out/aged chairs. But service was incredibly slow. Took forever to order coffees in lounge. About 40 mins later they arrived tepid at best despite the waitress saying be careful as they are hot! The manager was very sarcastic when he delivered replacements suggesting we “ask for scalding hot if you want it hot!!!” Food is quite nice, though I didn’t expect my Squid Ink Prawn Pasta to be the colour of tomato soup and not black! Tasted nice though! However we walked out of breakfast service on last morning having waited over 45 minutes for coffee (which we asked for twice) and not even placing breakfast order. Never received the coffee. Odd because everyone had to book a time for breakfast too, so it’s not like they were inundated with diners by surprise! When we checked out and asked for breakfast refund another couple who had experienced the same also complained, asked for breakfast refund and in fact cancelled their 2nd nights stay. Such a shame as could be a terrific hotel. Felt the staff were way over worked and very demoralised. It was very disappointing especially as it was for my 60th birthday treat. I wouldn’t stay at a MacDonalds again.

Gepostet von am 24. Feb. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Feb. 2024 von Management Team

Thank you for taking the time to write to us following your experience at the Bath Spa. Please accept our sincere apologies for the inconveniences caused during your visit and we would like to reassure you that all matters have been investigated and are in the process of being resolved. We pride ourselves in offering the highest quality of standards and I was disappointed to hear that you felt a bit let down by our service.Thank you for having brought your feedback to our attention, I have set up a meeting with all our managers concerned to go through your comments.Once again, please accept our sincere apologies and do not hesitate to contact me directly should you want to discuss your experience further or to book your future stay.Kind regards.

1 von 5
The pictures made the hotel look outstanding and luxurious. Unfortunately I would say it was from that. 1 - On check in we asked for toothbrush and paste (we were told on the hotel advert this would be available)- which we were told would be sent to our room. However they were not. And we had to ask reception again at a later time with a different receptionist and finally got them. 2 - On reaching our room we noticed the room was very different to the pictures advertised on the advert. The room was tired, old, dusty. the TV was very small and old. So old the remote still had teletext on it. The bathroom was mouldy, old and tired and in need of renovation. 3. We were given an accessibility room, meaning the bathroom had a lot of space take up to be used for wheelchair users. Me and my wife did not like this and asked to be moved. We were told this was not possible as no other rooms were available apart from a room with two single beds. We explained the images of the bathroom look nothing the images in the advert and again we were told someone would contact us to update us if this was possible, due to any cancellations. No one contacted us.. 4. The sheets were dirty on the bed, the pillow cases had dust, the sheets had stains and the bathroom and red marks all over it.. All in all it was so bad, my wife could not believe how much we spent.

Gepostet von am 15. Jan. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Feb. 2024 von Management Team

Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. Please accept our sincere apologies for the inconveniences caused during your visit and we would like to reassure you that all matters have been investigated and are in the process of being resolved. We pride ourselves in offering the highest quality of standards and I was disappointed to hear that you felt a bit let down by our service. Thank you for having brought your feedback to our attention, I have set up a meeting with all the relevant Head of Departments to improve our guest journey.I hope to welcome you back to Bath Spa and show you a better experience.Kind regards.

5 von 5

Gepostet von am 19. Dez. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

12. Jan. 2024 von Management Team

Dear Neil, Thank you for your 5/5 review. We are very pleased to hear you had an enjoyable stay with us this time around. We cannot wait to welcome you back to Bath Spa hopefully very soon. Best Wishes,

5 von 5
Lovely period property. Good location Lacked atmosphere and could do we updating in certain areas

Gepostet von aus Stafford am 15. März 2020

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3 von 5
The building is amazing however the spa is a very tired looking and the sash windows in our room let in a draft as they didn’t lock. I was shocked to find that on top of the room rate we then had to pay £15 a night to park the car. Not best pleased about that as ebookers did not point this out to us. Also on the website I used the filters to “breakfast included” but when we got there it wasn’t included. The price for this was £21.50 per person which I think is a totally outrageous price. We had a perfectly good breakfast at Bills in town costing £24 for two of us. Overall wouldn’t book through ebookers again or stay at this hotel.

Gepostet von aus London am 11. März 2020

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5 von 5
We loved the outside heated spa pool . Loved the look of the hotel and the staff were very helpful .

Gepostet von am 16. Jan. 2020

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4 von 5
Lovely location and room. Food was lovely, staff were great.

Gepostet von am 26. Dez. 2019

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4 von 5
The spa and pool area was excellent, one off the best I have been to at a hotel. Staff on reception and room service were excellent but the restaurant staff were very slow and kept forgetting things. Me and a number of other tables had to ask multiple times for milk with our tea at breakfast and eventually I had to get it myself from the cereal counter. The hot breakfast buffet was quite limited and the scrambled eggs were not nice. The eggs royale that I ordered off them menu however was lovely.

Gepostet von am 14. Okt. 2019

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4 von 5

Gepostet von am 24. Sep. 2019

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5 von 5
It was our Wedding Anniversary. The hotel without prompt upgraded our Room (Sunday night check in) and left a bottle of Prosecco in the room. Nice touch , relaxing stay. Nice Spa, tasty breakfast

Gepostet von am 18. Sep. 2019

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Unterkunftsmerkmale

Macdonald Bath Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Macdonald Bath Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnesscenter, einen Whirlpool und Sauna. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel im viktorianischen Stil in Bath ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

  • 131 Zimmer
  • 5 Etagen
  • 2 Gebäude
  • 3 Bars/Lounges
  • Tagungsräume
  • Baujahr: 1876
  • Konferenzzentrum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Friseursalon
  • Zeitungen (kostenpflichtig)
  • Kamin in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Anzahl der Innenpools:1
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Bath Spa (1,5 km)
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Macdonald Bath Spa besitzt 131 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und Bidets. Dieses Hotel in Bath bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet
  • Zahnbürste und Zahnpasta

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.

Vellore Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.

Drawing Room – Bar mit Blick auf den Garten. Täglich geöffnet

Colonnade Bar & Louge – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

Rotunda Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 7
  • Behandlungsräume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:30 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setztAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Kinder unter 16 Jahren dürfen den Pool von 08:00 bis 11:00 Uhr und von 15:00 bis 18:00 Uhr in Begleitung eines Erwachsenen nutzen. Während der Schulferien können die Zeiten variieren.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, falls du ein Babybett oder ein Zustellbett reservieren möchtest. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.

  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern gestattet
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Rauchmelder
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 26 GBP pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 20 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.